Muchas gracias Esther por su valoración. Nos alegra ver que su estancia con nosotros fue fantántica. Esperamos poder verte pronto. Muchas gracias. Un saludo.
javier Valoración
10,0total10 - 10
Buena ubicación y buen sitio.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad del hotel.
No hay cafetería
Respuesta
Muchas gracias Javier por su valoración. Nos alegra ver que su estancia con nosotros fue fantántica. Esperamos poder verte pronto. Muchas gracias. Un saludo.
DAVID Valoración
10,0total10 - 10
Buen hotel familiar
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las camareras de habitaciones. De confianza y super efectivas
Nada
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Francisco Javier Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación al lado de la playa y tranquilidad de la zona.
Colchón sofá cama.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Francisco Javier. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Judith Valoración
10,0total10 - 10
Todo el conjunto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Habitaciones grandes
Respuesta
Muchas gracias Judith por tu valoración. Nos alegra ver que hayas tenido una estancia maravillosa en nuestros apartamentos. Esperamos tu visita pronto. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.
Sergio Valoración
9,6total10 - 10
Muy recomendable la estancia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las instalaciones
La distancia al núcleo urbano y la falta de tendederos para poder secar bañadores
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sergio. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
AURORA Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo muy bien
Nsda
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Aurora. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Carlos Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Carlos. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Fatima Zahra Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Fatima. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Rocio Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Rocio. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
eva Valoración
10,0total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicación , limpieza y atención recepción y desayuno
No tengo ninguna queja , volvere
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Eva. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
David Valoración
9,6total10 - 10
PERFECTOS PARA UNOS DIAS
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Su ubicación y la amabilidad de su personal.
Tuvimos que cambiar de habitación por una gotera, pero la reacción fue muy rápida.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos alegramos de que su estancia fuera agradable. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Pepi Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Pepi. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
VICTOR Valoración
8,4total10 - 10
Buen fin de semana
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación y el desayuno
Falta servicio mínimo de cafetería y restauración
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Victor. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Maria Pilar Valoración
9,2total10 - 10
Séjour en couple du 5 au 10 juillet
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Calme et tranquillité. Hébergement spacieux. Literie très confortable. Vue mer
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Pilar. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Vanessa Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El apartamento,la tranquilidad y ubicación
No puedo decir nada la verdad
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Vanessa. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Ana Carmen Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ana. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Daniel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Daniel. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Nines Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Nines Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestro hotel. Muchas gracias. Un saludo.
ENRIQUE Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Enrique. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
DAVID CARLOS Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Ana Valoración
9,6total10 - 10
Lugar para desconectar
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Atención y limpieza
Carente de servicios restauración , compensa con la localización y la atención del personal.
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ana. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Aliette Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Aliette. Tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Jose manuel Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Manuel! Nos alegra que hayas pasado una excelente estancia en nuestro complejo. La verdad es que es ideal para unas vacaciones y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
MARIA Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Maria. Nos alegramos que tu estancia fuera agradable. Esperamos poder verte de nuevo pronto. Un saludo.
JORGE JUAN Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge Juan! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos de Alcocebre. Te damos las gracias por el tiempo empleado en valorarnos y esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
RICARDO Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ricardo! Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros alojamientos. Un saludo.
Alicia Valoración
8,8total10 - 10
Vacaciones en pareja.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Lo que más nos ha gustado ha sido la ubicación junto a la amplia terraza.
Hemos echado en falta utensilios de cocina, así como material de limpieza para la casa en un mejor estado, ya que el cepillo estaba un poco roto.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alicia! Nos alegra que hayáis pasado una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es excelente. Te agradecemos el tiempo en valorarnos y tomamos nota de tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
Luis Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad y calidad del apartamento
Habia una silla de la terraza rota y la mesa tambien en un reborde, al ser dos no hubo necesidad de hacer servir la silla y la mesa habia espacio suficiente para estar apartados de la rotura.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis! Nos alegra que hayáis disfrutado de una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para unas vacaciones, con todo lo necesario para una estancia. Tomamos nota de tus sugerencias y revisaremos el apartamento. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Gema Valoración
10,0total10 - 10
Muy buen trato
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Súper limpio todo perfecto
No dejan llevar perros grandes por eso creo que no voy a volver tengo un pitbull y no lo pide llevar y se supone que hay playa pa perros
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para unas vacaciones, bien ubicados, cerca de todos los servicios, y con todo lo necesario para una estancia vacacional.
En relación a tu sugerencia, comentar que en nuestros apartamentos no se aceptan animales catalogados como "raza peligrosa", conforme a la legistación vigente, independientemente de su tamaño. Debido a que estos animales pueden incomodar a algunas personas, tratamos de satisfacer en la medida de lo posible al mayor número de huéspedes, conscientes de que siempre habrá alguien que no esté de acuerdo. Lamentamos no haberlo conseguido en tu caso, no obstante, tomamos nota de tu comentario.
Esperamos verte de nuevo con nosotros, un saludo.
