Todo en general
No hay quejas
La chica de recepcion es un encanto, me ayudo en todo momento
Nada
La cercania al mar y la tranquilidad
Mucho frio...y las dos estufas casi no se notaban y a veces saltaba la luz...
El apartamento
Que el dia que llovió goteaba el baño un poco
Tranquilidad
El escaso equipamiento del apartamento
Los paseos con buen tiempo al loado del mar
El exeso de comida por las fiestas
La atención y tranquilidad
Nada
Tranquilidad
Solo hay climatización en el salón.
La comodidad del apartamento y tranquilidad
Nada.
Le calme et la proximité avec la mer.les ballades,les restaurants.
Aucun tout au top
Ubicación apartamento
La amabilidad del personal de cocina y sala. Quiero dar las gracias a Pablo, Melina, Madi y Hafsa, gracias a ellos puede comer lo que necesitaba en ese momento, sin gluten y dieta astringente. Si no hubiera sido por ellos, no hubiera podido comer. Gracias de todo corazón equipo.
La variedad de la cena y el desayuno. A mi pareja le hubiera gustado tener más opciones para comer.
La tranquilidad cerca del mar y con vistas al mar así como la amplitud del piso
Nada, todo muy bien y la gente que te recibe es fantástica
Hospitalidad
Nada
Amabilidad del personal y detalle de alojarnos en una habitación superior a la reservada.
La falta de un bar para poder tomar algo despues de cenar y algo de animación.
ubicación y serivicios
no aplica
tranquilidad
Buena ubicacion e instalaciones limpias. muy tranquilo. El buffet es variado.
No hay internet.
Vistas desde la habitación
No diría que sea lo peor, es mas bien una sugerencia, estaría mucho mejor si se cambiara la bañera por plato de ducha, mucho mas cómodo.
Cercanía a la playa tranquilidad, buen desayuno.
Que me cobrarán 20 euros diarios por mi mascota y que ni siquiera le pongan cama y bebedero como lo hacen la mayoría de los hoteles, por suerte le llevaba todo, que cobren eso por la limpieza cuando he sido yo quien barría todos los días ya que la limpieza la hacen muy tarde, por lo demás todo correcto.
Hemos ido ya varias veces. La habitación era la estándar en MP y tenía vistas al mar desde el 4° piso. Limpieza diaria y el aire acondicionado correcto. El baño tenía bañera en vez de ducha pero no fue ningún problema para nosotros. La temperatura de la ducha sí que oscilaba un poco pareciendo una ducha de contrastes ;) El desayuno y la cena correctos con varios productos a elegir tanto fríos como calientes. Concretamente en la cena había bufet frío para ensaladas y después 5 ó 6 platos calientes para elegir habiendo siempre como mínimo una carne y un pescado. Y de postres 6 ó 7 a elegir. Como en todos los sitios en los que hemos estado las bebidas no están incluidas pero el agua de 500ml costaba 1,5€, ninguna exageración. El personal del comedor siempre con una sonrisa y muy atentos. En la piscina no nos juntábamos demasiada gente y había césped suficiente para los alojados. Para aparcar no nos faltó nunca un hueco en la calle, aunque tienen parking subterráneo por 10€ la noche. La zona es super tranquila con la playa del Moro a 200 metros, aunque si quieres ir a comer tendrás que ir al centro del pueblo (un paseíto que con solazo se hace largo) o hacia el otro lado que tienes un restaurante tipo vegetariano, otro normal a buen precio y un tercero (no fuimos) ya con platos más elaborados y más €€€. Según en qué fechas la relación calidad-precio es mejor que en otras, pero volveríamos sin dudarlo.
La puerta de la habitación y la mampara de la bañera chirriaban bastante. Podrían poner leche ya caliente en el desayuno en vez de tener que calentarla en el microondas.
La habitacion
El servicio del personal, las instalaciones. Es el tercer año que voy y no será el ultimo
Esta bien que sea pet friendly, lo cual no me importa, pero este año tuvimos de vecino un perrito en el piso de arriba que no dejaba de ladrar en cuanto oía un ruido
Ubicacion
Falta de WiFi en apartamento y aire acondicionado. Portátil de pago y ruidoso
No podría elegir
Nada
ubicación, trato del personal
al habernos alojado en una habitación para personas con movilidad reducida nos ha sido incómodo el acceso al lavabo y al espejo del baño
La cercanía a la playa
Solicite el aire acondicionado y me manda un aparato desos de pingüino que enfría muy mal y solo se ponía en salón por el ruido que era demasiado fuerte imposible de usar al dormir ni enfría nadaaa fue un gasto muy alto por uno que no se uso. Lo demás perfecto
Instalaciones
Todo correcto
La ubicación del hotel
El hotel lleno de perros y molestan en el descanso sus ladridos
Lo que mas nos ha gustado es la habitacion ya que aparte tiene un salon con 2 sofas, ideal para poder comer si no quieres salir a restaurantes. La ubicación cerca de la playa y si se quiere tranquilidad como es nuestro caso no esta en el centro del pueblo.
Llegamos sobre las 7 y a mi al poner una botella de cerveza se me cayó y se rompió, baje para decir lo que me pasaba y le pregunte si me lo podian limpiar, me dijeron que era imposible porque ya se habían ido las limpiadoras, les dije que si me podían dar algo para yo limpiarlo que no me importaba, vino un chico y pasó la mopa, y aunque insistí para que me dejaran una fregona no me dejaron para limpiar el liquido, asi es que con una toalla mojada tuvimos que limpiar el suelo. Al dia siguiente a las 12 y media nos fuimos a la playa y todavia no habian hecho la habitación, subimos a las 3 y media y seguía igual, en la habitación de al lado estaba la chica limpiandola y se lo comente, me dijo que ese dia tenian muchas habitaciones por hacer y que no habian podido. Le comenté que ibamos a comer en la habitación y ha estar allí, por lo que ya la harian más tarde y puse el cartel de no molestar, bajamos a la piscina sobre las 5 y media y a las 8 cuando volvimos la habitación seguía igual, pregunté en recepción y me dijeron que habían pasado a las 4 y media y que tenia el cartel de no molestar. Asi es que ese dia no me hicieron la habitación, creo que a las 4 y media no es hora de limpiar ya que saben que a esa hora la gente mas o menos estan descansando. En mi opinión no es por culpa del personal, sinno de la empresa que no tienen bastante gente para dar el servicio que se necesita y más por el precio y la categoría del hotel
La tranquilidad de la zona,la limpieza del complejo y las vistas.
La poca iluminación del baño por no decir nula, 5 perchas en el armario eso es muy poco.
LA PLAYA CERCA MUY HERMOSO EL LUGAR
EL SOFA CAMA ES MUY DELGADA HACE DOLER LA ESPALDA - OS RECOMIENDO PEDIR COLCHON ADICIONAL PARA PONER ENCIMA EL SOFA CAMA Y EL AIRE ACONDICIONADO ES PORTATIL HACE RUIDO - NO HAY DE PARED LO CUAL ME INFORMARON MAL POR TELEFONO
La zona de piscina. Buffet de desayuno y cena bastante variado.
El WiFi del hotel no llega a las habitaciones y la cobertura móvil es muy deficiente. La terraza de la habitación estaba sucia cuando llegamos y cuando nos fuimos seguía igual.
La localización con piscina y playa al lado
Calor, apartamento sin climatización
Zona muy tranquila, admiten más de 1 mascota ( llevamos 2 mascotas) y cerca hay una playa para las mascotas. La atención del personal que trabaja es excelente. Todos muy amables.
La limpieza de la habitación, los sofás no se habían limpiado hace mucho tiempo y la poca variedad en la cena.
Cercanía al mar, comodidad de la habitación
Algunos problemas durante el checkin online y la mala cobertura telefónica y de datos en el hotel.
La situación y tranquilidad
Los colchones de las camas
Instalaciones
Colchones
Las vistas al mar.
La ausencia de aire acondicionado. El pingüino que cogimos necesita sacar el tubo al exterior y hay que tener la ventana abierta con lo que el aire caliente del exterior entra también.
Lo mejor de la estancia en Alcossebre Suites ha sido el trato del personal, desde la recepción, al desayuno o a la limpieza
La wifi no llegaba demasiado bien a la habitación
Limpieza, amplitud de la habitación, nevera con mini congelador, sofas para ver tv, terraza amplia
algun día de lluvia
Todo
La localización
Nada
El salón y la terraza vista al mar
Quería una ducha y no baño pero no era muy grave. Y el parking un poco caro
Buena habitación y desayuno completo
Ponían el aire acondicionado muy bajo
Nos alojamos en la suite y el tamaño de la habitación, la terraza, los sofás camas todo perfecto para estar todos cómodos
Nada, solo sería útil un tendedero en la terraza
La amplitud de la habitación y terraza
El horario de limpieza de la habitación
buen apartamento preciosas vistas y buena atencion personal
Nos falto un horno micro hondas para poder calentar algún alimento.
La ubicación del hotel, las vistas desde la habitación y el trato del personal.
Todo perfecto :)
Buenas instalaciones y personal profesional
He echado en falta el bar que estaba cerrado
Todo
Nada
La tranquilidad y la comida del buffet cena
Gotera del aire acondicionado y limpieza
Cercanía a la playa, desayuno variado, amplia y cómoda habitación.
Lejanía al centro del pueblo y el elevado coste de mascota por noche.
Las instalaciones estaban bastante bien y el personal fue muy amable. Buena relación calidad precio en fechas de julio.
Por decir algo, el baño: la bañera un poco oxidada, poquita presión de agua en el lavabo (en la bañera bien). Hubo algún malentendido un día con la limpieza de la habitación pero en cuanto se aviso, vinieron a hacerla. Se supone que en el jardín exterior no se permiten las hamacas pero debido a un problema físico de un familiar y a la cantidad de hormigas que había en el césped tuvimos que usarlas (aunque nadie nos dijo nada en contra).
La tranquilidad
El sofá cama para dormir, no era cómodo, por ello. nos turnábamos.
La amplitud de la suite, las vistas exteriores a la sierrra de Irta, el desayuno, el precio
Vinieron a artreglar la cisterna, pero el arreglo no fue correcto. Al hacer la habitación, no se barría el suelo.
La ubicación
Discrepcion
Tranquilidad
El primer día no había agua caliente por una avería, pero al día siguiente estaba solucionado
NOS DIERON UN APARTAMENTO CON UNA HABITACIÓN MÁS PARA LOS 5 QUE FUIMOS, Y ESTUVIMOS MÁS CÓMODOS, LA VERDAD.
QUE EL PRIMER DIA, SABADO 12, FUE DE LLUVIAS Y TORMENTAS
La habitación perfecta para el número de personas que eramos y limpia...
La presión de agua de la ducha
Las hospitalidad, el entorno y la tranquilidad
Algunos pequeños detalles de mantenimiento en el baño
La tranquilidad de la zona
Al hotel le falta servicio de bar en la piscina y en el propio hotel.
La piscina
La calor zonas comunes.y falta algo de animación nocturna.
Las vistas
Nada
Ubicación
Precio desyuno
La atención y las instalaciones
El colchón
La habitación era amplia y tranquila y la terraza genial
Que no hubiera cafetería para tomar algo ni en el hotel ni en la piscina
El trato del personal muy bueno y la piscina muy limpia y caliente
La ubicación, sin servicios cercanos
La habitación y los buffet
Se puede mejorar el café del desayuno
La habitación , aunque pondría una televisión en la habitación al ir en pareja como que la otra sala nos sobraba un po6
Que cuando llegue había un pelo en la bañera y no era mío,y al día siguiente solo nos pusieron toallas para uno
Lugar tranquilo buenas vistas ubicación habitación amplia con buen aire acondicionado
Faltaba WiFi y que no pasaron hacer habitación
La habitación y sus vistas
Pedí que me avisaran para intentar entrar un poco antes y no solo no me avisaron sino que no pude entrar hasta una hora más tarde de lo previsto
La cercanía a las calas y el personal , parking gratuito en la puerta. Desayuno. Piscina. Tranquilidad.
Nada importante, quizá la falta de luz en nuestro piso, poca limpieza en el ascensor o falta de aire acondicionado en las zonas comunes,
Espacioso. Ubicado cerca de la playa.
Todo aceptable
La suite
Lo corto que se hizo
Vistas
Puertas de las habitaciones
La localización
Todo ha sido bueno.
Lo mejor que el hotel está al lado de la playa y que es muy tranquila la zona.
Creo que debería haber algún chiringuito en la piscina para poder tomar algo.
Situación, alojamiento, horario de piscina
Playa con piedritas
Todo
Nada, todo ha funcionado a la perfección
La estancia cumplió con todos los requisitos, buena atención del personal, en cuanto a la habitación reunía todas las comodidades, aire acondicionado una habitación amplia con un salón enorme con terraza y barra office con frigorifico...etc perfecta. Las vistas a la playa y la ubicación y zona del apartamento fueron privilegiadas.
Nada
Limpieza, amabilidad e instalaciones, facilidad de aparcamiento
Nada
la compañia y la situación del hotel
estancia muy corta en el tiempo
Tranquilidad
No tenía terraza en la habitación
El trato del personal
No tengo nada que decir en este apartado
El tamaño de habitaciónes
Piscina sin tumbones
Alojamiento amplio
Nada
La zona
Nada
La suite
Ubicación
La situación del apartamento y la ubicación
Lo peor el calor que hacía en esté apartamento que estaba dónde daba el sol y que era más pequeño pero por lo demás genial.
Las vistas y las instalaciones
Tener que coger el coche para ir a cualquier sitio para comer o tomar algo al no haber ningún bar o chiringuito cerca
El entorno, playa, piscina, trato agradable en recepción, apartamento muy completo, silencioso.
El armario solo tiene para colgar, no hay cajoneras , difícil colocar la ropa.
Atención del personal e instalaciones
Nada
Trato personal comedor excelente
Que no llegue la señal wifi a las habitaciones
el alojamiento
el café
Tranquilidad
Alejado del centro y la playa más cercana es de piedras.
Tranquilidad
Tranquilidad, espacio de la suite, amabilidad servicio
Nada
La habitación muy espaciosa con una increíble terraza. Nos ha gustado mucho el desayuno y la piscina. El personal atiende muy bien. La relación calidad/precio es fantástica.
La terraza y las vistas
Ver una cucaracha en el baño, menos mal que ya nos íbamos. Uno de los armarios no tenia cajoneras. Menaje demasiado básico
Apartamento amplitud
Las vistas . Las fotos no corresponden con lo que realmente se puede visualizar el mar. Se tienen que añadir las fotos que verdaderamente corresponda con el piso que vas a contratar de alquiler.
