Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Susana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Aceptan mascotas (aunque deberían permitir también las de 30kg)
Respuesta
Gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Nos encanta que vengáis a visitarnos con vuestras mascotas, si bien preferimos no aceptar las razas más grandes porque algunos huéspedes se sienten incómodos con ellas. Tratamos de encontrar el punto intermedio. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención personal
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
MATILDE Valoración
9,2total10 - 10
Estupendo.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La situación entre dos pinares y el mar
No está en primera línea de playa, las que están cerca son de piedra.
Respuesta
Gracias por tu valoración Matilde, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que el complejo sí que es un primera línea al no haber ningún edificio delante nuestro. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Oscar Valoración
8,8total10 - 10
Oscar Yélamos Refoyo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Atención personal. Desayuno. Ubicación. Limpieza
No funcionó wifi en la habitación
Respuesta
Gracias por tu valoración Óscar, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
PILAR Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Colchones y almohadas
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pilar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes, las sugerencias de los clientes siempre son bienvenidas, las incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
LUCÍA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LAS VISTAS DESDE LA HABITACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE EN RECEPCIÓN Y SERVICIO DE LIMPIEZA
Respuesta
Gracias por tu valoración Lucía, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
LIDIA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lidia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos po ry para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ENRIQUE Valoración
10,0total10 - 10
Inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Eva Maria Valoración
9,6total10 - 10
Volveremos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, el personal, la amplitud de la habitación... todo estuvo muy bien.
No hubo nada malo en nuestra estancia.
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Rosana Valoración
8,0total10 - 10
TRANQUILO Y CON BUENAS VISTAS
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
LAS VISTAS, ACOGEDOR
QUE NO FUNCIONABA EL HOTEL Y SOLEMOS IR A LAS SUITES, PERO CON EL COVID ES COMPRENSIBLE
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Rosana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que las vistas son inmejorables. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Vanesa Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Mantenimiento de instalaciones/decoración: Cadena de wáter rota, cerradura de la puerta de la habitación rota, sillón roto, faltaba cortina en habitación..
Respuesta
Gracias por tu valoración Vanesa, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Miguel Valoración
6,8total10 - 10
Lo suficiente para unos días si no eres muy exigente
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la situación y buen precio
baño envejecido y sin mantenimiento
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
JULIAN Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
situación muy buena, instalaciones e electrodomésticos perfectos.
el sofá cama que hay en el comedor, es muy incomodo para sentarse un largo periodo, no es que sea lo peor simplemente es una objeción.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos, y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y te damos las gracias otra vez por tu valoración. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Cayetana Valoración
8,4total10 - 10
Ubicación ideal con vistas al mar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, habitación muy amplia y vistas
Más opciones en el desayuno
Respuesta
Gracias por tu valoración Cayetana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Pedro Valoración
6,8total10 - 10
Que pena!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
El apartamento muy espacioso,buenos baños, con vistas, bien iluminado y bien situado
Los colchones y somieres de todas las camas son horribles. Se clavan los muelles. Es una pena que vayas un fin de semana a descansar y no puedas hacerlo
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, amplios, luminosos, funcionales y cerca de todo lo necesario para unas vacaciones, ya sean en familia o con amigos. Tomamos nota de tus apuntes, cualquier sugerencia de los clientes siempre es bienvenida. Te damos las gracias otra vez y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
fco Javier Valoración
6,4total10 - 10
Buen precio y tranquilidad.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad de la zona, alejada del centro del pueblo.
El poco equipo de menaje, las malos colchones y camas, y el escaso mantenimiento de los apartamentos en cuanto a los elementos estructurales. (paredes, luces, etc.).WIFI desconectado.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que están situados en una zona muy tranquila y son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Aaron Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Mario Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Mario. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Yenny Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación
La ducha tenía una mancha de óxido y en el micrófono se iba el agua por todos lados
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Josefina Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La habitación
El precio para una.noche
Respuesta
Gracias por tu valoración Josefina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Luis Alberto Valoración
4,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Alba Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Maria Valoración
8,8total10 - 10
Muy contento con todo en general
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Desconexion total en una buenisima zona de Alcoceber
yo pediria una TV mas grande, un tendedero, etc....
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos. Un saludo.
ALEXANDRU Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La terraza del piso y la cercanía a la playa.
La limpieza y la distancia del centro del pueblo dejan mucho que desear.
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandru, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Lamentamos no haberte podido ayudar durante la estancia, un saludo.
Eva Valoración
3,6total10 - 10
Sucio. No volveremos.
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Malísima limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jorge Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El personal de recepción. Atentos, amables...
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jorde. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Isabel Valoración
8,8total10 - 10
En general bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El tamaño de la suite y ubicación.
El personal muy atento y servicial, las chicas tanto en recepción como de limpieza.
La piscina no estaba bien tratada, el primer día nos picaban los ojos y tenía un sabor terrible. Dimos aviso y a los días se solucionó.