Imagenes
Walter Valoración
10,0total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicacion
No tiene nada malo
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Walter. Nos alegra leer que su estancia fue estupenda y agradable. Esperamos poderos ver de nuevo por nuestros apartamentos. Muchas gracias por todo. Un saludo.
Emilio Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Todo
Nada
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Emilio. Nos alegramos que hayas pasado una estancia agradable. Nuestro principal compromiso es es la satisfacción del huésped y vemos que lo hemos conseguido. Esperamos poderos ver de nuevo. Muchas gracias. Un saludo
Elvira Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicacion
no estábamos frente al mar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elvira. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Angelo Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Angelo! Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Aroha Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aroha. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Alberto Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención del chico de la recepción.
Pequeñas cosas que estaban por reparar
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Tomamos nota de tus sigerencias, comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Guillermo Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención de Juan y la ubicación
Las camas
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Guillermo! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Jose Valoración
10,0total10 - 10
Mui bien
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Xx
Xx
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
ANNA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Falta menaje de cocina
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anna! Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Hector Valoración
8,8total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención y localización
Menaje escaso
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Hector! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
FERNANDO Valoración
8,0total10 - 10
VOLVEREMOS ANTES DE VERANO!
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
VISTAS, UBICACIÓN, COCINA INDEPENDIENTE DE COMEDOR, TERRAZA (AUNQUE EN INVIERNO NO SE APROVECHE)
NO INCLUIR LA CALEFACCIÓN EN EL ALQUILER ESTANDAR.
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
JOSE ANTONIO Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Susana Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Aceptan mascotas (aunque deberían permitir también las de 30kg)
Respuesta
Gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Nos encanta que vengáis a visitarnos con vuestras mascotas, si bien preferimos no aceptar las razas más grandes porque algunos huéspedes se sienten incómodos con ellas. Tratamos de encontrar el punto intermedio. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Antonio Valoración
10,0total10 - 10
Todo perfecto
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención personal
Nada
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
RAFAEL Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Atencion personal de entrada hotel
Atencion incidencias telefono reservas no me atendieron bien, solicite cambio apartamento por uno de 2 habitaciones ya que eramos 4 adultos y 1 bebe, me dieron excusas poco convicentes cuando se disponia de apartamentos libres.Mantenimiento tecnico deficiente (cristalera salida terraza rota luz cuarto baño defectuosa etc)
Respuesta
Gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Oscar Valoración
8,8total10 - 10
Oscar Yélamos Refoyo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Atención personal. Desayuno. Ubicación. Limpieza
No funcionó wifi en la habitación
Respuesta
Gracias por tu valoración Óscar, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
PILAR Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Colchones y almohadas
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pilar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes, las sugerencias de los clientes siempre son bienvenidas, las incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
LUCÍA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
LAS VISTAS DESDE LA HABITACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE EN RECEPCIÓN Y SERVICIO DE LIMPIEZA
Respuesta
Gracias por tu valoración Lucía, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Marta Valoración
10,0total10 - 10
Estancia estupenda
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Ubicación calidad precio
Respuesta
Gracias por tu valoración Marta, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ENRIQUE Valoración
10,0total10 - 10
Inmejorable
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La tranquilidad
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Eva Maria Valoración
9,6total10 - 10
Volveremos
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación, el personal, la amplitud de la habitación... todo estuvo muy bien.
No hubo nada malo en nuestra estancia.
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Rosana Valoración
8,0total10 - 10
TRANQUILO Y CON BUENAS VISTAS
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
LAS VISTAS, ACOGEDOR
QUE NO FUNCIONABA EL HOTEL Y SOLEMOS IR A LAS SUITES, PERO CON EL COVID ES COMPRENSIBLE
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Rosana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que las vistas son inmejorables. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
SANTIAGO Valoración
5,2total10 - 10
Apartamentos para empleados de BBVA- Apartamento de un solo dormitorio. Se nos adjudicó el 6 1 C
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación, amplia terraza.
Mobiliario, y especialmente las camas. De 80 cm y con muelles que se clavaban. Imposible dormir un adulto en esas camas. Acortamos nuestra estancia por ese motivo. Cambien las camas por favor.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Santiago. Lamentamos las molestias ocasionadas y anotamos tu sugerencia. Gracias por valorarnos y ayudarnos a mejorar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Miguel Valoración
6,8total10 - 10
Lo suficiente para unos días si no eres muy exigente
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
la situación y buen precio
baño envejecido y sin mantenimiento
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
JULIAN Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
situación muy buena, instalaciones e electrodomésticos perfectos.
el sofá cama que hay en el comedor, es muy incomodo para sentarse un largo periodo, no es que sea lo peor simplemente es una objeción.
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos, y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y te damos las gracias otra vez por tu valoración. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Cayetana Valoración
8,4total10 - 10
Ubicación ideal con vistas al mar
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación, habitación muy amplia y vistas
Más opciones en el desayuno
Respuesta
Gracias por tu valoración Cayetana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Ana Isabel Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
fco Javier Valoración
6,4total10 - 10
Buen precio y tranquilidad.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La tranquilidad de la zona, alejada del centro del pueblo.