Todo
Nada
Limpieza
Aire acondicionado estropeado
Ubicación y limpieza
Nada
Comodidad del garaje con acceso directo y por ascensor al apartamento
Falta de baldas para colocar la ropa
La limpieza, y la cortesía del personal. Las vistas.
La alcachofa de la ducha estaba muy vieja, hay que cambiarla.
El personal y la estancia
No tengo
Cerca de la playa
Piscina cerrada
El sofá del salón duro y para dormir peor
La tranquilidad nada
Nada
Comodidad hotel y entorno perfecto.
No disponer de wifi y las almohadas, también se pueden mejorar los colchones.
La tranquilidad, el apartamento, la zona...muchas cosas. El apartamento contado lo necesario imprescindible
La piscina sin abrir. Entiendo que es una política de la empresa y no del apartamento en concreto el abrir el 1 de Junio, pero creo que abría que revisarlo, sobretodo en zonas del mediterráneo. No es entendible que apartamentos de Alcossebre o Alcalá de Xivert tengan ya con la piscina en apertura y en este hospedaje no
Vistas de costa muy bonitas
Muy alejados del centro
Relax
La tranquilidad.
Quedase encerrado en el aseo
Apartamento con espacio y cómodo
No disponer en el apartamento un inventario de los utensilios disponibles.
La habitacion
Los vecinos de los apartamentos de enfrente
Excelente en todos los sentidos. Lo mejor sin duda la atención de la Camarera del Restaurante la noche del sábado día 3 de mayo de 2025. Simpatica, atenta amable y totalmente dedicada a nuestra atención, de 10. La habitación espectacular, el orden la limpieza de todo el hotel y en especial de la habitación, pero sobre todo las vistas al mar. Zona Tranquila y alejada del centro de Alcoceber, que para nosotros es ideal. El único pero, que no llegaba señal Wifi del Hotel a la habitación ni al Televisor. Pero lo solucionamos con nuestros móviles que tenían cobertura perfecta tanto Orange como Movistar.
Todo ha sido Perfecto
Lo mejor la tranquilidad
El colchón,y los escasos accesorios de la cocina
La amplitud, luminosidad y gran terraza
Las cortinas de los baños
La zona es muy tranquila, conforme sales te ubicas en el paseo. Escuchar cada mañana el mar es lo que más he disfrutado.
Lo lamento, pero la limpieza. Polvo hasta en la carpeta azul de información.
La cercanía al mar y la comodidad del apartamento. El trato con el personal del hotel.
Que no hubiese un trapo para poder secar la vajilla y el mobiliario de la terraza ya que llovía. Las mantas están viejas y no se lavan después de cada uso. La cama no es del todo cómoda.
La habitación su amplitud
El baño agua caliente y presión del agua
Trato hacia nosotros y nuestra mascota
Nada
La amplitud del apartamento y tamaño de la terraza
Las camas y sofá super incómodos. Solo una bolsa de basura y medio rollo de papel higiénico para 4 días. Un sobre pequeño de Fairy que no dio ni para fregar la cena del primer día.
espacioso
nada
El espacio de la suit y las preciosas vistas
El colchón
Ubicación, vistas.
Nada
Cerca de la playa
Desayunar
La amabilidad de Ivana siempre siendo muy atenta y agradable, por no hablar de que nos ubicó en un apartamento precioso.
Nada, todo ha sido perfecto.
Un poco todo.
Apartamento muy bien ubicado y distribuido
La piscina y la terraza amplia
Ruido de las limpiadoras a las 8 de la mañana
La ubicación del alojamiento.
Que en el rellano del apartamento las luces de las escaleras estaban todas fundidas y por las noches al regresar era un poco incomodo.
Lo espaciosa de la habitación, la limpieza, las vistas
Que estuve poco tiempo
LA MUY BUENA ATENCION POR PARTE DE LOS EMPLEADOS
Que en el apartamento, de vez en cuando aparecían pequeñas cucarachas a través del desagüe de la bañera, eso sí, fácilmente eliminables
LAS VISTAS DE LA HABITACIÓN
Muchas tranquilidat
Qué no tenía servicio de cocina para comer y cenar, teniendo qué desplazarse con coche al pueblo.
Todo en general
el poco sol que le toca al apartamento, al estar orientado al norte
Las vistas. La compañía.
Las camas.
la situación del entorno del apartamento. la amabilidad de la persona de recepción
útiles del apartamento escasos,
La estaancia
LA LIMPIEZA
Es lo esperado
no tengo ninguna queja
El entorno y el apartamento.
Los colchones y el sofá.
Calidad , en general, del apartamento. La tranquilidad del lugar y el entorno de Alcasebre del que me llevo una grata sorpresa.
La localización , es difícil , sobre todo el primer día (se mitiga con la colaboración del personal del Hotel quien me mandó un link facilitando la localización)
La poca gente
Nada
La accesibilidad y la tranquilidad
Los mosquitos
Tranquilidad, ubicación, aparcamiento al lado del hotel
Falta de un bar en el hotel o cerca para no tener que desplazarse tanto.
APARTAMENTO CON VISTAS Y CLIMA
MUCHOS MOSQUITOS
las vistas y la proximidad a la playa, también la piscina
no disponer de servicio de café en la habitación
La tranquilidad y comodidad del parking
Pequeños detalles de falta de algún utensilios de cocina, pero rápidamente subsanados.
La atención del personal de desayunos.
El apartamento está muy bien
Las toallas se pagan a 10€ ,no hay botellitas de shampoo ni de gel.
El entorno
No tener bar-restaurante
Haber podido estar con nuestra mascota
La neverita casi no enfría
la tranquilidad del lugar, instalaciones
No entiendo el porqué no había un socorrista en la piscina
el desayuno y la ubicacion
no habian mas sabanas y por la noche hacia frio
Es un lugar muy tranquilo, muy bien ubicado
El colchón de la cama doble
LA CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y LO AMPLIO DE LAS HABITACIONES
HUBO UN PEQUEÑO MALENTENDIDO CON EL HORARIO DEL DESAYUNO, PERO SE SOLUCIONÓ Y FUERON MUY EFICIENTES
Grande
Al entrar el olor era desagradable como de estar cerrado mucho tiempo.
Lo amable que son todos los empleados
Nada
El apartamento es amplio, las camas bastante aceptables y la localización perfecta.
El único inconveniente pero muy importante ha sido que salían cucarachas a todas horas. Entiendo que es verano y que es difícil controlarlo, pero en este caso se trataba de una plaga y no algo puntual. A la salida quise avisar a la recepcionista para que lo tuviesen en cuenta y si respuesta fue que ellos no son adivinos y que debería de haber avisado para desinsectizar... Pero eso no debería hacerse antes de que lleguen los clientes?
Buenas ubicación y la tranquilidad
No se ha dado el caso todo bien
Ubicación, comodidad de accesos, limpieza y amplitud de la habitación.
Nada
La tranquilidad
Nada
La comodidad de la habitación, y el trato amable de la recepción
Nada
La terraza
El tiempo
La ubicación, al lado de la playa y las instalaciones del complejo
Que cobren por el aire acondicionado o las toallas, pero lo pone claro en la reserva, así que ya lo sabes con antelación
Recepción 24 horas. Check out hasta las 12 h.
Nada
Todo en general
Nada
Muy espaciosa la habitación. Todo muy tranquilo.
LA recepción era inexistente de noche, y eso que nos aseguraron que era 24H. Y la localización, está bastante retirado del centro .
La tranquilidad
No estaba abierta la piscina
La cercania al evento de custom Maestrat y habitaciones muy confortables.
No tengo quejas.
CLIMATOLOGÍA
NO HABER PODIDO USAR LA PISCINA
Las puertas tanto de las habitaciones rozan al suelo y cuestan manejarlas por ello y la puerta del garaje abierta de par en par las 24h
Habitación espaciosa
No me dieron factura
EL BUEN ESTADO DE TODO EL APARTAMENTO
LA POCA EQUIPACION DE MENAJE, Y QUE AL FINAL NO SE SI LA PISCINA ESTA ABIERTA PORQUE DOS VECES QUE FUE ESTABA CERRADA
Habitación y vistas
La ubicación y tranquilidad
La cucaracha, la hora de salida deberia ser la estándar a las 12 como en otros sitios, Ya vi que hay un suplementos por ello, pero los.precios debían estar reflejados en la web de reservas, todos los suplemetos
La suite
Ninguna
Tranquilidad, muy pocos vecinos en todo el recinto
Hemos pasado frio, sólo habían dos mantas viejas, no habían nórdicos. Te ofrecen climalización por 11.50 euros por noche
La tranquilidad y las vistas
Las instalaciones del baño
En general está bastante bien. Es un apartamento de playa estándar, cogimos muy bien precio supongo que por ir en invierno. Tanto la atención telefónica como el check in o el checkout fueron muy bien.
Diría que lo peor son las condiciones para devolver la fianza que pone el alojamiento. Nosotros no tuvimos problema alguno y me puedo figurar el porqué de esta rigidez, pero la verdad es que resulta un poco "agresivo" y sentimos la necesidad de hacer fotos de ciertos desperfectos del apartamento y estar preocupados un poco " de más". No creo que sea necesario generar esa sensación de inseguridad en el huésped, aunque supongo que sí se hace es porque hay cierto perfil de personas por los que pagamos el resto.
Muy amplio
El apartamento
Faltaba tema de limpieza de la vajilla
Excelente hotel. Hicimos la reserva por teléfono y la atención muy profesional y todo muy bien explicado. El hotel bien ubicado, las instalaciones muy limpia y atendida, dispone de gimnasio, piscina, garaje, restaurante (solo desayuno), parque infantil y cancha deportiva. Muy cerca del centro del pueblo y cerca tiene excelentes calas. La habitaciones-apto muy limpias, amplias y acogedora, en caso nuestro reservamos con terraza y vista al mar. Servicio de habitaciones diario, es opcional reservar desayuno incluido en la reserva. El bufet desayuno, variado y de calidad. El personal del hotel, profesional, amable y atento en todo momento. Admite mascota con un suplemento. Muy buena la relación calidad - precio.
No ha habido nada malí. Sólo una recomendación, ampliar a comida o cafetería para los clientes que deseen ampliar la oferta además del desayuno
Tranquilidad y buen tiempo
.
Las vistas
El tiempo
La tranquilidadad y el buen tiempo
Muy buena
La ubicacion
La fakta de limpieza y utensilios de cocina
Tranquilidad
Nada
Esta bien situado y el complejo muy bien
Esta equipado el apartamento con muy pocas cosas , por ejemplo no tiene tostador, enseres de cocina demasiado básico, tv súper pequeña
Vistas, amabilidad en la recepción
Precio
Alojamiento
La cama y la habitacion
Que no haya un bar,ni ningun espectaculo a la noche.
La tranquilidad del sitio y la ubicación
Eche en falta una cortina en la puerta de la terraza que hay en la cocina.
Las vistas y la ubicación del hotel, habitación y baños limpios
Los sofás, Dan aspecto de estar sucios,
Lo acogedor del apartamento,el silencio,la localización....
Nada
Las vistas, limpieza, amplitud en las habitaciones
Lo peor el bufett del desayuno si llegabas más tarde de las 10 faltaban productos, y el café del peor que he tomado nunca
Atención del personal
No tener más dias
En general todo
Mosquitos
La amplitud de la suite
No tener posibilidad de media pensión o pensión completa.
Las
Las camas
La zona donde está situado el apartamento.
La decoración básica y fria del apartamento.
La tranquilidad, comodidad de la habitación y su gran balcón, las hermosas vistas de naturaleza pura, frondosos árboles y arbustos y a sus píes distintas playas tanto de fina arena como cantos rodados, inmejorables paseos y todo lo hemos vivido con nuestra mascota, requisito indispensable para mi. Restaurantes , tiendas, el pueblo precioso, un encanto de lugar.
Que ha sido corta
La atención del personal
No ha habido nada malo
Tranquilidad y situación
Zona infantil, estado de la grifería
La tranquilidad
No tengo ninguna pega
En esta época, la tranquilidad y la limpieza
Que no nos pudiéramos duchar y las camas separadas
L'appartement est spacieux, agréable et très propre. Il est bien équipé (2 salles de bain et wc). Bonne situation du bâtiment.
Nous regrettons les fortes variations de pression d'eau. Manque une table de chevet dans la chambre à deux lits, manque de tablette de rangement pour le nécessaire de toilette dans la salle d'eau, manque d'étagères dans les armoires des deux chambres. La table de la terrasse n'est pas adaptée pour plus de 3 personnes. Absence de local pour les vélos.
La piscina y ambiente familiar
Las camas y el gimnasio
Great layout of apartment, spacious rooms, tall ceilings. Nice terrace with plenty of space. Plenty of utensils, pans and plates however, kettle was greatly missed. The mattresses were mixed - some good some bad, shatters were trembling a bit during night when was windy.
The worst experience was when we booked our taxi back to airport via reception. The receptionist assured us that taxi was booked for 7.30am for Sunday morning. My mother and her friend both were checking out later and none speaks English or Spanish. Therefore, when no taxi showed in the morning and the flight was fast approaching, no options were left as the reception is closed in the morning and nobody to ask for help. They had to wake up neighbors from above floor ans ask for lift to airport. I was trying to contact any other taxi services from abroad, but it was no response at all as it's Sunday, or not available to get right now or no English. Therefore, please bear in mind that taxi service is not widely available in the region, especially on Sundays.
Zona tranquila, (aunque la playa más cercana, la del Moro), no es la mejor de Alcoceber. Tiene lavavajillas, que no usamos, para cuatro platos. Terraza grande. La piscina tiene un tamaño grande. Hay pista de tenis-padel.
Mala atención telefónica, (para conseguir hablar telefónicamente, había que intentarlo infinidad de veces, y cuando se consigue, parece que tenían prisa). Escaso menaje, (pocos platos, perchas, sin pinzas), Hora de entrada, las 17 horas, y cobran por todo, (si se quiere adelantar la hora cobran 20€, que en nuestro caso no se pudo), por el aire acondicionado, por el parking, por mascotas, por toallas....
Tranquilidad
Nada malo
Los horarios tan amplios, por la mañana a la hora del desayuno la maravillosa atención de Eva y Laia que son con las que coincidí prácticamente todos los días Mónica también muy bien por cierto
La verdad es no ha habido nada malo, únicamente se ha echado en falta que no haya media pensión porque seguro que si lo equiparamos al nivel del desayuno es un triunfo seguro, ahí lanzo la propuesta que seguro que hay muchos más clientes que piensan lo mismo.
todo
nada
La rapidez de reserva
El olor raro en la cocina y que hay que pagar por el aire acondicionado
Es el noveno año consecutivo que vamos a este hotel y esperamos repetir el año que viene.Lo mejor la ubicacion las playas el clima y el personal del hotel
Que los dias pasan muy rapidos jejeje. El hotel tiene un problema con las neveras que no enfrian y tienes que comprar hielo para poder tomarte la bebida fria,tambien seria interesante poder tener un microondas en la habitacion por lo demas todo correcto
El tiempo, el clima
No hay nada negativo
el espacio del apartamento y la ubicación
la suciedad y el deterioro del apartamento
El trato tan profesional de Juan Carlos Esquinas el jefe de Recepción. Las vistas y amplitud de la habitación.