A una señora del personal de limpieza le hemos visto dentro de las habitaciones SIN mascarilla un día y con ella bajada en la barbilla otro día.
Un chico de recepción fumando en las escaleras de entrada del hotel... Terrible de cara a los huéspedes!
La barrera de entrada teníamos que saltarla en muchas ocasiones para pasar al ascensor porque el recorrido estaba con gente en recepción. Sería recomendable hacer un acceso mejor.
Otra recomendación, huéspedes con perros y sin perros en diferentes zonas (por olor, ladridos...)
Respuesta
Gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Lorena Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La habitación
Que no hubiera wifi casi nos tuvimos que ir, pero nos lo solucionaron a tiempo
Respuesta
Gracias por tu valoración Lorena, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Oscar Valoración
6,4total10 - 10
Mantenimiento mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La tranquilidad y primera línea playa
Nulo equipamiento de utensilios de cocina. Imposible así venir con la familia una semana. Colchón cama matrimonio con muelles rotos. Malisimo
Respuesta
Gracias por tu valoración, Oscar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Comentar que el menaje es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Te damos las gracias de nuevo por valorarnos y esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Otman Valoración
9,2total10 - 10
Muy contento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El personal y la ubicación
Cocina no equipada
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Carolina Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La limpieza del apartamento, la ubicación, el personal de recepción, todo!!!
La única pega que pondría son los colchones, la cama de matrimonio tenía el somier doblado en medio y te caías hacia el centro cuando te echabas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Carolina, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Maria Aranzazu Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, amplitud del apartamento
Muy poco menaje. El baño del pasillo no tenía ni una estantería para colocar productos, ni siquiera escobilla, no hay luz en la terraza superior, si hay un jacuzzi inutilizable y abandonado. A la llegada tuvimos que esperar más de una hora para acceder a recepción, solo una persona.
No me parece bien que cobren por el aire acondicionado o el aparcamiento cuando está vacío, y 10€ por la mascota al día me parece exagerado.
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Francisco Javier Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación y vistas
Un sobre de gel para dos días.....sin secador de pelo. Una toalla de manos por habitación no por persona , digno de un hostal de carretera.
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en recepción podéis solicitarnos cualquier cosa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Carlos Valoración
8,8total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la tranquilidad de la zona
Las camas que les toca un cambio urgente!
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
marcelo vicente Valoración
7,2total10 - 10
Decepción
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La habitación
Prácticamente el hotel no ofrece servicios, ni wifi, ni TV, sólo el desayuno y muy flojo
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcelo, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración JOse, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
MIREYA Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Mireyan nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Ruben Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La habitación y la ubicación
Desayuno
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Juan Agustin Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Imagenes
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Camas y mantenimiento en general del mismo
Respuesta
Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Elena Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
FRANCISCO JOSE Valoración
4,4total10 - 10
No volveremos
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
LIMPIEZA, todo muy sucio, las camas, utensilios de cocina. Nos fuimos 4 días antes.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido mejorar vuestra satisfacción durante la estancia. Un saludo.
Dolors Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El paisaje y la ubicación
Muy buena atención en el desyuno y adecuada en recepción
Medidas COVID absurdas y mal planteadas que simplemente reducen las posibilidades y han hecho más incómoda la estancia.Realmente parece más bien un recorte de presupuesto en cuanto a instalaciones y personal que unas auténticas medidas de seguridad. Qué tiene que ver con el COVID que no haya un baño en recepción?, por ejemplo, o que sea incomodísimo salir por una puerta donde hay puesto un cactus? o que no se pueda salir por una puerta de más fácil acceso a las zonas comunes? Francamente, un despropósito absurdo que nada tiene que ver con la seguridad ni la limpieza y ni si quiera con evitar aglomeraciones.
No tuvimos ni la posibilidad de tener otras almohadas más bajas para la cama.
Faltaba personal de limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración Dolors y agradecemos tu comprensión. En relación a las medidas que cometas poco útiles, que una puerta no sea lo suficientemente ancha como para que si se cruzan dos personas una entrando y otra saliendo, sea un riesgo para los clientes, es bastante relevante como para inhabilitar la misma. No poder estar pendientes del baño de recepción siendo que cada huésped tiene su baño en la habitación, también consideramos que sea relevante cerrarlo por si entre cliente y cliente no da tiempo de limpiarlo, que una puerta de acceso a la playa se cierre también es bastante relevante, más aún cuando hay aforo en la piscina y este año más que ninguno hay que evitar que entren personas no alojadas. En definitiva, hemos intentado hacerlo lo mejor posible, seguramnete se pueda hacer mejor, pero la voluntad de hacerlo lo mejor posible ahí ha estado, de cualquier modo, lamentamos no haber siido las medidas implantadas de tu agrado. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Tamara Valoración
5,2total10 - 10
Alcossebre
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención al cliente
La limpieza no pasaron en 4 días y los pasillos estaban muy sucios
Respuesta
Gracias por tu valoración Tamara, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Recordar que hacemos limpieza diaria en las habitaciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Angeles Valoración
8,8total10 - 10
Muy amplio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Muy tranquilo
La cama
Respuesta
Gracias por tu valoración Angeles, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Sarai Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
DAVID Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El cambio de lencería no es diario, está publicitado como que la cambian cada 3 días pero no fue así. El tema de la limpieza deja que desear.