El poco equipo de menaje, las malos colchones y camas, y el escaso mantenimiento de los apartamentos en cuanto a los elementos estructurales. (paredes, luces, etc.).WIFI desconectado.
Respuesta
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que están situados en una zona muy tranquila y son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Aaron Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Mario Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Mario. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Gualberto Valoración
9,2total10 - 10
Genial
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Todo genial
Me gustó todo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Gualberto. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. A veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, pero nosotros valoramos ambas cosas, ya que sólo así sabemos cómo mejorar. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Josefina Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La habitación
El precio para una.noche
Respuesta
Gracias por tu valoración Josefina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Luis Alberto Valoración
4,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Alba Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
CRISTINA Valoración
8,4total10 - 10
Bien
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La suite muy amplia y con vistas al mar. La terraza bastante grande.
No pasaban a limpiar todos los días y cuando entramos el primer día había pelos y pelusillas por el suelo
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
ALEXANDRU Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La terraza del piso y la cercanía a la playa.
La limpieza y la distancia del centro del pueblo dejan mucho que desear.
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandru, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Lamentamos no haberte podido ayudar durante la estancia, un saludo.
Eva Valoración
3,6total10 - 10
Sucio. No volveremos.
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Malísima limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jorge Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El personal de recepción. Atentos, amables...
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jorde. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Susana Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Los colchones de la cama y sofá
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Lorena Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La habitación
Que no hubiera wifi casi nos tuvimos que ir, pero nos lo solucionaron a tiempo
Respuesta
Gracias por tu valoración Lorena, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Oscar Valoración
6,4total10 - 10
Mantenimiento mejorable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
La tranquilidad y primera línea playa
Nulo equipamiento de utensilios de cocina. Imposible así venir con la familia una semana. Colchón cama matrimonio con muelles rotos. Malisimo
Respuesta
Gracias por tu valoración, Oscar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Comentar que el menaje es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Te damos las gracias de nuevo por valorarnos y esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Otman Valoración
9,2total10 - 10
Muy contento
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El personal y la ubicación
Cocina no equipada
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Natalia Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Maria Aranzazu Valoración
5,2total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación, amplitud del apartamento
Muy poco menaje. El baño del pasillo no tenía ni una estantería para colocar productos, ni siquiera escobilla, no hay luz en la terraza superior, si hay un jacuzzi inutilizable y abandonado. A la llegada tuvimos que esperar más de una hora para acceder a recepción, solo una persona.
No me parece bien que cobren por el aire acondicionado o el aparcamiento cuando está vacío, y 10€ por la mascota al día me parece exagerado.
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Francisco Javier Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación y vistas
Un sobre de gel para dos días.....sin secador de pelo. Una toalla de manos por habitación no por persona , digno de un hostal de carretera.
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en recepción podéis solicitarnos cualquier cosa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Carlos Valoración
8,8total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la tranquilidad de la zona
Las camas que les toca un cambio urgente!
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
SERGIO Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La situación y la terraza
Limpieza mejorable y plaga de hormigas los primeros días
Respuesta
Gracias por tu valoración Sergio, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo
Jose Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración JOse, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
MIREYA Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Ubicación
Limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Mireyan nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Ruben Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La habitación y la ubicación
Desayuno
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Luz Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La limpieza
La hora del desayuno. Si este año ya sabían que era especial tendrían que haber potenciado esa hora con el doble de personal del que está en este momento. Aunque vayan como un cohete las esperas son largas. Su trabajo, muy bueno, no pueden hacer más
Respuesta
Gracias por tu valoración Luz, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Pilar Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Camas y mantenimiento en general del mismo
Respuesta
Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Elena Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
FRANCISCO JOSE Valoración
4,4total10 - 10
No volveremos
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
LIMPIEZA, todo muy sucio, las camas, utensilios de cocina. Nos fuimos 4 días antes.
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido mejorar vuestra satisfacción durante la estancia. Un saludo.
Cristina Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La ubicación
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Tamara Valoración
5,2total10 - 10
Alcossebre
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La atención al cliente
La limpieza no pasaron en 4 días y los pasillos estaban muy sucios
Respuesta
Gracias por tu valoración Tamara, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Recordar que hacemos limpieza diaria en las habitaciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Angeles Valoración
8,8total10 - 10
Muy amplio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Muy tranquilo
La cama
Respuesta
Gracias por tu valoración Angeles, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Sarai Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Susana Valoración
9,2total10 - 10
Apartamentos alcossebre
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Excelente ubicación
El jacuzzi no era funcional, la iluminación del apartamento es escasa.
Respuesta
Gracias por tu valoración Susana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que este año el jacuzzi no está operativo por la adaptación a los requerimientos de sanidad. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Jorge Valoración
8,0total10 - 10
Una buena experiencia
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Las vistas de la habitación y el aire acondicionado
El recorrido de salida y entrada, y los geles no eran de pulsador, tenias que coger el bote
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Emilio Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La atención
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Emilio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARCOS Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Buena ubicación para la playa.