Que no hay Cafetería por la tarde
Ubicación del alojamiento, orientación apartamento
Falta de productos de limpieza, limpieza justita
Tamaño habitación
Recepción de día.. muy poco profesionales. El personal que hay de día muy mal, el que hay de noche muy majo
SIN DUDA LA UBICACION DEL HOTEL Y LAS VISTAS DESDE LA TERRAZA DEL APTO Y EL TRATO RECIBIDO POR EL RESPONSABLE DE RECEPCIÓN JUAN CARLOS
stuvimos alojados ( del 26 de agosto al 2 de septiembre) edificio en el apartamento 1 3ªB y que sin duda lo mejor que tiene son las vistas. En cuanto al interior tal y como te comenté te adjunto fotos del estado del frigorífico de la cocina que además de tener daños en apertura puerta del congelador, se sale el agua y tuvimos que estar recogiendo agua del suelo con la fregona, por otro lado y justo encima (techo del frigorifico) presenta humedades y se encuentra en muy mal estado .El horno además de estar con restos de grasa, los botones de los mandos funcionamiento están tan desgastados que no se ve en ninguno ni la temperatura, ni las funciones. En la pared donde esta la encimera no hay ningún enchufe, solo el del microondas que está encima de la lavadora, por lo que tuvimos que estar enchufando y desenchufando para poder usar otros elementos, ejemplo el tostador, sin embargo y como se puede observar en las fotos justo en la pared de enfrente hay enchufes pero no se puede usar ya que no hay nada para apoyar en ningún sitio. En cuanto a la limpieza de los baños no se encontraban limpios, había resto de suciedad y pelos, la tapicería de las sillas del comedor estaban llenas de manchas, dando un aspecto de falta de limpieza e higiene. En la habitación de la cama de matrimonio el somier era de 1,35cm y el colchón de 1,50m así que al ser mas grande el colchón al tumbarte en la cama el que mas pesa se cae hacia un lado, mi marido en este caso acabo durmiendo en el suelo ( esto mismo nos pasó en la habitación del edificio 1 1C). Esto último se solucionó cambiándonos el colchón, por uno de 1,35cm pero estaba tan usado y tan antiguo que no resulto cómodo dormir), en cuanto a las almohadas tampoco son nada cómodas, les sugiero que actualicen y cambien ambas cosas para un mejor confort y descanso de los clientes, espero que puedas trasladar todo esto a quien corresponda, pues somos clientes desde hace muchos años y hemos estado alojados tanto en el hotel así como en los apartamentos y es una pena con la ubicación tan privilegiada en la que se encuentra el hotel, el abandono y el deterioro en que se encuentran todas las instalaciones del complejo, incluyendo los alojamientos. Nos encantaría seguir siendo sus clientes pero sinceramente lo mejor que tienen es el personal de recepción, y en especial mención a Juan Carlos que se desvive por agradar y ayudar a los clientes, siendo un buen profesional, muy agradecidos por su atención, espero que sirvan nuestro comentarios. LA INCOMODIDAD DE LOS COLCHONES Y ALMOHADAS PARA DORMIR
La tranquilidad de los apartamentos
La reserva en la pagina web no esta clara y reserve para apartamento y al llegar me dicen que ha sido para el hotel.
La ubicación y tranquilidad
Echamos en falta algo más de equipamiento en la cocina (utensilios)
Las playas
El sofá cama es pequeño, va muy justo para dos niños. Dos adultos no caben.
Compartir en Familia, satisfaccion con todos los servicios prestados.
Irnos
La terraza del apartamento. Sin duda muy amplia aunque corta de equipamiento/mobiliario
El sofa cama. Se inclinaba demasiado no siendo comodo para dormir. Recomiendo algo de inversión en este aspecto pues para varios dias no es nada comodo
La localizacion
El cafe
La ubicación.
Teníamos incluida la limpieza semanal y la hicieron la primera semana,previa llamada para que vinieran, no querían hacerla. La siguiente ya no vinieron.
Las vistas
La cama
Bonito el apartamento y bien equipado
La limpieza y aire acondicionado
La habitación, su ubicación y su terraza. Las playas.
El colchón un poco blando. Me provocó dolor de cuello y eso me fastidio un poco el finde
La tranquilidad y relax
Faltaba un microondas en la suite
Lo mejor es que está cerca de la playa y la posibilidad de usar piscina y gimnasio del hotel
Pedí apartamento alto con vistas a la playa y me dieron una primera planta con vistas a la entrada de garaje y a los cubos de basura. Muy ruidoso y con malos olores. A las 5 y media de la mañana nos despertaba todos los días el camión de la basura . Además el equipamiento es muy básico sin estanterías en armarios y solo tres o cuatro perchas en cada uno de ellos. Tampoco había baldas en el baño para dejar nuestras cosas.
Suite increíble. Precio. Atención. limpieza
Que me tuve que ir. Todo lo bueno se acaba.
Las instalaciones, y de la habitación aunque no tenía balcón tenía buenas vistas. Me esperaba más de la habitación pero no ha estado mal para pasar un día
Faltaba el mando del aire acondicionado y champú, la atención un poco mala
El check in debíamos de hacerlo a mas 17 horas y nos permitieron entrar a las 16. Íbamos con 4 niños y uno de ellos tenía fiebre y no nos pusieron ninguna pega ya que el apartamento estaba listo para entrar
No acabo de entender que no haya un mínimo de toallas. En cualquier casa rural perdida en la montaña al menos hay una toalla por persona. Ni un triste mantel, ni trapo de cocina… por el precio de una noche ( está claro que fuimos en agosto, pero en invierno tampoco las proporcionan)
La buena atención de los empleados.
No he tenido nada peor.
La limpieza y la amplitud de las habitaciones
El desayuno es caro
el precio y la ubicacion. El trabajo de las personas, recepcion y limpieza.
el mantenimiento del apartamento
TODO
NADA
La cercanía a las playas
Faltan utensilios de cocina y ventiladores de techo
Tranquilidad
Olores
Desayuno y su personal muy bueno.
No hay wifi en habitaciones. Malos olores
El sitio, el apartamento, la piscina, la ubicación... Creo que ha sido estupendo!!
No funcionaba el aire y aunque lo pagamos, nos pusieron un pingüino que no hacía nada prácticamente
Ubicacion, el personal, limpieza, vistas
Que no tenga restaurante para comidas o cenas
la piscina
la chica de recepcion
Todo OK
Apartamento muy cómodo y mucha tranquilidad.
El aire acondicionado debería estar incluido en el precio.
El personal
El colchon
Desconectar
No tener aíre acondicionado en todas las habitaciones
El sitio muy tranquilo y relajante ver tanto verde alrededor
Que se hace corto
Las vistas y la tranquilidad
Nada
Tranquilidad
Calor insoportable dentro del apartamento y dificultades para conseguir refrigeración con pingüino aún pagándola a parte
Ubicación Piscina Atención recibida Amplitud del apartamento y equipamiento
No hay microondas ni vitro ?
Vistas al mar y situación de alojamiento.
Nada ;)
La tranquilidad del apartamento y su cercanía a la playa
El aire acondicionado portátil, te cobran lo mismo que por el de instalación cuando el portátil sólo da para una estancia y es ruidoso por las noches
Amplitud de habitación y terraza, zonas comunes y localizacion
Buffet desayuno : cafe malisimo, poca fruta, mucho procesado y pocas opciones para intolerancias
Dejan entrar animales.
No ponen toallas - Check in muy tarde, a las 17 horas.
Tranquilidad
Detalles
Localización
Falta aire acondicionado. Mucho calor en el apartamento.
La tranquilidad de la zona y apartamentos muy espaciosos
Que me dijeron q había animación para niños en el hotel por la noche y no fue así
Tranquilidad
Avería WC
Alojamiento e instalaciones
Almohadas y falta de vitrocerámica.
Tranquilidad y naturaleza
Ha durado muy poco
En general todo
Nada
La tranquilidad
Apartamento mal equipado y defectuoso
Descanso
Persiana habitación no funcionaba
Cerca de playa , piscina , limpieza
Colchones y sofá cama . 2022 y 2023 dos años fuimos , los colchones son demasiados malos , si no los cambiaran el año que viene no vamos otra vez .
estancias, ubicación, buena relación calidad/precio
falta de Internet en la habitacion
El apartamento es amplio. Los empleados muy atentos.
El ruido por la noche. Se oía todo y los vecinos estuvieron hasta las 2 de la mañana de fiesta.
La localización y el personal del buffet libre en el desayuno
Que no funcionaba el aire acondicionado y las puertas correderas de la terraza iban muy muy my duras
LOS COLCHONES
Relación calidad precio
Detalles del apartamento
Personal agradable, sitio tranquilo, cerca de las playas y de restaurantes
El aire acondicionado no funcionaba, pero nos trajeron un aire acondicionado portátil
LOS COLCHONES DE LA HABITACIÓN
EL SOFÁ CAMA
El sitio y las vistas desde el apartamento
Las cama grande muy incomoda
La ubicación, el apartamento amplío y todo muy limpio. El personal muy agradable. Por lo general todo perfecto. ¡Volveremos!
A través de la mampara de la ducha se colaba el agua, al no tener con qué recoger la que se salía dificultó el poder dejar el baño en condiciones, por lo demás todo perfecto.
Tranquilidad y buenas vistas.
Un poco el tiempo,pero así descansamos más.
La ubicación y la relación calidad precio. Aunque tuvimos algún contratiempo se pudo solucionar aunque hubiera sido mejor no tenerlos.
El primer día no pudimos poner la televisión para los niños ya que saltaba cada 2/3 minutos un diferencial y como nos dimos cuenta por la tarde noche ya no hubo solución hasta el día siguiente que nos tuvimos que cambiar de apartamento. Aunque la recepción estaba cerrada lo solucionamos llamando al teléfono que se indicaba a través de la chica encargada y la persona de la limpieza. En el segundo de los apartamentos uno de los fuegos de la vitrocerámica tampoco funcionaba correctamente y en el primer apartamento la habitación con dos camas tenían los colchones de diferente tamaño por lo que en general daba la sensación de falta de mantenimiento o pequeños detalles que ofrecen una imagen un tanto descuidada con lo que es una lástima (de hecho nosotros estuvimos ya el año pasado y estos detalles hacen que de cara a otras posibles escapadas se tenga en cuenta).
La Paz y tranquilidad
Tener la piscina cerrada
La habitación y el salón muy bien. Todo perfecto
Nos hubiese gustado una planta más alta, pero todo perfecto
Apartamento nuevo y limpio, sitio tranquilo.
Baja presión del agua para agua caliente en baño y falta de mantenimiento (abrillantador) del lavavajillas.
Comodidad
Un viaje largo
La comodidad de las instalaciones
No poder disfrutar más
La tranquilidad de la zona y la amplitud del apartamento.
No he tenido contratiempos.
Las vistas y ubicacion
Que tuvieramos que dormir en camas separadas mi mujer y yo porque no hay camas dobles
La tranquilidad y el entorno
No hemos tenido ninguna circunstancia negativa
La limpieza, la vista del mar, la comodidad de la habitación.
No wifi en la habitación.
Ubicación, vistas, tranquilidad,habitaciones y servicio de todo el personal, sobre todo limpieza.
Cama bastante incómoda. No había mosquiteras para la cantidad de mosquitos que habían. Para enchufar la luz tienes que enchufar las tres seguidas, no pudiendo enchufar solo una o dos.
La tranquilidad de estar en un buen sitio con mi familia ??
No tengo ningúna queja.
El desayuno muy completo y variado, la amabilidad del personal sobre todo del desayuno. Buenas instalaciones y cerca de la playa.
A la hora de hacer la limpieza diaria de las habitaciones era bastante mala, poca limpieza no hacían bien las camas las toallas no estaban del todo limpias.Algunas partes de la habitación estaban rotas o faltaban. La nevera enfriaba muy poco y olía un poco a quemada y estaba muy caliente por fuera
la ubicación por supuesto.
La carencia de algunos servicios . En la urbanización no había luces por la noche, no se veía y tenías que alumbrarte con los móviles a esto súmale que llegamos de noche. Lo comunicamos y echaron balones fuera argumentando que era cuestión de la comunidad de vecinos al final estuvimos toda la estancia de la misma manera "SIN LUCES en las zonas comunes de acceso a la urbanización que es la misma que la del hotel. Tampoco dejaron jugar al ping-pong a mis hijos, argumentaron todo lo que pudieron y por último que no estaba preparado (que se necesita preparar para abrir una mesa de ping-pong si llevábamos las palas y la pelota.
Entorno
Falta piscina
El buen trato del personal y el departamento era como estar en la casa de uno mismo.
Solo todo bien
La tranquilidad
Que no hubiera tapón la bañera y él aire acondicionado no funcioraba.
TRANQUILIDAD
LA FALTA DE LUZ JUNTO AL ESPEJO EN EL CUARTO DE BAÑO.
La ubicación
Nada
La tranquilidad del complejo
Nada importante. En el check in, yo priorizaría de alguna manera a los que lo han realizado online, porque de otra forma lo desincentiváis.
las vistas desde la habitación
el café del desayuno
La tranquilidad para familias que buscan desconectar, el apartamento tiene tiene lo básico para pasar unos días, algo justo de menaje de cocina pero suficiente
Sin duda alguna necesita una limpieza a fondo, sobre todo la cocina y los baños donde puedes encontrar alguna sorpresa ingrata, los colchones de la cama de matrimonio están para cambiar, a la segunda noche se clavan todos los muelles en la espalda
La gente, su amabilidad
Reserve una habitación de hotel, con las comodidades propias, me facilitaron un apartamento, lejos del lobby, sin camas hechas, sin jabón en la ducha.
La amabilidad, el saber que están pendientes de que tú estancia sea agradable, y apartamento fenomenal.
Nada, todo correcto
Comodidad de la habitación
Lo menos bueno es que no me limpiaron la habitación
Habitaciones amplias y buenas vistas
Escasa variedad en el Buffet
La tranquilidad
Tener que cargar yo con los radiadores.
La habitación y tranquilidad
Nada
La habitacion y que dejen tener perritos.
La piscina no tiene tumbonas.