Respuesta
Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, recordar que en estancias cortas el cambo de lencería nos lo tenéis que informar para realziarlo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jorge Valoración
8,0total10 - 10
Una buena experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas de la habitación y el aire acondicionado
El recorrido de salida y entrada, y los geles no eran de pulsador, tenias que coger el bote
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Emilio Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Emilio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARCOS Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena ubicación para la playa.
Aire acondicionado. No es solución una máquina portátil de aire, que hay que estar moviendo por las distintas estancias. Este servicio es caro para lo que es.
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcos, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
ANTONIO Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Edurne Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Edurne, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Concepcion Valoración
3,2total10 - 10
un horror
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
la ubicación
Plaga de hormigas en la cocina y el salón, tocó tirar comida. Se informó en recepción y no nos dieron ni un insecticida, solo la promesa de que vendría mantenimiento, me tocó ir a buscar insecticida por mi cuenta para que mis hijas pudieran dormir sin hormigas.
Aparte baño tenebroso con deterioro en el techo y taza, zona de terraza en mal estado, frigorífico roto y oxidado, por no hablar del sofá cama con más hierros que un portaviones que te los clavas todos durmiendo. El de mantenimiento se limitó a llamar por teléfono y nunca apareció.
Respuesta
Gracias por tu valoración y lamentamos el incidente con las hormigas, por nuestra ubicación tranquila y rodeados de naturaleza, hay que tener mucho cuidado con la comida para evitar estas visitas inesperadas, os recomendamos dejar todo recogido en armarios y nevera y así evitaremos problemas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Edurne Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Fayza Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El colchón del sofá cama muy incomodo
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Valoración
7,6total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación de los apartamentos, la distribución interior de éstos y la terraza amplia.
Menaje muy justo. Para un apartamento dónde caben 6 personas no se pueden tener 4 ó 5 platos o vasos de cada o una sartén pequeña, etc. Suerte que éramos 4 ocupantes.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que poder dormir en primera línea de mar con esas vistas es genial.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Estamos a vuestar disposición, un saludo.
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Rosa Maria Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto calidad-precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención.
La luz de la terraza por la noche que no podiamos apagar (nos dieron habitación en la última planta)
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
JULIA Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Respuesta
Gracias por tu valoración Julia, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Yolanda Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jose Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación cerca de la playa y fuera del centro
La ducha de la habitación tenia una cortina. Cada vez que nos duchábamos, el baño quedaba inundado, lo comenté con recepción y vinieron a fregar la habitación la primera vez, el resto de ocasiones ya pasé, cada vez el baño como una piscina.....
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ALBERTO Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Instalaciones piscina y pádel
Sin toldo en la terraza
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Pedro Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
MARIA Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
Camas incómodas, el aire acondicionado hay que pagarlo, las almohadas finas, el servicio de desayuno poca variedad y tardanza en servirlo. No volvería.
Respuesta
Gracias por tu valoración María, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Ignacio Valoración
6,0total10 - 10
Un hotel descuidado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El personal
Las habitaciones no tienen terraza, en las dos que estuvimos había fallos de mantenimiento y no hay wifi en las habitaciones, y de la que llega no dan la contraseña
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordad qeu para tener terraza habéis de reservar suite, un saludo.
Imagenes
Enrique Valoración
8,4total10 - 10
Estancia de 10 días
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, es lo que buscábamos, y las instalaciones.
Tuvimos que reclamar alguna cosa, pero la respuesta fue rápida.
Respuesta
Gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Maria Luisa Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilo y cerca de la playa
No tenía aíre acondicionado
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que la climatización hay que solicitarla en recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Julian Valoración
9,6total10 - 10
Lo recomiendo,????
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Muy bien situado, cerca del mar.
No funcionó el aire acondicionado
Respuesta
Gracias por tu valoración Julián, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Cosmina-Maria Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jorge Valoración
8,8total10 - 10
FALTA PERSONAL, OPERATIVO AL 25%
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la situación, la tranquilidad, la cercanía a las playas,que se pueda ir con tu mascota, las suites maravillosas, espaciosas, muy limpias, muy bien orientadas, las terrazas un lujo, grandes y vistas buenas a partir del tercer piso, en la segunda planta se ve el mar de lado. Nos compensaron las horas y el tiempo perdido dejándonos una hora más, para el check out
No funcionaba el aire acondicionado, en las zonas comunes de planta salía el aire caliente. Perdimos mucho tiempo en el check in, casi dos horas. y para el desayuno otras dos horas, que perdimos de poder disfrutar de la playa.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Por otro lado, os recomendamos realizar el check-in online para evitar esperas. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
VANESA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las playas, la terraza, el sitio muy tranquilo
El sofá cama es con muelles y era muy incómodo igual que las almohadas, necesita un cambio de ducha y la cortina de la ducha, algunas humedades en el año y los muebles de la cocina estaban algunos rotos
Respuesta
Gracias por tu valoración Vanesa, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Raquel Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Los colchones
Respuesta
Gracias por tu valoración Raquel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Ana Valoración
5,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La situación
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Ana belen Valoración
7,2total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Cercanía playa, piscina limpia
Falta de material en cocina, ubicación de terraza sin toldo, no la pudimos usar, falta de almohadas en sofá cama.