Aire acondicionado. No es solución una máquina portátil de aire, que hay que estar moviendo por las distintas estancias. Este servicio es caro para lo que es.
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcos, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Juan A. Valoración
6,8total10 - 10
Cambien los colchones.
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Tranquilidad. Facilidad de aparcamiento.
Colchones muy usados. Se clavan los muelles. He estado muchas veces y este problema se repite casi siempre.
Respuesta
Gracias por tu valoración Juan, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente, tomamos nota de tus apuntes, cualquier sugerencia de los clientes es bienvenida, la incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Edurne Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Edurne, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Concepcion Valoración
3,2total10 - 10
un horror
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
la ubicación
Plaga de hormigas en la cocina y el salón, tocó tirar comida. Se informó en recepción y no nos dieron ni un insecticida, solo la promesa de que vendría mantenimiento, me tocó ir a buscar insecticida por mi cuenta para que mis hijas pudieran dormir sin hormigas.
Aparte baño tenebroso con deterioro en el techo y taza, zona de terraza en mal estado, frigorífico roto y oxidado, por no hablar del sofá cama con más hierros que un portaviones que te los clavas todos durmiendo. El de mantenimiento se limitó a llamar por teléfono y nunca apareció.
Respuesta
Gracias por tu valoración y lamentamos el incidente con las hormigas, por nuestra ubicación tranquila y rodeados de naturaleza, hay que tener mucho cuidado con la comida para evitar estas visitas inesperadas, os recomendamos dejar todo recogido en armarios y nevera y así evitaremos problemas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Edurne Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
VICTOR MANUEL Valoración
8,8total10 - 10
Hotel
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La amabilidad de los trabajadores.
Nada a destacar.
Respuesta
Gracias por tu valoración Victor Manuel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Jose Valoración
7,6total10 - 10
Muy recomendable
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La ubicación de los apartamentos, la distribución interior de éstos y la terraza amplia.
Menaje muy justo. Para un apartamento dónde caben 6 personas no se pueden tener 4 ó 5 platos o vasos de cada o una sartén pequeña, etc. Suerte que éramos 4 ocupantes.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que poder dormir en primera línea de mar con esas vistas es genial.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Estamos a vuestar disposición, un saludo.
JOSE LUIS Valoración
6,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Rosa Maria Valoración
10,0total10 - 10
Perfecto calidad-precio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La atención.
La luz de la terraza por la noche que no podiamos apagar (nos dieron habitación en la última planta)
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Cristina Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Yolanda Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jose Valoración
8,4total10 - 10
Buena relación calidad/precio
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación cerca de la playa y fuera del centro
La ducha de la habitación tenia una cortina. Cada vez que nos duchábamos, el baño quedaba inundado, lo comenté con recepción y vinieron a fregar la habitación la primera vez, el resto de ocasiones ya pasé, cada vez el baño como una piscina.....
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ALBERTO Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Instalaciones piscina y pádel
Sin toldo en la terraza
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Fernando Valoración
9,6total10 - 10
Apartamento amplio
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La tranquilidad y poco ruido.
No tiene aire acondicionado.
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
MARIA Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
4
22 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Ubicación
Camas incómodas, el aire acondicionado hay que pagarlo, las almohadas finas, el servicio de desayuno poca variedad y tardanza en servirlo. No volvería.
Respuesta
Gracias por tu valoración María, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Ignacio Valoración
6,0total10 - 10
Un hotel descuidado
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
El personal
Las habitaciones no tienen terraza, en las dos que estuvimos había fallos de mantenimiento y no hay wifi en las habitaciones, y de la que llega no dan la contraseña
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordad qeu para tener terraza habéis de reservar suite, un saludo.
Imagenes
Enrique Valoración
8,4total10 - 10
Estancia de 10 días
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La ubicación, es lo que buscábamos, y las instalaciones.
Tuvimos que reclamar alguna cosa, pero la respuesta fue rápida.
Respuesta
Gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
juan jose Valoración
10,0total10 - 10
Buena relación precio calidad
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Apartamento amplio al lado del mar con unas vistas del mismo impresionantes
Que estuve poco tiempo
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Juan José, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Julian Valoración
9,6total10 - 10
Lo recomiendo,????
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Muy bien situado, cerca del mar.
No funcionó el aire acondicionado
Respuesta
Gracias por tu valoración Julián, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Cosmina-Maria Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Jorge Valoración
8,8total10 - 10
FALTA PERSONAL, OPERATIVO AL 25%
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la situación, la tranquilidad, la cercanía a las playas,que se pueda ir con tu mascota, las suites maravillosas, espaciosas, muy limpias, muy bien orientadas, las terrazas un lujo, grandes y vistas buenas a partir del tercer piso, en la segunda planta se ve el mar de lado. Nos compensaron las horas y el tiempo perdido dejándonos una hora más, para el check out
No funcionaba el aire acondicionado, en las zonas comunes de planta salía el aire caliente. Perdimos mucho tiempo en el check in, casi dos horas. y para el desayuno otras dos horas, que perdimos de poder disfrutar de la playa.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Por otro lado, os recomendamos realizar el check-in online para evitar esperas. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
JAVIER MANUEL Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Raquel Valoración
7,2total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Los colchones
Respuesta
Gracias por tu valoración Raquel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Ana Valoración
5,2total10 - 10
Mejorable
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La situación
La limpieza
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Ana belen Valoración
7,2total10 - 10
Vacaciones en familia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Cercanía playa, piscina limpia
Falta de material en cocina, ubicación de terraza sin toldo, no la pudimos usar, falta de almohadas en sofá cama.