Muy buena
Saturación desayuno
La habitació y la tranquilidad
La piscina y la ubicacion
Los colchones que no están en condiciones para dormir, son para faquires ya que están super viejos y la habitación olía a humedad
La tranquilidad del lugar
Vistas,playa cerca
Hormigas en la habitación y no llegaba el WiFi,Goteras baño
La tranquilidad y el confort
Las sábanas muy frías.
La amplitud de la habitación y la buena ubicación junto a la playa
Lo peor de la estancia fue la poca intimidad que existe a la habitación 108A , nosotros nos dieron la 108B y desde la cama se escuchaba absolutamente todo,sus conversaciones despertaron en varias ocasiones a nuestro bebé y eso no es agradable,la terraza era maravillosa pero no existe intimidad sin el muro que nos separa con el vecino mide un metro y está apoyado ahí y fumando,nos faltó intimidad en ese aspecto y lo destacó como lo peor
Apartamento bien equipado, limpio, grande, con terraza. La tranquilidad, el precio, facilidad para aparcar cerca. Personal de recepción atento y amable.
El frío, no había calefacción y está orientado al noroeste.
Las vistas ,la habitación y recpcion
Nada
La amplirud de la habitación y el salon
La limpieza.
Las vistas
Las camas i la calefacción que no hay tuve que ir arrastrando los calefactores
Las vistas de la habitación, la terraza y el desayuno
El personal de recepción, poco resolutivo.
El check out
La habitación
Los paseos sin aglomeraciones
Pocos dias
Los paseos por el mar
Los pocos dias
Espectacular
Por poner algo el margen del desayuno .
Haber vuelto al mismo número de habitación
El desayuno tan escaso sin variedad ni opciones.
Que acepten mascotas aunque por un suplemento muy alto.
El mantenimiento del hotel junto con la pésima atención al cliente de recepción pero por la culpa de la directora del hotel por su pésima profesionalidad.
Comodidad y buena atención por parte del personal
Nada
Todo
Nada
La equipación del apartamento, el parking y la hora de salida.
Sofá incómodo.
La tranquilidad y la terraza
Al llegar el apartamento olía a cerrado y a humedad, en el techo del salón había un par de manchas y las tapicerías de las sillas y el sofá estaban humedas
La habitación
Nada especialmente
El tiempo!
De volver a casa
Que aceptan a mi mascota
En el restaurante solo dan servicio de desayuno
Nada
No sé muy bien como comenzar esto ,tengo tanto que decir .Bueno llamo por teléfono y reservo un apartamento ( en ningún momento se me dice de pagar la reserva se hace y ya está ) me dice la chica de recepción con la que hablo que genial me a tocado un apartamento con vistas al mar tercera planta tal y cual ,hasta aquí genial .Llegamos al día siguiente y está la misma chica me dice mira este que se ve es el vuestro ,mi sorpresa es que es un bajo y le comento pero me dijiste tercero vistas al mar ,si ,pero esque el sistema conforme entran reservas los va cambiando.Nuestra cara es de sorpresa total ,como e visto otro apartamentos en la zona con vista le digo ala chica que tenemos que pensar haber que hacemos ,en ningún momento le digo que no voy a volver ni cancelo nada, son las 5 de la tarde .Después de pensarlo al viajar con dos niños pequeños decidimos quedarnos con ese apartamento aunque no es lo prometido.Volvemos a recepción y le comento que la final nos quedamos ,la cara de ella es un poema y me dice después de estar mirando en el ordenador que no aparezco en las reservas . Perdona???????? Me estás diciendo que me quedo en la calle con dos niños pequeños ????? Vuelve a insistir de nuevo que el programa claro pues al seguir entrando reservas y la nuestra no estar pagada pues eso que nos hemos quedado fuera .El mosqueo es tal que bueno no tengo palabras para explicarlo.Me comenta que tiene otros apartamentos a 5 kilómetros en la montaña llamados gardenias y miramar ,que por cierto los tengo vistos por los malos comentarios y la mala puntuación que estos tiene , me comencé de que me va a dar uno de los mejores con unas vistas al mar impresionantes ,acepto ,no por las vistas si no porque son las 8 de la tarde y llevo un bebé y un niño ya cansados .Llegamos fin al complejo ,un búnker donde solo hay millones de escaleras y pasillos ( gracias a un vecino conseguimos encontrar el apartamento ) para llegar a el hay que bajar unas escaleras cruzar un pasillo y subir dos plantas ,un puñetero caso .Por supuesto que no tiene vistas ni siquiera terraza .Las almohadas están tan negras que ni para el perro valen ,hay marcas de dedos en puertas yo creo que desde el año 2000 .Para resumir jamás volveré ni a estos ni a ninguno que tenga esta empresa .
La ubicación, la tranquilidad
Habitación con incudencias
tranquilidad
equipamiento cocina y baño
Habitacion con muy buenas vistas al mar
Nada
EL EQUIPAMIENTO
ALGUNOS MUEBLES ESTABAN EN MAL ESTADO
La habitación, el trato de los empleados y la zona
El precio algo elevado para una noche
Todo
Nada
La atención del personal, concretamente la de Mar. La ubicación del lugar
El horario de entrada y salida
El entorno y la facilidad de acceso
La terraza
L aire acondicionado que es de pago, la televisión no tiene smart tv y el menaje.
El aire acondicionado
La cama, la limpieza y el desayuno
Las cucarachas, la falta de menaje y el check out.
La tranquilidad
La limpieza de las habitaciones
Nada todo mal
Falta de limpieza, no te Dan toallas, no hay papel higiénico, (tuvimos qu comprarlo, junto con las toallas,) y teníamos qu entrar al apartamento con la linterna del Mobil, no había luz en la entrada ni en la escalera. NADA RECOMENDABLE
El lugar
Nada
La ubicación
Todo
Personal
Sofá cama
Localización
Que te cobren por las toallas y no haber ni una manta por si tienes frio
El trato de los empleados del hotel y el aire acondicionado de la habitación.
El baño de la habitación.
La limpieza
Habitación sin terraza, desayuno con poca variedad
La piscina
La recogida de llaves y la devolución de la fianza
La tranquilidad y la cercanía a la playa.
El desayuno todos los días lo mismo. No cambiaban la variedad.
La cercanía al mar
Dije qestaba lavadora el botón mal y no pasaron a revisarlo
La vista
Que entró una cucaracha en la habitación y nadie podía ayudarnos. Que pedimos cambiar a otra habitación con balcón y cuando preguntamos el precio nos dijeron 50€ y al día siguiente cuando fuimos a efectuarlo nos dijeron 100€
el servicio y el lugar
nada
La cercanía a la playa
Suciedad, pelos en la cama, lavadora con pérdida de agua, cucarachas en cocina y baño
Goteras en el techo del cuarto de baño que después de insistir dos veces vinieron y lo parchearon poniendo cubos para recoger el agua en lugar de arreglarlo. El aire acondicionado no funcionaba y nos dijeron que había varias habitaciones igual que llamarían para arreglarlo pero no vinieron. En fin un desastre la ultima vez y no lo recomendaria
La ubicación es muy buena con aparcamiento suficiente y zonas comunes agradables. Apartamento bien ubicado y sin ruidos, zona muy tranquila.
Hemos pasado bastante calor ya que por la tarde daba el sol en la terraza y no se podía salir, y ya que el aire acondicionado centralizado no funcionaba, nos ofrecieron un equipo tipo pingüino pero no lo consideramos suficiente para todo el apartamento. La limpieza del apartamento en la cocina no fué suficiente, se aprecia suciedad en el fregadero y detrás de los electrodomésticos, además había presencia de hormigas en la encimera en cuanto dejábamos algo de comida aunque fuera envasada. Por lo demás la estancia fué correcta.
La cercanía a la playa y la playa.
Llegar y aire acondicionado estropeado (que arregló el técnico y después tuvimos que terminar de arreglarlo nosotros buscando información en Internet de noche por nuestra cuenta porque no se apagaba). Mal olor en el baño sumado a las goteras que había y que te caía mientras estaba sentado en el Vater. Cama dura. Nevera que no enfría y una habitación de minusvalidos cuando ninguno de los dos lo eramos, era muy incómoda, especialmente el baño. El último día los de la limpieza nos quitaron una sábana.
La playa
El hotel
Lo mejor de nuestra estancia ha sido sin duda el entorno (piscina, parque infantil, playas...) y la tranquilidad. Además de las características del apartamento, sobre todo su terraza.
Se podría mejorar la parte del check-in. Ya que nos tomamos un tiempo realizando el check-in online desde casa, no tiene mucho sentido esperar casi una hora en la cola para simplemente recoger las llaves y las toallas.
La habitación muy grande y nueva
Alguien había vomitado en la zona de la piscina y no se limpió a pesar de avisar.
Lo tranquilo que se esta
El gimnasio, necesita renovación de aparatos
Ubicación. Limpieza
Desayuno : tortillas incomestibles, poca variedad,me tuve que comprar mi leche vegetal y mi avena. Poca calidad en general. No hay WiFi salvo en recepción A/C sólo en recepción Máquinas de vending que no funcionan y si funcionan es con monedas ( a estas alturas!!!!) Pero no te dan cambio
El apartamento y la localización
El entrada a les 19:00 de la tarde y varios detalles del apartamentos mui descuidados
Cercanía a la playa
La recepcionista joven morena de pelo largo.
Que pudimos llevar al gato, estar en la primera línea, precio razonable, el personal muy amable.
Demasiado cloro en la piscina, el desayuno requeterepetitivo
Nada
El check in una eternidad, casi una hora esperando. Hemos tenido toda la semana el baño inundado por una gotera del aire acondicionado poniendo toallas en el suelo y la papelera llena de agua. Vinieron a arreglarlo y se salía por otro lado y hasta que no la hemos liado en recepción el último día no lo solucionaron. Además preguntábamos a los de mantenimiento si eran los que tenían que venir a arreglarlo y nos decían que no!
La zona, que ya conocemos, fantástica
El Check-in. Nos hicieron esperar hasta las 18:30 para poder entrar en nuestro apartamento. Adujeron retrasos en la limpieza del mismo, pero nadie nos pidió ningún tipo de disculpa ni se nos ofrecieron alternativas. Y ese día, no fuimos los únicos afectados por este problema
Nada, todo malo
El alojamiento
El personal qué trabaja en recepción Empezando por ,Paula,Ivón,Carolina Mónica y Fátima en desayunos la verdad es qué son lo mejor del hotel con diferencia mis dudas son si la empresa es consciente de ello y está a la altura de sus empleados.....
La falta de un bar cafetería no valen las maquinas pues cada día no funciona una La cantidad de cosas que están estropeadas y no se reparan no hay aire acondicionado en los pasillos es increíble la dejadez por parte de la dirección del hotel y o la empresa En fin Uds sabrán..
La ubicación
Falta de aire acondicionado y toallas
la habitacion con vistas al mar
no teniamos aire acondicionado ni restaurante para comer ni cenar teníamos que desplazarnos al centro ya que el hotel esta a las afueras de Alcoceber
Lugar tranquilo ideal para descansar
Éramos 8 para y solo una llave para apartamento ademas de que no abre todas las puertas del complejo, ademas del telefonillo no funcionaba el AA por conductos no funcionaba y había que pagar un pingüino para todo el apartamento, 8 vasos justos y muy muy pequeños, los colchones bien pero las almohadas muy malas, la sala de juegos muy mal, el billar destrozado, mesa de pinpong pero sin pelotas, futbolín roto,
La atención y el personal en desayuno
Etermas colas en check in Deberían remediar esto
Amplio apartamento
La primera persona para grabar no estaba escuchando
Tranquilo
Nada
El cambio a una habitación del Hotel. Allí todo muy limpio y genial
En el apartamento había cucarachas ? y por eso pedí cambio de habitación. Además no había aire acondicionado, solo un pingüino que no era suficiente
Comodidad
Nada
La piscina y la tranquilidad
El calor
Vistas desde la terraza,la piscina,todo ...
Ubicación
Checkin
LA UBICACIÓN
El aire acondicionado se abonaba aparte
La Tranquilidad y la compañía
Los problemas con el aire acondicionado
El trato de los empleados, sobre todo en el comedor.
En algún momento no han tenido en cuenta el número de huéspedes que eramos y algunas cosas del desayuno se acababan muy pronto.
UBICACION Y AMPLITUD DE HABITACION
SIN WIFI, CISTERNA ESTROPEADA, POCA SEGURIDAD Y POCO CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE HUESPEDES
Bien ubicado, limpio, lugar tranquilo
absolutamente nada
contratar una suite para tres adultos yen encontrar solo dos camas y con toda su cara nos dicen que durmamos en un sillón, increíble en el armario había ropa de otra persona
La terraza, aunque le faltaba un toldo porque daba mucho el sol.
Teníamos que pagar por el aire acondicionado y las toallas. No pudimos aprovechar tanto la terraza porque daba mucho el sol y o había toldo.
La habitación y las vistas
Poca variedad de desayuno
La cercanía de la playa
La subida desproporcionada de precios de los apartamentos
Tranquilidad
La ducha del lavabo es antigua y no está adaptada a cuando cae el agua duchándote, se sale toda.
Este año nada
Camas con colchones de mayor medida que el somier,aire acondicionado sin instalación, menaje de cocina y vasos escasos, mobiliario anticuado y de plástico, etc
Nada
Tranquilidad
Corta
La ubicación del apartamento.
El calor en el apto y la necesidad de tener que alquilar equipo externo de aire acondicionado.
Que dos días no tuvimos la habitación hecha, sin toallas y productos del baño, cuando volvimos de la playa
La ubicación de los apartamentos
El servicio, q es nefasto
Calor
Precio y habitación
Algunas instalaciones están abandonadas
La ausencia de masificación, instalaciones de piscina, paddle, cercanía a playa.
Presencia de insectos en la cocina (cucaracha y hormigas)
La cercanía a la playa y diferentes calas, y la tranquilidad del lugar
La falta de transporte para llegar a la ciudad
La vistas
El servicio pésimo no hay manerA de que te cojan el teléfono en la recepción, todavía estoy esperando la devolución del dinero de la fianza y no puedo reclamarlo porque nadie me coge el teléfono , hay que pagar el aire y cuando voy hacerlo me dicen que no quedan y tampoco me dan ningúna solución y más delito tiene ya que tengo un bebé de 2 meses, se supone que tengo en la terraza un jacuzzy y tampoco puedo utilizarlo, de verdad que es lamentable y un desastre este hotel, sin mencionar que hasta ls 17 no puedo entrar y encima tengo que salir a la 10 de verdad que es un robo y una tomadura de pelo. Por favor exijo que alguien me coja el teléfono ya que he llamado 45 veces y nadie lo coje y me devuelvan el dinero de la fianza que la llevo esperando desde el martes
Que había poca gente en el. Hotel
Quitaron el buffet para el desayuno por el covid y ya no lo han vuelto a poner.