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Marc Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Corina Elena Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
AMPARO Valoración
10,0total10 - 10
Apartamento muy limpio y cómodo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La àmplia terraza del apartamento y la piscina con tanto arbol y sombra
Falta una mano de pintura en el apartamento
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Amparo, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Javier Valoración
6,8total10 - 10
Abierto deprisa y corriendo.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación excelente. Trato excelente.
Aire acondicionado no funciona.
Desayuno.
Mantenimiento y limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia, Recordar que en recepción estamos en contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Antonio Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La zona dónde se encuentra situado.
El jacuzzi fuera de servicio y el aire acondicionado de pago.
Respuesta
Gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que este año no ofrecemos jacuzzi por no haber podido adaptar el mismo a las medidas sanitarias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Miguel Angel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La Ubicación
El colchón del sofá muy malo, se clavan los muelles y no pudimos dormir.
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel Ángel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Jose Manuel Valoración
5,6total10 - 10
Junto al mar y la pinada, con buenas playas.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación junto al mar y amplitud de la habitación, salón y terraza.
Desayuno con poca variedad pero muy correcto.
Instalaciones descuidadas o deficientes, tanto en zonas comunes como en la habitación.
Faltaban bombillas en algunas lámparas y algunas eran incandescentes.
Limpieza puede mejorar. Telarañas de mucho tiempo en la terraza.
Atención al público escasa y puede mejorar. Falta una sonrisa e implicarse más con el cliente.
Servicios de animación infantil, cafetería y chill out estaban suspendidos una semana antes de lo que indicaba en la información de las habitaciones.
Escasez de toallas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Manuel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Cristina Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La terraza de la habitación frente al pinar. La ubicación.
Horario rígido de salida a las 10 de la mañana y entrada a partir de las 17. La cola y la larga espera para recoger llaves. Que a las 9 del día que sales venga la chica de la limpieza a ver si te vas antes. Muy poco menaje y estropeado. Tuve que comprar vasos y los dejé allí. La atención al cliente, exigente para ti y poco complaciente para el cliente. Tardaron 5 meses en devolverme la fianza de una reserva anulada, que no me la devolvieron, finalmente me la descontaron de otra reserva.
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Bernabé Valoración
5,6total10 - 10
Intolerable a la hora que pasan a limpiar la habitación
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad del lugar
El horario en que pasan a realizar la limpieza de la habitación (las 18:00h)
Respuesta
Gracias por tu valoración Bernabé, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Lamentamos el retraso en la limpieza, nos falló una persona y nos tuvimos que organizar como pudimos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
BELEN Valoración
7,2total10 - 10
Familia monoparental
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Vistas al mar
La falta de llaves de la puerta delantera que implica que tengas que dar mucha vuelta y no puedas acceder al lavadero de pies. Grietas en techo y terraza superior con jacuzzi destrozado y muy sucio
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Carmen Valoración
5,6total10 - 10
Diversas playas y calas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Apartamento espacioso, muchas calas y playas, dónde no hay masificación de gente
Horrible el calor en el apartamento, te alquilan un aire portátil con suplemento que no enfría nada, dinero perdido. Hay que coger coche para ir al pueblo porque los dos restaurantes cercanos son muy caros!!!
Respuesta
Gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
SHEILA SANCHIS TORTOSA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Falta wifi
Respuesta
Gracias por tu valoración Sheila, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tenemos wifi en la zona de recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
FERNANDO Valoración
9,6total10 - 10
Estancia perfecta
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el trato del personal.
Nada
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ESTHER Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Luis Valoración
6,4total10 - 10
Tranquilo
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Zona tranquila con poco movimiento a nivel bares y restaurantes alrededor, cosa que yo agradezco.
Problema con la limpieza, tienen un horario de limpiar habitación de 10 a 18 horas, y no me gusta madrugar y cuando volvía a las 15:30 16:00h para descansar, en 8 días sólo conseguí un día de limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración luis, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Maria Amparo Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Mercedes Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ha sido una estancia perfecta para pasar unas vacaciones en familia. Y sobre todo la amabilidad y atención por parte de sus Recepcionistas que me ayudaron en todas las dudas que tuve y me lo solucionaron al instante,con una gran profesionalidad por parte de ellas. Destacar también la amabilidad de las limpiadoras y el buen estado de limpieza de la piscina.