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Sergio Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La ubicación
Aún no me han devuelto lla fianza
Respuesta
Gracias por tu valoración Sergio, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tardamos un máximo de 72 horas en desbloquear la fianza Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Corina Elena Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
AMPARO Valoración
10,0total10 - 10
Apartamento muy limpio y cómodo
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
La àmplia terraza del apartamento y la piscina con tanto arbol y sombra
Falta una mano de pintura en el apartamento
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Amparo, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Javier Valoración
6,8total10 - 10
Abierto deprisa y corriendo.
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación excelente. Trato excelente.
Aire acondicionado no funciona.
Desayuno.
Mantenimiento y limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia, Recordar que en recepción estamos en contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Ma Rosaura Valoración
6,8total10 - 10
Suitte 3000
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Las playas y calas cercanas
Que no haya pensión completa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ma Rosaura! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Además en primera línea para disfrutar de la tranquilidad de las playas de la localidad. La pensión completa es algo que informamos que no dispone, sentimos que no lo supieras. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Miguel Angel Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
La Ubicación
El colchón del sofá muy malo, se clavan los muelles y no pudimos dormir.
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel Ángel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Jose Manuel Valoración
5,6total10 - 10
Junto al mar y la pinada, con buenas playas.
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Ubicación junto al mar y amplitud de la habitación, salón y terraza.
Desayuno con poca variedad pero muy correcto.
Instalaciones descuidadas o deficientes, tanto en zonas comunes como en la habitación.
Faltaban bombillas en algunas lámparas y algunas eran incandescentes.
Limpieza puede mejorar. Telarañas de mucho tiempo en la terraza.
Atención al público escasa y puede mejorar. Falta una sonrisa e implicarse más con el cliente.
Servicios de animación infantil, cafetería y chill out estaban suspendidos una semana antes de lo que indicaba en la información de las habitaciones.
Escasez de toallas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Manuel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Cristina Valoración
6,8total10 - 10
Bien
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
La terraza de la habitación frente al pinar. La ubicación.
Horario rígido de salida a las 10 de la mañana y entrada a partir de las 17. La cola y la larga espera para recoger llaves. Que a las 9 del día que sales venga la chica de la limpieza a ver si te vas antes. Muy poco menaje y estropeado. Tuve que comprar vasos y los dejé allí. La atención al cliente, exigente para ti y poco complaciente para el cliente. Tardaron 5 meses en devolverme la fianza de una reserva anulada, que no me la devolvieron, finalmente me la descontaron de otra reserva.
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
REBECA GIMENO BUJEDA Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
BELEN Valoración
7,2total10 - 10
Familia monoparental
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Vistas al mar
La falta de llaves de la puerta delantera que implica que tengas que dar mucha vuelta y no puedas acceder al lavadero de pies. Grietas en techo y terraza superior con jacuzzi destrozado y muy sucio
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Carmen Valoración
5,6total10 - 10
Diversas playas y calas
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Apartamento espacioso, muchas calas y playas, dónde no hay masificación de gente
Horrible el calor en el apartamento, te alquilan un aire portátil con suplemento que no enfría nada, dinero perdido. Hay que coger coche para ir al pueblo porque los dos restaurantes cercanos son muy caros!!!
Respuesta
Gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
SHEILA SANCHIS TORTOSA Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Falta wifi
Respuesta
Gracias por tu valoración Sheila, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tenemos wifi en la zona de recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Sara Valoración
9,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
ESTHER Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Luis Valoración
6,4total10 - 10
Tranquilo
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Zona tranquila con poco movimiento a nivel bares y restaurantes alrededor, cosa que yo agradezco.
Problema con la limpieza, tienen un horario de limpiar habitación de 10 a 18 horas, y no me gusta madrugar y cuando volvía a las 15:30 16:00h para descansar, en 8 días sólo conseguí un día de limpieza.
Respuesta
Gracias por tu valoración luis, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Maria Amparo Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
ALFONSO AVILES BARBERO Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
La habitación que es enorme
La falta de una cafetería donde tomar un bocadillo o un café
Respuesta
Gracias por tu valoración Alfonso, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Javier Valoración
4,0total10 - 10
Decepcionate
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
4
22 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Ubicación
Trato , limpieza y camas.