La ubicación del apartamento
Que el apartamento tenga la instalación de aire acondicionado y no la máquina y tener que recurrir a un pingüino.
La atención del personal
Tranquilidad
La espera para que nos den las llaves
El apartamento moderno y las vistas al mar
Falta de pulir la limpieza Las paredes del baño estaban con muchas manchas
La terraza
El calor
La amabilidad del personal
Las horas de limpieza
Cerca playa
Calor intenso
El personal de recepcion y el espacio
Esperar 50 min a que la HAB estuviese lista siendo el checking a partir de las dos hasta las 4… perdidos la reserva de un restaurante porque alguien no limpio la HAB a tiempo.
La ubicación
No tener aire acondicionado en plena ola de calor en toda la semana
Habitaciones confortables, piscina y cercania playa
desayuno muy escaso en oferta, garaje sin acceso propio (depender de recepción para abrir puerta) no disponer de cafetería - restaurante en el hotel
El personal del hotel , en general Carolina,Mónica,Ivón ...todos se diez
Qué no hubiera bar, donde tomar algo ya qué el hotel no dispone de comidas La dejadez de las instalaciones
La terraza
La falta de un aire acondicionado mencionado en la reserva, como opcional, y que resultó ser un portátil que no servía para "acondicionar" la temperatura de las habitaciones, además del ruido insoportable. Dormir a la noche era misión imposible
TODO LIMPIO,AIRE ACONDICIONADO,ELAPARTAMENTO ES GRANDE,LA PISCINA MUY TRANQUILA Y LIMPIA IDEAL PARA NIÑOS Y MAYORES,EL DESAYUNO HAY DE TODO Y ESTA SÚPER RICO TODO,LAS CHICAS QUE SIRVEN EL DESAYUNO MUY AMABLES Y EDUCADAS TODO HA ESTADO PERFECTO SIN OLVIDARNOS DE UNA PEDAZO DE TERRAZA SUPER GRANDE Y LA PLAYA A UN MINUTO ANDANDO
QUE HEMOS ESTADO POCO TIEMPO,NOS HUBIERA ENCANTADO ESTAR MÁS DÍAS,PERO VOLVEREMOS SEGURO.NUESTROS HIJOS SE LO HAN PASADO DE LUJO NO QUERÍAN VOLVER A CASA
El personal y la ubicación
Lo descuidado que estaban las instalaciones
Las vistas desde la habitación y el personal que atiende en el desayuno.
No está en primera línea de Playa. Solo dan una llave por habitación, no guardan las maletas. Instalaciones sucias.
La zona
Falta de vajilla y AIRE ACONDICIONADO NO LLEGA A TODA LA CASA, solo AL SALON
El apartamento
Que no tenia aire acondicionado
El precio
El sofá cama es horrible lleno d muelle e imposible dormir en el. Peligrosas las terrazas para lo niños por el espacio entre suelo y cristal. Y la recepción un poco regulera porque se enteran d poco
NO ME PUSIERON NINGUN PROBLEMA PARA CAMBIARME DE HABITACION
LA PRIMERA HABITACION QUE ME DIERON ERA PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA ME QUEJE Y ME CAMBIARON
La atención de todo el equipo
No se pudieron atender las peticiones hechas en la reserva.
La amabilidad con la q nos atendieron, limpieza de la habitación, tranquilidad
Las camas pero bueno son pasables
Indignada
El trato, que no dan llaves de la puerta q da acceso a la playa, una vergüenza, no vuelvo, pagas por alojamiento en primera línea y no es así porque no dan esa llave
Ubicación
Tuvimos que abandonar nuestra estancia por la defunción de un familiar y sentimos totalmente ignorados como si habláramos con la pared
El apartamento muy amplio y cómodo, cercano a la playa y la piscina una maravilla
Tranquilidad del hotel
Nada
Tranquilidad
El sofá cama muy incomodo
Sitio muy tranquilo
Los apartamentos les falta bastante mantenimiento y abandonados.El gimnasio descuidado.Yo diría que por lo general que le falta un cambio de cara
Sin duda la tranquilidad de la zona, y la ubicación,
El colchon del sofa cama, y el menaje.....faltaban cubiertos y el estado de las sartenes era un poco lamentable.
Nos alojamos en una suite con vistas al mar. La ubicación del hotel es muy buena, justo enfrente del mar y junto a una pinada. Las habitaciones son muy amplias.
Cuando volvimos a la habitación a las 16:00 todavía no la habian limpiado. Nos marchamos de nuevo a las 18:30 para seguir viendo la zona y al volver a las 21:00 ya estaba hecha. Imagino que es porque fuimos a principios de Junio y todavia es temporada baja y no tienen todo el personal.
ES LA TERCERA VEZ QUE VAMOS Y HEMOS ESTADO MUY CÓMODOS, COMO SIEMPRE.
Algún mosquito, ayudaría una mosquetera en salón.
El entorno
Ático sin poder usar ymuy deficiente la limpieza y vajilla muy poca
El personal y la ubicación
Nada
Faltaba mejor estado de limpieza
Localizacion
Sofa cama
La tranquilidad
La mala organización y la piscina cerrada
Todo perfecto. Apartamento con lo necesario, un pelín escaso. Pedí un tendedero para la ropa más grande y me lo llevaron. Las vistas al mar lo mejor. La piscina tb muy bien y muy cerca de la playa
Lo que no le ha gustado es la hora del check-in. La hora era a las cinco, no puede ser antes, pero si pagas 20 euros entonces si que puedes entrar antes
La terraza
Check-in lento, sin nevera
La localización
El ambientador
Precio
Sofá-cama lleno de polvo y pelusas, no lo mueven para limpiar, ni aspiran el conchón. Los colchones no sirven mucho para descansar Pelos y pelusas en rincones y debajo de las camas. los armarios empotrados, llenos de polvo y carecen de una cajonera para poder dejar ropa. Perchas escasas...
Ubicación y tranquilidad
Corta duración...
La habitación super acojedora y el balcon una pasada
No tener pension completa o media pension
El apartamento
Todo bien
El lugar
El calor
Espacio de la suite y la atencion al cliente, especialmente de Carolina que ha sido muy aimable y nos han dado acertadas recomendaciones para cenar
Hay que arreglar la barandilla del balcon que se mueve
Las vistas desde la terraza
No habían toallas,ni trapos de cocina.
La ubicación y tranquilidad y la atención al cliente
Lo peor es la limpieza de los cristales del edificio falta de luz, y olor a cerrado, precia un poco abandonado
Buen trato y buenas soluciones.la piscina para los críos y la tranquilidad.
El apartamento que nos tocó daba ala carretera y se oía mucho los golpes de la puerta de la calle al salir y entrar de la gente sobre todo a altas horas de la mañana.Falta de algunas cosas en el apartamento como papel higiénico que solo había dos rollos y jabón y sobre todo matamosquitos o algúna luz para repeler los mosquitos porque nos acribillaban a picaduras por la noche.una de las luces de la terraza no encendía y la del baño se fundió y nos la tuvieron que cambiar.falta de higiene en algunas partes del apartamento al barrer salían pelos largos y negros imagino de otras personas.el calentador metía mucho ruido por las noches.
La limpieza
nada
La habitación con sus intalaciones.
El café del desayuno imbebible y la espera check in. Pondría algo de meneje en el office de la suit (2 copas, 2 vasos 2 platos, abre botellas, 1 estropajo, balleta)
La piscina
Nada todo bien
La habitación acogedora y el personal muy amable
Nada
El sitio, tranquilo
Limpieza y espacio
Nada
Lo mejor de mi estancia , las instalaciones externas del apartamento
La falta de empatia de dirección con adultos con niños al no cambiarnos de apartamento tras saber que habia una fuga de aguas fecales al mismo lado de la terraza y habitaciones , siendo su solucion que durmieramos una noche y nos fueramos , con niños despues de dos horas de viaje . La.solucion poner un aa portatil en el comedor con la terraza abierta por el tubo y su debido ruido , un desastre . Nos quedamos una noche mas por los niños ya que el último dia por fin pudimos abrir ventanas y asi descansar y comer en el apartamento ya que por el olor no lo.hicimos ningun dia .seguiria diciendo pero no sirve para nada ,es mi tercera vez en estos apartamentos y esto no me habia pasado nunca , compensacion?? Ninguna y ademas 5 dias despues aun no he recibido la fianza .
La amplitud del apartahotel y las vistas a la playa
Nada, ha sido perfecta
La terraza
El personal
Ubicación, entorno e instalaciones
Baño de minusválido y almohadas
La terraza y la piscina
Sin duda las camas
Las habitaciones y ubicación
No hay cafeteria para tomar algo a media tarde. Aunque si desayunos. Supongo que será debido al covid
Cercanía a la playa, el apartamento limpio y bien arreglado, aire acondicionado por conductos, recinto con piscina comunitaria, balcón amplio para comer/cenar..
Lo único es la entrada tardía al apartamento, que tiene que ser a partir de las 17h.
Ubicación a las playas, piscina
El último día nos quedamos sin agua fría y caliente, el solárium no estaba disponible y falta en general más limpieza
Todo
La falta de bar para tomar algo
La tranquilidad y la playa
Nada
Ordenado la limpieza,. En general bien.
Lampara sin bombilla,. Luz del balcón fundida.
La limpieza y la cercanía a la playa Habitación amplia con sala de estar.
Caro el desayuno para lo que hay. No hay wifi.
Las vistas y prestaciones del alojamiento
No es buffet libre.
La tranquilidad y cercanía a la playa
Nada
Todo
ATT DEL PERSONAL
El desayuno podía ser algo más variado
Muy nuevo. Cercanía a la playa. Las vistas. Personal muy amable. Admiten mascotas.
Falta un Microondas o hervidor de agua. No tiene nevera, solo un minibar
La tranquilidad
Ubicación
La puerta de la ducha no cerraba bien y perdía mucha agua
El apartamento, la ubicación y la disposición para hacer que nos sintiésemos cómodos por parte del personal.
El colchón de matrimonio (el primero fue horrible, nos lo cambiaron por otro pero tampoco estaba en muy buen estado) y que el apartamento no tuviese aire acondicionado ya instalado. Deberían de darle un poquito más de atención al mantenimiento y limpieza de los apartamentos y equipamiento.
La terraza, la piscina, columpios
El GPS nos desvío por un camino en mal estado. Que No funcionará el restaurante
El tiempo
El baño no tiene apenas luz. Una lucecita en el espejo estaría bien para poder verte la cara.
Amplitud, sin ruido, moderno diseño.
Ubicación y precio
Nada
La ubicación
Que no hay una cafetería-bar
La tranquilidad
Los vecinos por el humo de la barbacoa en el balcón
Situación de los apartamentos.
Colchones,falta menaje y TV pequeña
No unas de las peores
Si
La suite muy bien, nuevo limpio. Personal de limpieza agradable y educado
Equipamiento,pensaba que tendría microondas y cafetera por lo menos....y
El trato y el apartamento
Llaves
Absolutamente todo.
Los cubiertos y la vajilla de platos no estaban de todo limpios.
La ubicación, el entorno no puede ser mejor
La hora de entrada, me parece muy tarde
La tranquilidad
El frió dentro del apartamento
El trato con las personas muy agradable
Las habitaciones tardaban mucho tiempo en hacerlas
Mi pareja y yo estuvimos 5 días en los apartamentos de Alcossebre. El pueblo lo conocemos porqué vamos muy a menudo, pero nunca a estos apartamentos. Hicimos la reserva a través de Booking, después te envían un correo electrónico para acabar el check in y en ese momento te informan que has de pagar 90 euros más a modo de fianza. Dinero que nos han devuelto a la semana de finalizar nuestra estancia. El apartamento era amplio, pero hay que pagar por las toallas y sábanas. Además cuenta con solo un Split en el salón, y en enero con el frío que hacía fue imposible dormir en las habitaciones. Los colchones y almohadas de muy mala calidad. Acabamos con lumbalgia ambos. Los enseres de cocina escasos y tuvimos que pedir papel de WC y bolsas de basuras porqué el apartamento sólo disponía de una unidad, en una apartamento para 6 personas. Lo realmente surrealista y extraño fue la tercera noche, yo siempre cierro con llave la puerta principal con el fin de tener más seguridad. Esa noche a las 23:15, un chico intentó entrar en el apartamento y nos dieron un susto de muerte. Miramos por la mirilla y el chico se fue por el ascensor. Obviamente llamamos al contacto que teníamos y no obtuvimos respuesta, por lo que llamamos a la policía. Éstos actuaron rápidamente y vinieron a nuestro apartamento. Por la ventana vimos a dos chicos y a una chica y les pregunté si habían intentado entrar en nuestro apartamento. Nos dijeron que eran trabajadores de los apartamentos y que estaban limpiando. Les expliqué lo que había ocurrido y nos explicaron que por error habían intentado abrir para ver si había alguien y limpiar. Cuando tienen un registro de las personas que estamos allí. Cuando expresé mi descontento con la situación uno de los chicos nos pidió perdón pero la chica fue muy poco profesional y en lugar de disculparse, sólo daba argumentos justificándose y quitando importancia a la situación sin ningún tipo de respeto hacia los clientes. Por supuesto no volveremos nunca más y haremos las valoraciones oportunas en redes sociales para evitar que otro clientes vivan una situación como nosotros. Hay millones de opciones en Alcossebre
La amabilidad de la recepcionista del hotel, y la.limpieza
SI QUIERES TRANQUILIDAD EL APARTAMENTO ES IDEAL, ES MUY AMPLIO Y UNA TERRAZA ESPECTACULAR.
TENEMOS QUE DOBLAR Y GUARDAR LAS MANTAS EN EL ARMARIO ESO SIGNIFICA QUE NO LAS LAVAIS. NO HAY UN PEQUEÑO KIT PARA LAVAR VAJILLA. A PESAR DE ESTOS INCONVENIENTES SIN DUDA VOLVERIA ALQUILARLO YA SABIENDOLO.
La ubicación
El cafe con leche del desayuno.
La ubicación y lo grande que es el apartamento
Las camas no se podía dormir de lo malas que eran, los colchines los deberían de cambiar de vez en cuando.
El apartamento estaba limpio.. Ubicación buena
Invierno debe tener calefacción.. Por la noche hace fresco
Balcón y habitación
Desayuno y acceso
La cuarta planta con vistas al mar como les pedimos,muchas gracias!!!!
Eché un poco en falta un fregadero en la cocina y un microondas , pero repetiremos sin duda!