NADA
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, un saludo.
Javier Valoración
4,0total10 - 10
Decepcionate
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Ubicación
Trato , limpieza y camas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jaime Valoración
2,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Habitación sin aire acondicionado, en una noche de 35 grados
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un servicio de recepción para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
JOSE Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Atención del personal y situación
Limpieza en la piscina
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
gabriel Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ana belen Valoración
8,8total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Limpieza y que esta a pie de playa
No hay servicio de habitación de comidas o cenas
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Andrea Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Se pueden llevar mascotas
El colchón sin duda, horrible
Respuesta
Gracias por tu valoración Andrea, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
LETICIA AZUCENA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, el estado de conservación de las habitaciones. Entorno tranquilo.
Limpieza deficiente. La publicidad decía que no había secador y sí había (lo tuve que traer de mi casa) decía que había tostadora y cafetera y no había, tuvimos que pedirla. La cocina tiene la encimera de aglomerado, con un grifo muy duro que salpicaba todo. La cocina de dos fuegos era de juguete. El equipamiento debe mejorar mucho. Tampoco había sartenes, tuvimos que pedir y nos dejaron una.
Respuesta
Gracias por tu valoración Leticia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para aprovechar la playa. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
EDUARDO Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Buen servicio de los empleados
La falta de material de cocina en el apto.
Respuesta
Gracias por tu valoración Eduardo, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
NAZARIO Valoración
10,0total10 - 10
Hemos venido encantados con el apartamento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El servicio
La playa
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Raul Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
celso Valoración
7,6total10 - 10
Estuvo bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Personal, ubicación, tranquilidad
Falta de limpieza a fondo ofrecer servicios que no funcionan
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal de limpieza si no estaba todo a tu petición, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto, ¡un saludo!
RAUL Valoración
6,0total10 - 10
Deja mucho que desear
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La ubicación y espacioso
Los apartamentos están muy descuidados, hay ladrillos rotos en la terraza tirados en el suelo y un jacuzzi oxidado, las ventanas del baño tienen cal, los colchones y almohadas súper incomodos...
Respuesta
Gracias por tu valoración Raúl, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Irene Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicación
La cortina del baño estaba sucia y me dieron vistas al mar y no tenia
Respuesta
Gracias por tu valoración Irene, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
raul Valoración
6,4total10 - 10
Volveremos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad
No había microondas ni fuego para cocinar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Por la nueva ley de la comunidad, las habitaciones no pueden tener microondas ni fuegos, lo sentimos.Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Atención servicio y limpieza
No hay aire acondicionado en los apartamentos
Respuesta
Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que podéis solicitar la climatización en recepción. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Santiago Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Habitación, piscina , padel
No tener bar, restaurante para tomar cualquier cosa o comer
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Santiago! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Sentimos que no supieras que no había servicio de restaurante, es algo que informamos en nuestra web. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
JOSE MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Desayuno, la amplitud de la suite, la piscina
Un día casi no limpian la habitación. Alguna falta de mantenimiento, puertas que no cierran bien, pomos que faltan, pocas toallas
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Francisco Blas Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Mercedes Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estuvimos muy bien,y el trato al perrillo muy bien estaba como en casa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Alejandro Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Piscina, tranquilidad y al lado de la playa!
Arreglan todo a última hora.
Respuesta
Gracias por tu valoración Alejandro, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
WALTER Valoración
10total10 - 10
Buen fin de semana
Todo sobre todo la solución de cambiar el apartamento.
Respuesta
Gracias por tu valoración Walter, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
SARA DIEZ EMBID Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Desayuno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
SERGIO Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Los colchones, incomodísimos. Nos dolía la espalda desde el primer día, sin poder dormir. El apartamento estaba sucio, había pelusas grandes por todos lados. Muy descontentos ya que somos clientes habituales.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Fernando Valoración
9,6total10 - 10
Una escapada mágica
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención del personal
El menaje que era escaso
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
monserrat Valoración
8,4total10 - 10
Ha estado correcto
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Maravillosas vistas desde la terraza me ha gustado el desayuno habitación muy grande
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Montserrat! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Imagenes
CARMEN Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
EMILIO Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
MARIA AMPARO Valoración
8,8total10 - 10
Faltan toldos y crema dental
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Carencia de toldos y que las ventanas no corre el aire porque hay un cristal en vez de rejas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Amparo! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Anna Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
ALFONSO Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La urbanización en general.
Luz artificial insuficiente. Por la noche no se podía ni leer porque las lámparas del techo no alumbran casi nada. En la mesilla de noche no había ninguna luz.
Cubiertos y vasos insuficientes. Los ventanales que dan a las terrazas no cierran ninguno.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Nos alegra mucho saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Alcocebre. Lo cierto es que la zona es perfecta para disfrutar de unas estupendas vacaciones en Alcocebre. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Saturnino Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Espacio de la habitación y el salón. La piscina. Soluciaron rápidamente la falta de toalla y una pequeña fuga de agua en el lavabo.