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Jaime Valoración
2,8total10 - 10
Limpieza
2
11 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
2
11 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Habitación sin aire acondicionado, en una noche de 35 grados
Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un servicio de recepción para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
JOSE Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Atención del personal y situación
Limpieza en la piscina
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Cristina Valoración
9,2total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Limpieza y atención al cliente
La cama, el colchón está para cambiarlo
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
ana belen Valoración
8,8total10 - 10
Vacaciones
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Limpieza y que esta a pie de playa
No hay servicio de habitación de comidas o cenas
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Andrea Valoración
4,8total10 - 10
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
2
11 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Se pueden llevar mascotas
El colchón sin duda, horrible
Respuesta
Gracias por tu valoración Andrea, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
LETICIA AZUCENA Valoración
6,0total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación, el estado de conservación de las habitaciones. Entorno tranquilo.
Limpieza deficiente. La publicidad decía que no había secador y sí había (lo tuve que traer de mi casa) decía que había tostadora y cafetera y no había, tuvimos que pedirla. La cocina tiene la encimera de aglomerado, con un grifo muy duro que salpicaba todo. La cocina de dos fuegos era de juguete. El equipamiento debe mejorar mucho. Tampoco había sartenes, tuvimos que pedir y nos dejaron una.
Respuesta
Gracias por tu valoración Leticia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para aprovechar la playa. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
MARI CARMEN Valoración
8,0total10 - 10
Muy bueno
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
El apartamento y situación
Recepción poco salsa, muy poco zalameros para ser un hotel, falta un poco de sangre.
Respuesta
Gracias por tu valoración Mari Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
NAZARIO Valoración
10,0total10 - 10
Hemos venido encantados con el apartamento
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
El servicio
La playa
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Raul Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
celso Valoración
7,6total10 - 10
Estuvo bien
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Personal, ubicación, tranquilidad
Falta de limpieza a fondo ofrecer servicios que no funcionan
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal de limpieza si no estaba todo a tu petición, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto, ¡un saludo!
maria del mar Valoración
8,4total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Todo
Nada
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Mar! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcocebre, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Irene Valoración
8,0total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
la ubicación
La cortina del baño estaba sucia y me dieron vistas al mar y no tenia
Respuesta
Gracias por tu valoración Irene, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
raul Valoración
6,4total10 - 10
Volveremos
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
6
33 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Tranquilidad
No había microondas ni fuego para cocinar.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Por la nueva ley de la comunidad, las habitaciones no pueden tener microondas ni fuegos, lo sentimos.Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
David Valoración
7,6total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Atención servicio y limpieza
No hay aire acondicionado en los apartamentos
Respuesta
Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que podéis solicitar la climatización en recepción. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
PURIFICACION Valoración
8,4total10 - 10
Pasé tres noches en familia muy agradables en San Juan.
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
4
22 - 5
Apartamento bien situado y zona tranquila para pasar unos días cerca de calas y playas buenísimas.
Los colchones para cambiar se clavan los muelles. Sólo 3 ollas y ni una sartén. Poco menaje de cocina lo que lleva a poner el lavavajillas con 1/3 de llenado lo que supone un gasto de agua y luz innecesaria. El wc de matrimonio sin cortinas la bañera y sin casi luz con halojenos que no alumbran nada. Hay que invertir un poco en ellos.
Respuesta
Gracias por tu valoración Purificación, nos alegra que pasaras una buena estancia. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
JOSE MARIA Valoración
7,6total10 - 10
Buena estancia
Limpieza
6
33 - 5
Atención cliente
8
44 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
8
44 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Desayuno, la amplitud de la suite, la piscina
Un día casi no limpian la habitación. Alguna falta de mantenimiento, puertas que no cierran bien, pomos que faltan, pocas toallas
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Francisco Blas Valoración
8,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
8
44 - 5
Mercedes Valoración
10,0total10 - 10
Limpieza
10
55 - 5
Atención cliente
10
55 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
10
55 - 5
Estuvimos muy bien,y el trato al perrillo muy bien estaba como en casa
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
DAVID MESTRE Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
6
33 - 5
Ubicación
8
44 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
WALTER Valoración
10total10 - 10
Buen fin de semana
Todo sobre todo la solución de cambiar el apartamento.
Respuesta
Gracias por tu valoración Walter, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
SARA DIEZ EMBID Valoración
4,4total10 - 10
Limpieza
8
44 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
2
11 - 5
Relación Calidad/precio
6
33 - 5
Equipamientos/Servicios
2
11 - 5
Desayuno
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
SERGIO Valoración
6,8total10 - 10
Limpieza
4
22 - 5
Atención cliente
4
22 - 5
Ubicación
10
55 - 5
Relación Calidad/precio
10
55 - 5
Equipamientos/Servicios
6
33 - 5
Ubicación
Los colchones, incomodísimos. Nos dolía la espalda desde el primer día, sin poder dormir. El apartamento estaba sucio, había pelusas grandes por todos lados. Muy descontentos ya que somos clientes habituales.
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias Esther por su valoración. Nos alegra ver que su estancia con nosotros fue fantántica. Esperamos poder verte pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Buena ubicación y buen sitio.