SITUACIÓN Y TAMAÑO
FALTA DE ÚTILES DE COCINA
Calidad/ precio estupendo
Sin aire acondicionado
en general muy bien, amplia terraza, ubicación, instalaciones, el desayuno está bien aunque es un engorro no poder servirse cada uno.
no hay tendedero, no dispone de minibar, la habitación tenía dos camas individuales que tenían distinta altura. El parking es de pago y permanece abierto sin control.
La atención de carolina
Apartamentos de mala calidad en los materiales y equipamiento
Lo mejor ha sido la cercanía a la playa y las vistas al mar
No es lo peor exactamente, pero si se deberían mejor los colchones de todas las habitaciones incluido el sofá cama. Y ampliar el menaje de la cocina que es un poquito escaso
el horario de desayuno. Muy tarde, para los que somos deportistas o vamos temprano a la playa. Además debería dar la opcion de desayuno continental, no sólo buffet
La ubicación, la tranquilidad, el precio, la limpieza, la atención...
Sólo diría la falta de un radiador más potente para las fechas en que alojé (diciembre), ya que solo había un pequeño calefactor.
Situacion al lado del mar y limpieza
Esperabamos habitacion con vistas agradables como el mar o el bosque y nos encontramos con vistas a los carros de la ropa sucia de la lavanderia. No hay buena cobertura y fue un desastre porque no pudimos trabajar adecuadamente…esto no nos lo advirtieron y hoy en dia nos parece un atraso no poder conectarnos. Pedimos cambio de habitacion y no les fue posible hacerlo El apartotel tenia cocina pero ni un vaso, nada de menaje, lo cual nos extrañó bastante
LAS VISTAS DESDE LA SUITE, LA AMPLITUD DE LAS ESTANCIAS, LO LIMPIO QUE ESTABA TODO.
NO TENER UN BAR O CAFETERIA DONDE PODER TOMAR ALGUN TENTEMPIE
Carolina, la persona de recepción nos atendió fenomenal
No puedo decir nada negativo
Sin duda la ubicación. La limpieza ha mejorado algo...
La gestión de las pistas de pádel con la nula información para jugar con luz, tienes que ir a hablar con la vicepresidenta de la comunidad de vecinos... Al final es como siempre no ha mejorado nada.
La ubicación y la recepcionista mucho más amable que en verano, se debería aumentar el personal en verano.
La escasez de menaje
La terraza
El sofá cama
Ubicacion
Las camas y los colchones imposible descansar.
Situacion y atencion de los trabajadores
Falta reformar, por lo menos, las habitaciones
Apartamento espacioso, bien situado en zona tranquila.
No funcionaba el splitz calefactor. El colchón y somier de la cama de matrimonio muy incómodos.
Habitaciones amplias, tranquilidad en la zona, playas cerca y calidad precio
Por decir algo tenía un poco de moho en la mampara de la ducha y el desayuno del hotel un poco caro
Ubicación y servicios en general.
No hau wifi y éso hoy en día es más un punto en contra. También están poco equipados de menaje de cocina para pasar vacaciones mas largas en verano.
La tranquilidad
Poco menaje
La ubicación y los servicios
No tenía cocina, sólo los muebles
La suite es muy grande y confortable
No hay servicio de comidas y cenas
La ubicación y las instalaciones.
La cercania de la playa
Que tengas que limpiar tu antes de irte
Que se corresponde con las Fotos
Q no había toallas
Las vistas
Limpieza, personal muy cuidadoso y amable (4 planta agachar)
Un poco de lío con las reservas.
La ubicación y las instalaciones
Falta limpieza en la terraza y zonas comunes, como portal y escaleras
Ubicación, tranquilidad, desayuno muy bien, apartamento fresquito, buen trato.
Limpieza y mantenimiento.
Terraza y vistas
Los colchones. Es indecente que en un lugar de descanso tengáis colchones con muelles rotos y en muy mal estado.
Las terrazas, las vistas, la tranquilidad
Las almohadas son muy blandas, poco menaje, no habían toallas
Lo pasamos muy bien, aunque antes de llegar tenía mis dudas por los comentarios negativos, por mi parte estuvo todo acorde al precio que se paga, las camas muy bien, no era un Mónaco pero nosotros dormimos bien, las sabanas y las toallas impecables, del aire ok, la neverita estaba genial la mia si era una mini nevera enfriaba como las que tengo en casa, pero en este caso creo que tuve suerte, porque mi hermana estuvo en otra habitación y el de ella casi no enfriaba, el desayuno estuvo bien un poco lenta alguna de las chicas pero muy amables.Las chicas de la limpieza muy bien, yo he dejado tables, movil, dinero y nunca se me perdió nada, comento esto por los comentarios negativos, no me quiero dejar a la chica de la ludoteca encantadora con los peques. Por lo que page no me puedo quejar, un hotel acorde al precio. Volveremos seguro, fuimos 3 familias y salimos contentos,
Útiles de cocina y no incluir las toallas de servicio
La atención
Sitio tranquilo, habitacion amplia y una buena atencion del personal
No ha habido nada que pueda definir como malo
Ubicación
Por motivos de la pandemia , restaurante cerrado
Ubicación y tranquilidad
El colchón
Calidad Precio
Servicio de Piscina muy Limitado.
El silencio
Hemos encontrado pequeños incidentes, habia bolas de polva degajo las camas, la cerradura izquierda del ventanal del comedor no cierra, el agua caliente sale sin presión,
La chica de la limpieza. Buen trabajo y muy amable y agradable
La piscina y las chicas de recepción. Muy bordes
Las visitas de la suite, maravillosas . La chica andaluza de los desayunos era muy agradable y la chica de la limpieza de la habitación también Chahara( no sé cómo se escribe).??
La recepción del hotel. Falta de servicios (pensión completa y zonas comunes) Al entrar de noche al hotel no había ninguna iluminación y es peligro porque no se ve.
La recepcionista
El poco tiempo
El personal
La habitación
Amplia terraza y apartamento acogedor con todas las facilidades.
Notable falta de mantenimiento y la limpieza podría ser mejorable. Alta fianza.
El hotel esta bastante cerca de la playa y cerca de 2 restaurantes para comer, la piscina tambien es muy buena sobre todo si vas con niños. La habitacion era mas grande de lo esperado y estaba muy reformada y con buen equipamiento. El servicio tambien fue muy bueno sobre todo la limpieza.
Esta bastante lejos del nucleo urbano.
Terraza
Televisión
La ubicacion
Limpieza y personal del comedor
Personal de la recepción
Tranquilidad
Debido a que el hotel estaba cerrado daba impresión de soledad. Tuvimos un problema con el sofá y hasta el día siguiente no se pudo solucionar.
La tranquilidad
No se puede dormir en esas camas. Chirrían y colchon se hunde. La tele minúscula y el equipamiento justito. Ni un cazo. Y las sartenes y cafetera para cambiar. Ni las use.
UBICACIÓN E INSTALACIONES DEL HOTEL
LA LIMPIEZA.
Ubicacion
Los colchones
Ubicación
Mantenimiento descuidado
La situación y la amplitud de las estancias de la habitación familiar excepto el baño que era pequeño y no reformado como el que aparecía en las fotos.
La lentitud del servicio del desayuno. Ahora con el COVID hay que esperar sentados hasta que te toman nota y te sirven y la mayoría de días solo dos camareras sin bandejas que iban sirviendo de una cosa en una cosa…. Muy atentas y muy amables pero muy lento el servicio, se solapan los tres horarios diferentes para desayunar. El comedor es muy amplio y Las mesas están muy separadas así que eso genial para el COVID solo faltaba abrir las ventanas para más aireación. Pero servir vasito a vasito no dan a basto las chicas. Hubiera sido mucho mejor que cada familia (de una familia en una) se sirva a la mesa lo que quiera del buffet y luego ya no se levante nadie y así todo más rápido…
Las vistas
Los mosquitos por el césped y los muebles muy desgastados
En general es bastante recomendable en relación calidad/precio, cabe destacar la calidad humana de las chicas de recepción (en especial la Natalia) y las chicas de la limpieza que son muy educadas y profesionales.
Los colchones de la habitación del matrimonio, la verdad que no son nada cómodos para dormir.
Ubicación
Tres estrellas muy justas
Las chicas de receocion, tuve un inconveniente y rspidamente lo solucionsron
Falta un poco mas de aseo en los apartamentos
Limpieza de la habitación excelente. El personal de limpieza muy atento y eficaz.
Un poco de descontrol con las reservas.
La tranquilidad del hotel.
No hay cafetería
La amplitud del apartamento y su terraza
La dos cisternas rotas, la mini-televisión (mantenimiento en general) y el poquisimo menaje de cocina
El Hotel esta muy bien en general, el trato del personal genial y está en una zona muy tranquila.
Se olvidaron de hacernos la habitacion. La cafeteria estaba cerrada.
Las instalaciones y el personal de recepción
La limpieza, al recibirlo no estaba del todo limpio como se debería entregar un lugar de estas caracteristicas.
Habitaciones amplias y cómodas
Tranquilidad del sitio
Telefónicamente me informaron que tanto ropa de cama como toallas estaban incluidas. Después resultó que las toalla, no; las tuve que abonar. Vajilla, menaje...insuficiente. Hemos puesto lavavajillas sin llenar o lavar a mano ciertas cosas. No nos ha quedado claro el uso de pistas de padel con luz
Amabilidad, atención al cliente. Tranquilidad
El entorno está un poco descuidado
La ubicación
Los colchones, se clavan los muelles en todo el cuerpo, aconsejo renovarlos
La ubicación y los servicios disponibles. Nos gustó tanto, que esta semana volvemos!!
Falta de limpieza en la cortina de ducha
Red WiFi no funciona
El trato con la central de reservas
No atendieron a una averia, y pocos sobres de jabón
Ubicacion
Wifi,tv
TRANQUILIDAD, POCA GENTE, HABITACIÓN LIMPIA Y CONFORTABLE
PISTA DE PADEL EN MUY MAL ESTADO, EL SERVICIO UN POCO RUDO
poder tener las mascotas
puerta lateral siempre abierta ,no se necesita llave..
La ubicacion
Los colchones y que la terraza no tenía techo por lo que te mojas y daba el sol todo el día, no la pudimos disfrutar
Playa muy cercana
Los colchones
Lo mejor es la ubicación, la tranquilidad y los apartamentos son amplios y agradables. Las terrazas están muy bien.
En check in, aunque lo hicimos online, tuvimos que estar más 30 minutos en la cola solo para recoger las llaves. Nos citan a todos a la mismas horas y se forma una larga cola.
Todo nuevo y con gusto, ubicación, limpieza. Agradecimiento a Natalia de recepción por su ayuda y amabilidad en todo momento.
Nada
Tranquilidad, piscina, pádel, apartamento muy amplios. Cocina bien equipada electrodomésticos
Más menaje cocina y mantenimiento baños
Ubicación
Limpieza
Habitaciones super amplias con salon y muy cómodos todo, los sofas, la cama ....
No tienen cafeteria ni animación. dicen que tardan 70 minutos en limpiar una habitación y no tienen aspirador para los sofas...
Las camareras de habitaciones. De confianza y super efectivas
Nada
Tranquilidad, zona comunitaria muy cuidada y aparcamiento perfecto.
La distancia a alcosebre que son 15-20min.andando
La ubicacion y que acepten mascotas
No tener ni bar ni restaurante, solo disponer de maquinas de vending,
Habitación doble sin terraza y el baño adaptado a minusválido al ducharse toda el agua estaba fuera, se embozaba el desagüe , avisamos y sólo recogieron agua.. solución toallas en el suelo. Limpieza de la habitacion por la tarde 15.30 cuando estas descansando.
La urbanización, muy cuidada y bonita.
Nada.
Habitaciones grandes
La ubicación
El equipamiento y tener que pagar suplemento por la utilización del aire acondicionado.
La ubicación, las vistas desde la terraza
Faltan algunos servicios parece ser que por el tema COVID
La terraza, la nevera, armarios y baldas del baño.
No hay tumbonas ni cafetería. Las almohadas son malas.
Las instalaciones
La distancia al núcleo urbano y la falta de tendederos para poder secar bañadores
La situacion
No hay suficiente luz en el baño
La cercanía a la playa y restaurantes + Espacio grande de habitaciones
Atención al público en recepción. Quede decepcionada en este aspecto.
Todo muy bien
Nsda
tranquilo
apartamento para 6/8 personas: solo 3 sillas en la terraza Sofa viejo e incomodo
La ubicación
Mal servicio en cuanto al personal que labora allí es limitado , no hay wifi
Ubicación al lado de la playa y tranquilidad de la zona.
Colchón sofá cama.
el sitio , las vistas
nos costo un poco llegar
Ubicación
No me funcionaba el aire y no me dieron solución
Las instalaciones (piscina, exteriores) son mejor de lo esperado. Una ubicación perfecta muy cerca del mar, sin playa delante, con lo que se evitan ruidos y aglomeraciones.
El horario de check-out y sobre todo, el de check-in a las 17h. Pequeñas reparaciones hubiesen mejorado la primera impresión (persianas que no bajan, manetas deterioradas o que no cierran bien o que no están, faltan toalleros, enchufes no funcionales. Sin juegos de toallas.
La situación de los apartamentos, a pie de la Playa del Moro, nada masificada. También el mantenimiento y limpieza de las zonas comunes.
La limpieza del apartamento (deja mucho que desear), el menaje es muy básico y alguno en malas condiciones (nuestras peticiones fueron satisfechas al momento,...cambio de artículos rotos o entregados si faltaban). Los colchones muy antiguos e incómodos (se clavaban los muelles).
La ubicación
No tienen suficiente personal para atender a sus clientes
La ubicacion
Los colchones
La suite muy grande con terraza muy grande y el entorno
No tiene nevera. La chica que servía el desayuno, fue encantadora pero era solo una, para un monto de clientes y no daba abasto
La ubicacion
El gimnasio no esta operativo debido a que las maquinas estan estropeadas
Muy cerca de la playa
Ubicación
El desayuno, poca variedad y servicio pésimo (excepto el último día de mi estancia que el servicio mejoró notablemente)
La terraza
Desayuno
Ubicación , limpieza y atención recepción y desayuno
No tengo ninguna queja , volvere
El apartamento,la tranquilidad y ubicación
No puedo decir nada la verdad
Su ubicación y la amabilidad de su personal.
Tuvimos que cambiar de habitación por una gotera, pero la reacción fue muy rápida.
La limpieza
No hay wifi en las habitaciones
Calme et tranquillité. Hébergement spacieux. Literie très confortable. Vue mer
La ubicación cerca de las playas, zona tranquila, la terraza muy amplia, la piscina.