En la web del hotel anuncian WIFI gratis en todo el hotel y solo hay en recepción y la señal regular. Tampoco estaba la TV del dormitorio, lo comunicamos en recepción y no lo solucionaron.
Respuesta
Gracias por tu valoración Saturnino, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar qeu en la información de la web indicamos que el WIFI está disponible solo en recepción y que la televisión está en el salón de la suite. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
ENRIQUE Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
MARI CARMEN Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Cristina Valoración
9,2total10 - 10
Muy buen hotel
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amplitud de la habitación, la terraza con vistas al mar, la amabilidad del personal y la ubicación.
Que no disponga de buffet para comidas y cenas
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Cristina, la verdad es que nuestras habitaciones son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar de la playa o de la naturaleza o cultura.... Amplias, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
FRANCISCO Valoración
8,0total10 - 10
Alcocebre 2019
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Buena ubicación, cerca del mar y retirados del pueblo.
La cerradura de la puerta de entrada y las almohadas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar, ideal para unas vacaciones en Alcocebre. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
CONCEPCIÓN Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La situación frente a la playa, el desayuno buffet, la piscina y la habitación amplia
Cogimos una habitación para 4 y había sólo 2 camas y un sofá cama individual, aunque nos apañamos con 2 adultos y 2 niños
Respuesta
Gracias por tu valoración Concepción, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en el saloncito de la suite disponemos de 2 sofás cama de 1 plaza cada uno de ellos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Raquel Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
MANUEL S Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
javier Valoración
8,0total10 - 10
Escapada relax Alcocéber
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Relación calidad - precio
2 toallas para 4, hasta las 6h de la tarde no las cambiaron
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Sentimos el problema ocurrido con las toallas, fue un error puntual que ya se ha subsanado. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
PETRA LOPEZ FERRIZ Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La limpieza puede mejorar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Petra! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Alcocebre. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y muy bien ubicados, justo en primera línea de playa. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Carlos Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
NEREA Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jesus Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Elena Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Vistas desde la habitación
Limpieza del baño
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcocebre. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja, y con unas vistas estupendas. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal de recepción lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
maria soledad Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
OMAR Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
sergio Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La terraza, el número de habitaciones, la cocina y que tiene dos baños
En el baño del dormitorio principal hace falta otro foco ya que hay poca luz. Somos asiduos a estos apartamentos y ya llevamos varios años diciéndolo. En el salón también hay poca luz, haría falta otro foco más. El colchón del dormitorio principal era muy incómodo, nos hemos levantado todos los días con dolor de espalda, una pena. El horno estaba sucio.
Respuesta
Gracias por tu valoración Sergio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Comentar que estamos reponiendo los colchones que están en mal estado, echaremos un ojo al vuestro. Esperamos veros una vez más, un saludo.
HERMINIA Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Jorge Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
El personal, volcado en intentar solucionar los problemas
El estado y funcionamiento del hotel: el agua de la ducha pasa de fría a caliente constantemente; algunos días el agua huele mal y tiene mal sabor; y lo mas importante, caos total con la limpieza, que ha hecho que varios días (incluso dos seguidos y después de avisarlo) no se haya limpiado la habitación ni repuesto las toallas, con el agravante de no tener toallas en todo el hotel tras pedirlas.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Te pedimos disculpas por el tema de las toallas, hubo un problema con el personal de limpieza que ya se ha subsanado. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
JOSE ANGEL Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Los extras que hay q pagar por la climatización, el parking y las toallas. Debería estar incluído en la oferta.
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Alejandro Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El personal de recepción
Pese a pedirlo, no nos cambiaron las toallas en los tres días.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Angeles Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Nina Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ROSA MARIA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
La hora de entrada tenía que ser a las 14h porque era una habitación no apartamento y no estuvo preparada hasta la 18h30 de la tarde y salíamos al día siguiente a las 12h
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Rosa María! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser los más rápidos posible, pero en días con muchas entradas se presentan varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poder atender a todos a la vez, no obstante, para próximas ocasiones puede realizar nuestro servicio de “Check in Online” para poder agilizar este paso. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Pablo Valoración
8,8total10 - 10
Recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ISABEL Valoración
5,6total10 - 10
Disfrutando de la playa
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Bien situado en zona tranquila
Cocina y baños poco limpios. Colchones con muelles q se clavan.
Respuesta
Gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Rocio Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
José Alberto Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad del recinto y el desayuno tipo buffet.