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias Javier por su valoración. Nos alegra ver que su estancia con nosotros fue fantántica. Esperamos poder verte pronto. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Buen hotel familiar
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Francisco Javier. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Todo el conjunto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias Judith por tu valoración. Nos alegra ver que hayas tenido una estancia maravillosa en nuestros apartamentos. Esperamos tu visita pronto. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.
Valoración
Muy recomendable la estancia
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Sergio. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Aurora. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Carlos. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Fatima. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Rocio. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Eva. Nos alegra leer que su estancia en nuestros apartamentos fue fantántica. Esperamos poderle ver pronto de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
PERFECTOS PARA UNOS DIAS
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos alegramos de que su estancia fuera agradable. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Pepi. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Buen fin de semana
55 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Victor. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Séjour en couple du 5 au 10 juillet
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Maria Pilar. Tomamos nota de todas tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Vanessa. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ana. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Daniel. Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestros apartamentos. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Nines Esperamos poderos ver de nuevo pronto por nuestro hotel. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Enrique. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración David. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
Lugar para desconectar
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Ana. Nos encanta ver que su estancia fue agradable. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en las próximas reservas. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Aliette. Tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos poderos ver de nuevo. Muchas gracias. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, José Manuel! Nos alegra que hayas pasado una excelente estancia en nuestro complejo. La verdad es que es ideal para unas vacaciones y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Maria. Nos alegramos que tu estancia fuera agradable. Esperamos poder verte de nuevo pronto. Un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge Juan! Nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos de Alcocebre. Te damos las gracias por el tiempo empleado en valorarnos y esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Ricardo! Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia con nosotros y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros alojamientos. Un saludo.
Valoración
Vacaciones en pareja.
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Alicia! Nos alegra que hayáis pasado una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es excelente. Te agradecemos el tiempo en valorarnos y tomamos nota de tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo.
Valoración
Perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis! Nos alegra que hayáis disfrutado de una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para unas vacaciones, con todo lo necesario para una estancia. Tomamos nota de tus sugerencias y revisaremos el apartamento. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Muy buen trato
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Gema! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para unas vacaciones, bien ubicados, cerca de todos los servicios, y con todo lo necesario para una estancia vacacional.
En relación a tu sugerencia, comentar que en nuestros apartamentos no se aceptan animales catalogados como "raza peligrosa", conforme a la legistación vigente, independientemente de su tamaño. Debido a que estos animales pueden incomodar a algunas personas, tratamos de satisfacer en la medida de lo posible al mayor número de huéspedes, conscientes de que siempre habrá alguien que no esté de acuerdo. Lamentamos no haberlo conseguido en tu caso, no obstante, tomamos nota de tu comentario.
Esperamos verte de nuevo con nosotros, un saludo.
Imagenes
Valoración
Muy recomendable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Walter. Nos alegra leer que su estancia fue estupenda y agradable. Esperamos poderos ver de nuevo por nuestros apartamentos. Muchas gracias por todo. Un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por su valoración Emilio. Nos alegramos que hayas pasado una estancia agradable. Nuestro principal compromiso es es la satisfacción del huésped y vemos que lo hemos conseguido. Esperamos poderos ver de nuevo. Muchas gracias. Un saludo
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Elvira. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Angelo! Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Aroha. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Tomamos nota de tus sigerencias, comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poderte ver de nuevo por nuestros apartamentos. Un saludo
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Guillermo! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Mui bien
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Anna! Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Hector! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos, esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
VOLVEREMOS ANTES DE VERANO!
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Nos encanta que vengáis a visitarnos con vuestras mascotas, si bien preferimos no aceptar las razas más grandes porque algunos huéspedes se sienten incómodos con ellas. Tratamos de encontrar el punto intermedio. No obstante, tomamos nota de tu sugerencia de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Todo perfecto
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Rafael. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus sugerencias de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Oscar Yélamos Refoyo
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Óscar, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Pilar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus apuntes, las sugerencias de los clientes siempre son bienvenidas, las incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
33 - 5
22 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Lucía, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Estancia estupenda
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Marta, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Inmejorable
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Valoración
Volveremos
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
TRANQUILO Y CON BUENAS VISTAS
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Rosana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que las vistas son inmejorables. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Apartamentos para empleados de BBVA- Apartamento de un solo dormitorio. Se nos adjudicó el 6 1 C
33 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Santiago. Lamentamos las molestias ocasionadas y anotamos tu sugerencia. Gracias por valorarnos y ayudarnos a mejorar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Lo suficiente para unos días si no eres muy exigente
22 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos, y la ubicación no puede ser mejor. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y te damos las gracias otra vez por tu valoración. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Ubicación ideal con vistas al mar
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Cayetana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
Buen precio y tranquilidad.
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. La verdad es que están situados en una zona muy tranquila y son ideales para una estancia vacacional, ya sea en familia o con amigos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Mario. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto con nosotros, un saludo.
Valoración
Genial
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Gualberto. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. A veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, pero nosotros valoramos ambas cosas, ya que sólo así sabemos cómo mejorar. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Josefina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
11 - 5
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Bien
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
11 - 5
55 - 5
22 - 5
22 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alexandru, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Lamentamos no haberte podido ayudar durante la estancia, un saludo.