Si quieres cocinar en el apartamento, nosotros echamos en falta utensilios de cocina como: escurridor, tabla de cortar, tijeras, cuchillos de pelar...
La ubicación y el desayuno
Falta servicio mínimo de cafetería y restauración
Sin duda, la ubicación y el trato del personal de recepción.
Ubicación
Falta de personal
La habitacion
El desayuno
El personal
Falta de un plano guía para localizar el apartamento
Atención al cliente, sobre todo las camareras del desayuno fueron agradables
No se podía ver la televisión, primero porque el mando a distancia no funcionaba y también los enchufes que estaban cerca de la tv estaban ocupados con la nevera y el aire acondicionado
El trato del personal, la ubicación cerca de playa
Puertas que no cerraban demasiado bien
La habitación grandecita, y muy fácil el check-in,.lo hicimos online y solo fue llegar y recoger las llaves.
Lo peor empezando por qué el desayuno que se presenta en las fotos es una total mentira, no tiene nada que ver, estoy de acuerdo que las medidas del covid quizás no dejen hacer todo igual que antes, pero es que el desayuno ahora solo consta de platitos de embutido frío, bollería y café, pero nada caliente, ni beicon ti tortilla ni nada, después los colchones son una tortura china, se marcan todos los muelles, un horror y, en la.piscina no hay socorrista, por lo demás estuvimos bien ya que el hotel solo lo utilizamos para ducharnos y " dormir"
Habitaciones muy amplias con vistas al mar
Primer turno de desayuno muy tarde, sin WiFi en la habitación y muchos cabales de televisión no se ven aunque esto pasa en casi todos los hoteles
Atención y limpieza
Carente de servicios restauración , compensa con la localización y la atención del personal.
la amplitud de la habitación y la situación del hotel
Solicité por la web cuando hice la reserva que la suite tuviera vistas al mar y fuera un piso alto. Al llegar nos dijeron que no habían recibido los comentarios y nos dieron un primer piso y sin vistas. La entrada la teníamos a las 14.00 horas y no nos dieron la habitación hasta las 15.30 horas. Un cristal de la terraza estaba roto y pegado con cinta asilante (por este hecho nos compensaron ofreciendo late check-out a las 16 horas)
Lo que más nos ha gustado ha sido la ubicación junto a la amplia terraza.
Hemos echado en falta utensilios de cocina, así como material de limpieza para la casa en un mejor estado, ya que el cepillo estaba un poco roto.
La limpieza y precio
Terrible servicio de desayuno..falta de personal y comida mala y fría. Me dieron suite cuando reserve apartamento...no sabían que decir..una vergüenza
La ubicación
Súper limpio todo perfecto
No dejan llevar perros grandes por eso creo que no voy a volver tengo un pitbull y no lo pide llevar y se supone que hay playa pa perros
La tranquilidad y calidad del apartamento
Habia una silla de la terraza rota y la mesa tambien en un reborde, al ser dos no hubo necesidad de hacer servir la silla y la mesa habia espacio suficiente para estar apartados de la rotura.
La ubicacion
No tiene nada malo
Aceptan mascotas (aunque deberían permitir también las de 30kg)
Todo
Nada
La atención personal
Nada
UBICACION EXCELENTE,MUY LIMPIO Y MUY AMABLE LA RECEPCIONISTA
QUE NO PONGAN EN EL APARTAMENTO PARA DOS CAMA DE MATRIMONIO
La situación entre dos pinares y el mar
No está en primera línea de playa, las que están cerca son de piedra.
La ubicacion
no estábamos frente al mar
Atención personal. Desayuno. Ubicación. Limpieza
No funcionó wifi en la habitación
LAS VISTAS DESDE LA HABITACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE EN RECEPCIÓN Y SERVICIO DE LIMPIEZA
Ubicación calidad precio
UBICACION, AMPLITUD, TERRAZA, KIT BIENVENIDA, AMABILIDAD
COLCHONES CAMAS. TAMAÑO TV
La ubicación, el personal, la amplitud de la habitación... todo estuvo muy bien.
No hubo nada malo en nuestra estancia.
La atención del chico de la recepción.
Pequeñas cosas que estaban por reparar
Ubicación
Mantenimiento de instalaciones/decoración: Cadena de wáter rota, cerradura de la puerta de la habitación rota, sillón roto, faltaba cortina en habitación..
la situación y buen precio
baño envejecido y sin mantenimiento
La atención de Juan y la ubicación
Las camas
Ubicación, habitación muy amplia y vistas
Más opciones en el desayuno
Xx
Xx
Falta menaje de cocina
La atención y localización
Menaje escaso
La ubicación
La ducha tenía una mancha de óxido y en el micrófono se iba el agua por todos lados
La habitación
El precio para una.noche
VISTAS, UBICACIÓN, COCINA INDEPENDIENTE DE COMEDOR, TERRAZA (AUNQUE EN INVIERNO NO SE APROVECHE)
NO INCLUIR LA CALEFACCIÓN EN EL ALQUILER ESTANDAR.
La suite muy amplia y con vistas al mar. La terraza bastante grande.
No pasaban a limpiar todos los días y cuando entramos el primer día había pelos y pelusillas por el suelo
Malísima limpieza
Atencion personal de entrada hotel
Atencion incidencias telefono reservas no me atendieron bien, solicite cambio apartamento por uno de 2 habitaciones ya que eramos 4 adultos y 1 bebe, me dieron excusas poco convicentes cuando se disponia de apartamentos libres.Mantenimiento tecnico deficiente (cristalera salida terraza rota luz cuarto baño defectuosa etc)
El tamaño de la suite y ubicación. El personal muy atento y servicial, las chicas tanto en recepción como de limpieza.
La piscina no estaba bien tratada, el primer día nos picaban los ojos y tenía un sabor terrible. Dimos aviso y a los días se solucionó. A una señora del personal de limpieza le hemos visto dentro de las habitaciones SIN mascarilla un día y con ella bajada en la barbilla otro día. Un chico de recepción fumando en las escaleras de entrada del hotel... Terrible de cara a los huéspedes! La barrera de entrada teníamos que saltarla en muchas ocasiones para pasar al ascensor porque el recorrido estaba con gente en recepción. Sería recomendable hacer un acceso mejor. Otra recomendación, huéspedes con perros y sin perros en diferentes zonas (por olor, ladridos...)
Colchones y almohadas
La habitación
Que no hubiera wifi casi nos tuvimos que ir, pero nos lo solucionaron a tiempo
El personal y la ubicación
Cocina no equipada
La tranquilidad
Nada
LAS VISTAS, ACOGEDOR
QUE NO FUNCIONABA EL HOTEL Y SOLEMOS IR A LAS SUITES, PERO CON EL COVID ES COMPRENSIBLE
Ubicación y vistas
Un sobre de gel para dos días.....sin secador de pelo. Una toalla de manos por habitación no por persona , digno de un hostal de carretera.
Ubicación, amplia terraza.
Mobiliario, y especialmente las camas. De 80 cm y con muelles que se clavaban. Imposible dormir un adulto en esas camas. Acortamos nuestra estancia por ese motivo. Cambien las camas por favor.
La habitación
Prácticamente el hotel no ofrece servicios, ni wifi, ni TV, sólo el desayuno y muy flojo
situación muy buena, instalaciones e electrodomésticos perfectos.
el sofá cama que hay en el comedor, es muy incomodo para sentarse un largo periodo, no es que sea lo peor simplemente es una objeción.
Ubicación
Limpieza
El apartamento muy espacioso,buenos baños, con vistas, bien iluminado y bien situado
Los colchones y somieres de todas las camas son horribles. Se clavan los muelles. Es una pena que vayas un fin de semana a descansar y no puedas hacerlo
La habitación y la ubicación
Desayuno
La tranquilidad de la zona, alejada del centro del pueblo.
El poco equipo de menaje, las malos colchones y camas, y el escaso mantenimiento de los apartamentos en cuanto a los elementos estructurales. (paredes, luces, etc.).WIFI desconectado.
La limpieza
La hora del desayuno. Si este año ya sabían que era especial tendrían que haber potenciado esa hora con el doble de personal del que está en este momento. Aunque vayan como un cohete las esperas son largas. Su trabajo, muy bueno, no pueden hacer más
Todo genial
Me gustó todo
El paisaje y la ubicación Muy buena atención en el desyuno y adecuada en recepción
Medidas COVID absurdas y mal planteadas que simplemente reducen las posibilidades y han hecho más incómoda la estancia.Realmente parece más bien un recorte de presupuesto en cuanto a instalaciones y personal que unas auténticas medidas de seguridad. Qué tiene que ver con el COVID que no haya un baño en recepción?, por ejemplo, o que sea incomodísimo salir por una puerta donde hay puesto un cactus? o que no se pueda salir por una puerta de más fácil acceso a las zonas comunes? Francamente, un despropósito absurdo que nada tiene que ver con la seguridad ni la limpieza y ni si quiera con evitar aglomeraciones. No tuvimos ni la posibilidad de tener otras almohadas más bajas para la cama. Faltaba personal de limpieza.
La atención al cliente
La limpieza no pasaron en 4 días y los pasillos estaban muy sucios
Desconexion total en una buenisima zona de Alcoceber
yo pediria una TV mas grande, un tendedero, etc....
El cambio de lencería no es diario, está publicitado como que la cambian cada 3 días pero no fue así. El tema de la limpieza deja que desear.
La terraza del piso y la cercanía a la playa.
La limpieza y la distancia del centro del pueblo dejan mucho que desear.
Las vistas de la habitación y el aire acondicionado
El recorrido de salida y entrada, y los geles no eran de pulsador, tenias que coger el bote
El personal de recepción. Atentos, amables...
Los colchones de la cama y sofá
La tranquilidad y primera línea playa
Nulo equipamiento de utensilios de cocina. Imposible así venir con la familia una semana. Colchón cama matrimonio con muelles rotos. Malisimo
La limpieza del apartamento, la ubicación, el personal de recepción, todo!!!
La única pega que pondría son los colchones, la cama de matrimonio tenía el somier doblado en medio y te caías hacia el centro cuando te echabas
La ubicación, amplitud del apartamento
Muy poco menaje. El baño del pasillo no tenía ni una estantería para colocar productos, ni siquiera escobilla, no hay luz en la terraza superior, si hay un jacuzzi inutilizable y abandonado. A la llegada tuvimos que esperar más de una hora para acceder a recepción, solo una persona. No me parece bien que cobren por el aire acondicionado o el aparcamiento cuando está vacío, y 10€ por la mascota al día me parece exagerado.
La amabilidad de los trabajadores.
Nada a destacar.
la tranquilidad de la zona
Las camas que les toca un cambio urgente!
La situación y la terraza
Limpieza mejorable y plaga de hormigas los primeros días
La atención.
La luz de la terraza por la noche que no podiamos apagar (nos dieron habitación en la última planta)
Ubicación
Limpieza
La ubicación cerca de la playa y fuera del centro
La ducha de la habitación tenia una cortina. Cada vez que nos duchábamos, el baño quedaba inundado, lo comenté con recepción y vinieron a fregar la habitación la primera vez, el resto de ocasiones ya pasé, cada vez el baño como una piscina.....
Ubicación
Camas y mantenimiento en general del mismo
Ubicación
LIMPIEZA, todo muy sucio, las camas, utensilios de cocina. Nos fuimos 4 días antes.
El personal
Las habitaciones no tienen terraza, en las dos que estuvimos había fallos de mantenimiento y no hay wifi en las habitaciones, y de la que llega no dan la contraseña
La ubicación
La limpieza
Muy tranquilo
La cama
Apartamento amplio al lado del mar con unas vistas del mismo impresionantes
Que estuve poco tiempo
Muy bien situado, cerca del mar.
No funcionó el aire acondicionado
Excelente ubicación
El jacuzzi no era funcional, la iluminación del apartamento es escasa.
la situación, la tranquilidad, la cercanía a las playas,que se pueda ir con tu mascota, las suites maravillosas, espaciosas, muy limpias, muy bien orientadas, las terrazas un lujo, grandes y vistas buenas a partir del tercer piso, en la segunda planta se ve el mar de lado. Nos compensaron las horas y el tiempo perdido dejándonos una hora más, para el check out
No funcionaba el aire acondicionado, en las zonas comunes de planta salía el aire caliente. Perdimos mucho tiempo en el check in, casi dos horas. y para el desayuno otras dos horas, que perdimos de poder disfrutar de la playa.
La atención
La limpieza
Buena ubicación para la playa.
Aire acondicionado. No es solución una máquina portátil de aire, que hay que estar moviendo por las distintas estancias. Este servicio es caro para lo que es.
La situación
La limpieza
Tranquilidad. Facilidad de aparcamiento.
Colchones muy usados. Se clavan los muelles. He estado muchas veces y este problema se repite casi siempre.
la ubicación
Plaga de hormigas en la cocina y el salón, tocó tirar comida. Se informó en recepción y no nos dieron ni un insecticida, solo la promesa de que vendría mantenimiento, me tocó ir a buscar insecticida por mi cuenta para que mis hijas pudieran dormir sin hormigas. Aparte baño tenebroso con deterioro en el techo y taza, zona de terraza en mal estado, frigorífico roto y oxidado, por no hablar del sofá cama con más hierros que un portaviones que te los clavas todos durmiendo. El de mantenimiento se limitó a llamar por teléfono y nunca apareció.
El colchón del sofá cama muy incomodo
Ubicación excelente. Trato excelente.
Aire acondicionado no funciona. Desayuno. Mantenimiento y limpieza.
La ubicación de los apartamentos, la distribución interior de éstos y la terraza amplia.
Menaje muy justo. Para un apartamento dónde caben 6 personas no se pueden tener 4 ó 5 platos o vasos de cada o una sartén pequeña, etc. Suerte que éramos 4 ocupantes.
Las playas y calas cercanas
Que no haya pensión completa
Ubicación junto al mar y amplitud de la habitación, salón y terraza. Desayuno con poca variedad pero muy correcto.
Instalaciones descuidadas o deficientes, tanto en zonas comunes como en la habitación. Faltaban bombillas en algunas lámparas y algunas eran incandescentes. Limpieza puede mejorar. Telarañas de mucho tiempo en la terraza. Atención al público escasa y puede mejorar. Falta una sonrisa e implicarse más con el cliente. Servicios de animación infantil, cafetería y chill out estaban suspendidos una semana antes de lo que indicaba en la información de las habitaciones. Escasez de toallas.
Ubicación
La tranquilidad del lugar
El horario en que pasan a realizar la limpieza de la habitación (las 18:00h)
Instalaciones piscina y pádel
Sin toldo en la terraza
La tranquilidad y poco ruido.
No tiene aire acondicionado.