Impuntualidad en la entrega de la habitación a la llegada.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José Alberto! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcossebre. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. La tranquilidad es ideal para poder descansar en vacaciones pero, primero, coger fuerzas con el desayuno.Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser los más rápidos posible, pero en días con muchas entradas se presentan varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poder atender a todos a la vez, no obstante, para próximas ocasiones puede realizar nuestro servicio de “Check in Online” para poder agilizar este paso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Maria Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La piscina, la terraza con vistas, alojamiento muy espacioso
Nuestra televisión estaba desconfigurada y no pudimos utilizarla porque el chico de mantenimiento no volvía hasta el día siguiente
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
AUREA MONICA Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ubicación y terraza
las camas del salón
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Aurea, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar de la playa o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ALVARO Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Limpieza regular, no hay bar. Instalaciones mal cuidadas. Gimnasio inexistente
Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordamos que el gimnasio está en la azotea. Etamos a vuestra disposición, un saludo.
Eduardo Valoración
5,2total10 - 10
No está mal, pero por el precio que tenía este se pueden encontrar apartamentos mejores
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La limpieza. Muy cerquita de la playa, pero de una de piedras. Puedes solicitar aire acondicionado pagando un extra.
No había casi nada para cocinar. Ni una paleta de madera, ni una espumadera para freir un huevo...La bañera no tenía tapón...Nunca había estado en un apartamento tan mal equipado. El sofá cama era bastante malo.
Respuesta
Gracias por tu valoración Eduardo, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
miguel angel Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Emilio Valoración
5,6total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Emilio, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Estamos a vuestra disposición, un saludo
Natalia Valoración
9,50total10 - 10
Una estancia estupenda para descansar y disfrutar de playa y piscina
Valoración
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Nos encanta que vengáis a visitarnos con vuestras mascotas, si bien preferimos no aceptar las razas más grandes porque algunos huéspedes se sienten incómodos con ellas. Tratamos de encontrar el punto intermedio. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Estupendo.
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Matilde, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que el complejo sí que es un primera línea al no haber ningún edificio delante nuestro. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Oscar Yélamos Refoyo
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Óscar, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pilar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes, las sugerencias de los clientes siempre son bienvenidas, las incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
33 - 5
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Lucía, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Lidia! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos po ry para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Inmejorable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Valoración
Volveremos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
TRANQUILO Y CON BUENAS VISTAS
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Rosana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que las vistas son inmejorables. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Vanesa, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Lo suficiente para unos días si no eres muy exigente
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos, y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y te damos las gracias otra vez por tu valoración. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Ubicación ideal con vistas al mar
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Cayetana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
Que pena!
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, amplios, luminosos, funcionales y cerca de todo lo necesario para unas vacaciones, ya sean en familia o con amigos. Tomamos nota de tus apuntes, cualquier sugerencia de los clientes siempre es bienvenida. Te damos las gracias otra vez y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Buen precio y tranquilidad.
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que están situados en una zona muy tranquila y son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Mario. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Josefina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Muy contento con todo en general
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, María. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos. Un saludo.
Valoración
11 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandru, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Lamentamos no haberte podido ayudar durante la estancia, un saludo.
Valoración
Sucio. No volveremos.
11 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jorde. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
En general bien
33 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Lorena, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Mantenimiento mejorable
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Oscar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Comentar que el menaje es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Te damos las gracias de nuevo por valorarnos y esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Muy contento
44 - 5
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55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Carolina, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en recepción podéis solicitarnos cualquier cosa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Vacaciones en familia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Decepción
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcelo, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración JOse, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mireyan nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
33 - 5
Imagenes
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
No volveremos
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido mejorar vuestra satisfacción durante la estancia. Un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Dolors y agradecemos tu comprensión. En relación a las medidas que cometas poco útiles, que una puerta no sea lo suficientemente ancha como para que si se cruzan dos personas una entrando y otra saliendo, sea un riesgo para los clientes, es bastante relevante como para inhabilitar la misma. No poder estar pendientes del baño de recepción siendo que cada huésped tiene su baño en la habitación, también consideramos que sea relevante cerrarlo por si entre cliente y cliente no da tiempo de limpiarlo, que una puerta de acceso a la playa se cierre también es bastante relevante, más aún cuando hay aforo en la piscina y este año más que ninguno hay que evitar que entren personas no alojadas. En definitiva, hemos intentado hacerlo lo mejor posible, seguramnete se pueda hacer mejor, pero la voluntad de hacerlo lo mejor posible ahí ha estado, de cualquier modo, lamentamos no haber siido las medidas implantadas de tu agrado. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
Alcossebre
11 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Tamara, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Recordar que hacemos limpieza diaria en las habitaciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Muy amplio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Angeles, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, recordar que en estancias cortas el cambo de lencería nos lo tenéis que informar para realziarlo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Una buena experiencia
44 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Emilio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcos, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Edurne, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
un horror
22 - 5
22 - 5
22 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y lamentamos el incidente con las hormigas, por nuestra ubicación tranquila y rodeados de naturaleza, hay que tener mucho cuidado con la comida para evitar estas visitas inesperadas, os recomendamos dejar todo recogido en armarios y nevera y así evitaremos problemas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Muy recomendable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que poder dormir en primera línea de mar con esas vistas es genial.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Estamos a vuestar disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
11 - 5
22 - 5
Valoración
Perfecto calidad-precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Julia, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Buena relación calidad/precio
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración María, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Un hotel descuidado
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordad qeu para tener terraza habéis de reservar suite, un saludo.