Valoración
Sucio. No volveremos.
11 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Eva, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Jorde. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, Susana. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
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Respuesta
Gracias por tu valoración Lorena, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Mantenimiento mejorable
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, Oscar. Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar.
Comentar que el menaje es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Te damos las gracias de nuevo por valorarnos y esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Muy contento
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Valoración
33 - 5
33 - 5
33 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que en recepción podéis solicitarnos cualquier cosa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Vacaciones en familia
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Sergio, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo
Valoración
22 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración JOse, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Mireyan nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Luz, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
44 - 5
33 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
44 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
No volveremos
11 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido mejorar vuestra satisfacción durante la estancia. Un saludo.
Valoración
22 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Alcossebre
11 - 5
55 - 5
33 - 5
11 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Tamara, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Recordar que hacemos limpieza diaria en las habitaciones. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Muy amplio
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Angeles, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Apartamentos alcossebre
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Susana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que este año el jacuzzi no está operativo por la adaptación a los requerimientos de sanidad. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Una buena experiencia
44 - 5
33 - 5
55 - 5
33 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Emilio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Marcos, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Cambien los colchones.
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Juan, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente, tomamos nota de tus apuntes, cualquier sugerencia de los clientes es bienvenida, la incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Edurne, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
un horror
22 - 5
22 - 5
22 - 5
11 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración y lamentamos el incidente con las hormigas, por nuestra ubicación tranquila y rodeados de naturaleza, hay que tener mucho cuidado con la comida para evitar estas visitas inesperadas, os recomendamos dejar todo recogido en armarios y nevera y así evitaremos problemas. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Valoración
Hotel
55 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Victor Manuel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Muy recomendable
44 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que poder dormir en primera línea de mar con esas vistas es genial.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Estamos a vuestar disposición, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
11 - 5
22 - 5
Valoración
Perfecto calidad-precio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rosa, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
11 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
11 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
33 - 5
44 - 5
44 - 5
Valoración
Buena relación calidad/precio
44 - 5
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
33 - 5
33 - 5
22 - 5
22 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Apartamento amplio
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
22 - 5
33 - 5
33 - 5
22 - 5
11 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración María, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Un hotel descuidado
33 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Ignacio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordad qeu para tener terraza habéis de reservar suite, un saludo.
Imagenes
Valoración
Estancia de 10 días
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Buena relación precio calidad
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Juan José, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Lo recomiendo,????
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Julián, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
FALTA PERSONAL, OPERATIVO AL 25%
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Por otro lado, os recomendamos realizar el check-in online para evitar esperas. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
55 - 5
55 - 5
44 - 5
55 - 5
44 - 5
Valoración
44 - 5
44 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Raquel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Mejorable
11 - 5
33 - 5
44 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
Vacaciones en familia
33 - 5
55 - 5
44 - 5
44 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
44 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Sergio, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tardamos un máximo de 72 horas en desbloquear la fianza Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
33 - 5
55 - 5
55 - 5
44 - 5
33 - 5
Valoración
Apartamento muy limpio y cómodo
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
55 - 5
Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Amparo, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Abierto deprisa y corriendo.
22 - 5
55 - 5
55 - 5
33 - 5
22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia, Recordar que en recepción estamos en contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
Suitte 3000
44 - 5
44 - 5
33 - 5
33 - 5
33 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ma Rosaura! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Además en primera línea para disfrutar de la tranquilidad de las playas de la localidad. La pensión completa es algo que informamos que no dispone, sentimos que no lo supieras. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel Ángel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Junto al mar y la pinada, con buenas playas.
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jose Manuel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Bien
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Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
Familia monoparental
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Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Diversas playas y calas
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Respuesta
Gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Sheila, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tenemos wifi en la zona de recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
Tranquilo
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Respuesta
Gracias por tu valoración luis, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Alfonso, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Decepcionate
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Respuesta
Gracias por tu valoración Javier, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jaime, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un servicio de recepción para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Vacaciones
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Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Belén, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Andrea, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Leticia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para aprovechar la playa. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
Muy bueno
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Respuesta
Gracias por tu valoración Mari Carmen, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Hemos venido encantados con el apartamento
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
Estuvo bien
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal de limpieza si no estaba todo a tu petición, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar la habitación y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María del Mar! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro hotel en Alcocebre, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Irene, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Volveremos
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Por la nueva ley de la comunidad, las habitaciones no pueden tener microondas ni fuegos, lo sentimos.Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración David, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Recordar que podéis solicitar la climatización en recepción. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Pasé tres noches en familia muy agradables en San Juan.
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Respuesta
Gracias por tu valoración Purificación, nos alegra que pasaras una buena estancia. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.
Valoración
Buena estancia
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jose María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
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33 - 5
Valoración
Buen fin de semana
Respuesta
Gracias por tu valoración Walter, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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33 - 5
11 - 5
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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22 - 5
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55 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.