Imagenes
Valoración
Estancia de 10 días
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que la climatización hay que solicitarla en recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Lo recomiendo,????
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Julián, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
FALTA PERSONAL, OPERATIVO AL 25%
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Por otro lado, os recomendamos realizar el check-in online para evitar esperas. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Vanesa, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Raquel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Mejorable
11 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Vacaciones en familia
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Apartamento muy limpio y cómodo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Amparo, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Abierto deprisa y corriendo.
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia, Recordar que en recepción estamos en contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que este año no ofrecemos jacuzzi por no haber podido adaptar el mismo a las medidas sanitarias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel Ángel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Junto al mar y la pinada, con buenas playas.
33 - 5
11 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Manuel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Bien
44 - 5
11 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Intolerable a la hora que pasan a limpiar la habitación
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Bernabé, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Lamentamos el retraso en la limpieza, nos falló una persona y nos tuvimos que organizar como pudimos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Familia monoparental
33 - 5
44 - 5
44 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Diversas playas y calas
33 - 5
22 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Sheila, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tenemos wifi en la zona de recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Estancia perfecta
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Tranquilo
11 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración luis, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto, un saludo.
Valoración
Decepcionate
22 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
11 - 5
11 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un servicio de recepción para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
Valoración
Vacaciones
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
11 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Andrea, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Leticia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para aprovechar la playa. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Eduardo, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Hemos venido encantados con el apartamento
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Estuvo bien
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal de limpieza si no estaba todo a tu petición, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto, ¡un saludo!
Valoración
Deja mucho que desear
22 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Raúl, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Irene, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Volveremos
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Por la nueva ley de la comunidad, las habitaciones no pueden tener microondas ni fuegos, lo sentimos.Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que podéis solicitar la climatización en recepción. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Santiago! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Sentimos que no supieras que no había servicio de restaurante, es algo que informamos en nuestra web. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Buena estancia
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jose María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
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Gracias por tu valoración Alejandro, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Buen fin de semana
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Gracias por tu valoración Walter, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Una escapada mágica
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Ha estado correcto
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¡Muchas gracias por tu valoración Montserrat! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
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Valoración
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Valoración
Faltan toldos y crema dental
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Amparo! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
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¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Nos alegra mucho saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Alcocebre. Lo cierto es que la zona es perfecta para disfrutar de unas estupendas vacaciones en Alcocebre. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
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Gracias por tu valoración Saturnino, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar qeu en la información de la web indicamos que el WIFI está disponible solo en recepción y que la televisión está en el salón de la suite. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Muy buen hotel
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Muchas gracias por tu valoración Cristina, la verdad es que nuestras habitaciones son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar de la playa o de la naturaleza o cultura.... Amplias, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Alcocebre 2019
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¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar, ideal para unas vacaciones en Alcocebre. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Gracias por tu valoración Concepción, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en el saloncito de la suite disponemos de 2 sofás cama de 1 plaza cada uno de ellos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
Escapada relax Alcocéber
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¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Sentimos el problema ocurrido con las toallas, fue un error puntual que ya se ha subsanado. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Petra! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Alcocebre. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y muy bien ubicados, justo en primera línea de playa. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcocebre. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja, y con unas vistas estupendas. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal de recepción lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Gracias por tu valoración Sergio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Comentar que estamos reponiendo los colchones que están en mal estado, echaremos un ojo al vuestro. Esperamos veros una vez más, un saludo.
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¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Te pedimos disculpas por el tema de las toallas, hubo un problema con el personal de limpieza que ya se ha subsanado. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
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Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
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¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
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¡Muchas gracias por tu valoración Rosa María! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser los más rápidos posible, pero en días con muchas entradas se presentan varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poder atender a todos a la vez, no obstante, para próximas ocasiones puede realizar nuestro servicio de “Check in Online” para poder agilizar este paso. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
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Recomendable
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Disfrutando de la playa
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Gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
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¡Muchas gracias por tu valoración José Alberto! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcossebre. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. La tranquilidad es ideal para poder descansar en vacaciones pero, primero, coger fuerzas con el desayuno.Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser los más rápidos posible, pero en días con muchas entradas se presentan varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poder atender a todos a la vez, no obstante, para próximas ocasiones puede realizar nuestro servicio de “Check in Online” para poder agilizar este paso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
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¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Aurea, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar de la playa o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Álvaro, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordamos que el gimnasio está en la azotea. Etamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
No está mal, pero por el precio que tenía este se pueden encontrar apartamentos mejores
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Respuesta
Gracias por tu valoración Eduardo, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
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Gracias por tu valoración Emilio, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Estamos a vuestra disposición, un saludo
Valoración
Una estancia estupenda para descansar y disfrutar de playa y piscina