Ubicación
Falta wifi
Ubicación
Camas incómodas, el aire acondicionado hay que pagarlo, las almohadas finas, el servicio de desayuno poca variedad y tardanza en servirlo. No volvería.
La ubicación, es lo que buscábamos, y las instalaciones.
Tuvimos que reclamar alguna cosa, pero la respuesta fue rápida.
Zona tranquila con poco movimiento a nivel bares y restaurantes alrededor, cosa que yo agradezco.
Problema con la limpieza, tienen un horario de limpiar habitación de 10 a 18 horas, y no me gusta madrugar y cuando volvía a las 15:30 16:00h para descansar, en 8 días sólo conseguí un día de limpieza.
Tranquilo y cerca de la playa
No tenía aíre acondicionado
Ha sido una estancia perfecta para pasar unas vacaciones en familia. Y sobre todo la amabilidad y atención por parte de sus Recepcionistas que me ayudaron en todas las dudas que tuve y me lo solucionaron al instante,con una gran profesionalidad por parte de ellas. Destacar también la amabilidad de las limpiadoras y el buen estado de limpieza de la piscina.
NADA
La habitación que es enorme
La falta de una cafetería donde tomar un bocadillo o un café
Habitación sin aire acondicionado, en una noche de 35 grados
Las playas, la terraza, el sitio muy tranquilo
El sofá cama es con muelles y era muy incómodo igual que las almohadas, necesita un cambio de ducha y la cortina de la ducha, algunas humedades en el año y los muebles de la cocina estaban algunos rotos
Los colchones
Limpieza y que esta a pie de playa
No hay servicio de habitación de comidas o cenas
Cercanía playa, piscina limpia
Falta de material en cocina, ubicación de terraza sin toldo, no la pudimos usar, falta de almohadas en sofá cama.
Se pueden llevar mascotas
El colchón sin duda, horrible
La ubicación
Aún no me han devuelto lla fianza
La àmplia terraza del apartamento y la piscina con tanto arbol y sombra
Falta una mano de pintura en el apartamento
El apartamento y situación
Recepción poco salsa, muy poco zalameros para ser un hotel, falta un poco de sangre.
La zona dónde se encuentra situado.
El jacuzzi fuera de servicio y el aire acondicionado de pago.
La Ubicación
El colchón del sofá muy malo, se clavan los muelles y no pudimos dormir.
Personal, ubicación, tranquilidad
Falta de limpieza a fondo ofrecer servicios que no funcionan
La terraza de la habitación frente al pinar. La ubicación.
Horario rígido de salida a las 10 de la mañana y entrada a partir de las 17. La cola y la larga espera para recoger llaves. Que a las 9 del día que sales venga la chica de la limpieza a ver si te vas antes. Muy poco menaje y estropeado. Tuve que comprar vasos y los dejé allí. La atención al cliente, exigente para ti y poco complaciente para el cliente. Tardaron 5 meses en devolverme la fianza de una reserva anulada, que no me la devolvieron, finalmente me la descontaron de otra reserva.
Todo
Nada
Tranquilidad
No había microondas ni fuego para cocinar.
Vistas al mar
La falta de llaves de la puerta delantera que implica que tengas que dar mucha vuelta y no puedas acceder al lavadero de pies. Grietas en techo y terraza superior con jacuzzi destrozado y muy sucio
Habitación, piscina , padel
No tener bar, restaurante para tomar cualquier cosa o comer
Apartamento espacioso, muchas calas y playas, dónde no hay masificación de gente
Horrible el calor en el apartamento, te alquilan un aire portátil con suplemento que no enfría nada, dinero perdido. Hay que coger coche para ir al pueblo porque los dos restaurantes cercanos son muy caros!!!
La ubicación y el trato del personal.
Nada
Desayuno, la amplitud de la suite, la piscina
Un día casi no limpian la habitación. Alguna falta de mantenimiento, puertas que no cierran bien, pomos que faltan, pocas toallas
Estuvimos muy bien,y el trato al perrillo muy bien estaba como en casa
Ubicación
Trato , limpieza y camas.
Desayuno
Atención del personal y situación
Limpieza en la piscina
Limpieza y atención al cliente
La cama, el colchón está para cambiarlo
Maravillosas vistas desde la terraza me ha gustado el desayuno habitación muy grande
Ubicación, el estado de conservación de las habitaciones. Entorno tranquilo.
Limpieza deficiente. La publicidad decía que no había secador y sí había (lo tuve que traer de mi casa) decía que había tostadora y cafetera y no había, tuvimos que pedirla. La cocina tiene la encimera de aglomerado, con un grifo muy duro que salpicaba todo. La cocina de dos fuegos era de juguete. El equipamiento debe mejorar mucho. Tampoco había sartenes, tuvimos que pedir y nos dejaron una.
Buen servicio de los empleados
La falta de material de cocina en el apto.
Ubicación
Carencia de toldos y que las ventanas no corre el aire porque hay un cristal en vez de rejas.
El servicio
La playa
Espacio de la habitación y el salón. La piscina. Soluciaron rápidamente la falta de toalla y una pequeña fuga de agua en el lavabo.
En la web del hotel anuncian WIFI gratis en todo el hotel y solo hay en recepción y la señal regular. Tampoco estaba la TV del dormitorio, lo comunicamos en recepción y no lo solucionaron.
La ubicación y espacioso
Los apartamentos están muy descuidados, hay ladrillos rotos en la terraza tirados en el suelo y un jacuzzi oxidado, las ventanas del baño tienen cal, los colchones y almohadas súper incomodos...
La ubicación
Hace calor en los pasillos
la ubicación
La cortina del baño estaba sucia y me dieron vistas al mar y no tenia
La amplitud de la habitación, la terraza con vistas al mar, la amabilidad del personal y la ubicación.
Que no disponga de buffet para comidas y cenas
Atención servicio y limpieza
No hay aire acondicionado en los apartamentos
La situación frente a la playa, el desayuno buffet, la piscina y la habitación amplia
Cogimos una habitación para 4 y había sólo 2 camas y un sofá cama individual, aunque nos apañamos con 2 adultos y 2 niños
Apartamento bien situado y zona tranquila para pasar unos días cerca de calas y playas buenísimas.
Los colchones para cambiar se clavan los muelles. Sólo 3 ollas y ni una sartén. Poco menaje de cocina lo que lleva a poner el lavavajillas con 1/3 de llenado lo que supone un gasto de agua y luz innecesaria. El wc de matrimonio sin cortinas la bañera y sin casi luz con halojenos que no alumbran nada. Hay que invertir un poco en ellos.
Relación calidad - precio
2 toallas para 4, hasta las 6h de la tarde no las cambiaron
Piscina, tranquilidad y al lado de la playa!
Arreglan todo a última hora.
La ubicación y el precio
Le falta un pequeño "lavado de cara" al hotel en general.
Todo sobre todo la solución de cambiar el apartamento.
Ubicación
Los colchones, incomodísimos. Nos dolía la espalda desde el primer día, sin poder dormir. El apartamento estaba sucio, había pelusas grandes por todos lados. Muy descontentos ya que somos clientes habituales.
Vistas desde la habitación
Limpieza del baño
La atención del personal
El menaje que era escaso
El personal, volcado en intentar solucionar los problemas
El estado y funcionamiento del hotel: el agua de la ducha pasa de fría a caliente constantemente; algunos días el agua huele mal y tiene mal sabor; y lo mas importante, caos total con la limpieza, que ha hecho que varios días (incluso dos seguidos y después de avisarlo) no se haya limpiado la habitación ni repuesto las toallas, con el agravante de no tener toallas en todo el hotel tras pedirlas.
Tranquilidad
La persona que nos atendió en recepción al llegar, ni se molestó en llamarnos para decirnos si podíamos quedarnos más días tal como nos dijo que haría, no sabía nada ni nos atendió con nada, además de estar media hora solo para tomar datos y entregar llaves. Lamentable tener personal como esta persona atendiendo al público.
El personal de recepción
Pese a pedirlo, no nos cambiaron las toallas en los tres días.
La urbanización en general.
Luz artificial insuficiente. Por la noche no se podía ni leer porque las lámparas del techo no alumbran casi nada. En la mesilla de noche no había ninguna luz. Cubiertos y vasos insuficientes. Los ventanales que dan a las terrazas no cierran ninguno.
Ubicación e instalaciones
Descoordinación a la hora de limpiezas de habitación. Alguna cosa puntual que faltaba en la habitación.
La ubicación
La hora de entrada tenía que ser a las 14h porque era una habitación no apartamento y no estuvo preparada hasta la 18h30 de la tarde y salíamos al día siguiente a las 12h
Buena ubicación, cerca del mar y retirados del pueblo.
La cerradura de la puerta de entrada y las almohadas.
Todavía esperando factura y la pedí 3 veces y no podían imprimir y no han mandado
El sitio
Los colchones
La tranquilidad del recinto y el desayuno tipo buffet.
Impuntualidad en la entrega de la habitación a la llegada.
La piscina, la terraza con vistas, alojamiento muy espacioso
Nuestra televisión estaba desconfigurada y no pudimos utilizarla porque el chico de mantenimiento no volvía hasta el día siguiente
La limpieza puede mejorar
La atención de recepción y la pronta solución a las incidencias.
Los colchones y almohadas.
Destacaría las vistas, la comodidad de la cama, habitación acogedora, temperatura, desayuno de buffet libre y atención al cliente. Buena relación calidad - precio, con una piscina estupenda y tranquila y muy cercano a la playa.
No había demasiada organización. Había personal muy agradable aunque escaso. La organización de la limpieza fue un poco desastre y tenían escasez de toallas, aunque al final nos dieron solución. Hay wifi gratis en el hotel pero en la última planta no llegaba y solo teníamos acceso a uno de pago. El resto bien.
La terraza, el número de habitaciones, la cocina y que tiene dos baños
En el baño del dormitorio principal hace falta otro foco ya que hay poca luz. Somos asiduos a estos apartamentos y ya llevamos varios años diciéndolo. En el salón también hay poca luz, haría falta otro foco más. El colchón del dormitorio principal era muy incómodo, nos hemos levantado todos los días con dolor de espalda, una pena. El horno estaba sucio.
Vistas
Ubicación
Los extras que hay q pagar por la climatización, el parking y las toallas. Debería estar incluído en la oferta.
La amabilidad y disposición del personal de recepción.
La mala cobertura de Internet. Cuando se ofrece conexión a Internet, esta debe ser en todo el recinto que forme parte del hotel en este caso. Por supuesto incluyendo la piscina. Lugar al que no llegaba. Sin embargo, si llegaba la conexión de unos apartamentos colindantes "Beach resort", lógicamente sin acceso sin clave.
Amplitud alojamiento y ubicación
Falta de algún servicio instrumental
Bien situado en zona tranquila
Cocina y baños poco limpios. Colchones con muelles q se clavan.
ubicación y terraza
las camas del salón
Ubicación
Limpieza regular, no hay bar. Instalaciones mal cuidadas. Gimnasio inexistente
La ubicación
El check out, podría ser más tarde de las 10 horas, a las 12 como en otros hoteles
La limpieza. Muy cerquita de la playa, pero de una de piedras. Puedes solicitar aire acondicionado pagando un extra.
No había casi nada para cocinar. Ni una paleta de madera, ni una espumadera para freir un huevo...La bañera no tenía tapón...Nunca había estado en un apartamento tan mal equipado. El sofá cama era bastante malo.
La ubicación
La limpieza
Es como no salir de tu casa, todo muy amplio y con todo le necesario para estar alli 3 meses si hiciese falta.
Tal vez el tema de tener que pagar por las toallas... aire acondicionado. Por lo demás de lujo.
Estancias y localización
Mantenimiento interior hay bastantes cosas deterioradas casi para romperse todo solucionarle. Sobre todo las puertas correderas se puede acceder al interior sin problemas
La ubicación
Las mujeres de la limpieza, que a las 8:30 se ponen. Dar portazos y ya no dejan dormir a nadie
La tranquilidad del residencial
La piscina aun no estaba llena
Jacuzzi sin poder usarlo por no estar limpio y apunto para los clientes.
Situación del apartamento. Parking disponible
La tardanza en prestar los servicios que como cliente solicitamos (cambio de ropa de cama, limpieza en apartamento, cubertería y utensilios básicos de cocina). Muy poco personal. No había disponibles todo cuanto anunciaba que había disponible (bar, restaurante,etc). Ningún socorrista en la piscina.
El calor insoportable. Las camas muy incómodas
Cercanía a la playa
Mantenimiento
Apartamento amplio
Sin aire acondicionado ni wifi
Trato y buen ambiente
La ubicación
Equipamiento muy justo y de mala calidad
LA BUENA UBICACIÓN
EL SERVICIO BASTANTE MALO. UN DÍA NO NOS HICIERON LA HABITACIÓN POR "PROBLEMAS DE PERSONAL"
La ubicación y tranquilidad de la zona
Falta equipamiento en los apartamentos
No estaba la cafetería abierta
Las vistas y que te permiten llevar tu mascota
El aparato del aire portátil se queda corto
Ubicación
No poder tomar algo de comida o bebida entre horas. No había servicio de cafetería
El personal es de 10 tanto en recepción como el personal de limpieza
El baño no tiene luz, habían pelos de animal. La nevera no se ha limpiado nunca está tremenda
LA UBICACIÓN (MUCHA TRANQUILIDAD)
NO HAY SUFICIENTES PERSONAS A LA HORA DE HACER ALGÚN TIPO DE TRÁMITE, Y HAY QUE ESPERAR BASTANTE
Personal de recepción y de restaurante
Limpieza en las habitaciones y mantenimiento de las mismas.
HABITACIÓN 201. PERSONAL DE RECEPCIÓN. PARKING.
AUSENCIA TOTAL DE CAFETERÍA Y BAR DE PISCINA. BAÑO CON POCA LUZ.
Las habitaciones del Hotel
Los empleados.
La ubicación si quieres tranquilidad
Para el precio están muy muy desatendidos
Ubicación
Sin aire acondicionado. Espera de 90 minutos para el check in. Colchones que se clavan. No sabes que apartamento tendrás hasta que llegas. Mesa rota que se tarda una semana en cambiar. No hay casi luz en los lavabos. Un solo juego de llaves. Etc.
La limpieza y la habitación muy cómoda, colchones nuevos.
Un poco lejos del pueblo.
Atención del personal y situación
El precio del parking.
Tranquilidad y fácil aparcamiento
Limpieza
Cercanía a la playa, la piscina e instalaciones en general de la urbanización
Atención al cliente y que tienes que pagar suplementos por todo ( aire acondicionado, lo cual es muy necesario pues hace bastante calor en los apartamentos, toallas....)
La habitación.
La comida...poca y mala.
La piscina.
Los colchones están para tirar.
La ubicación y la habitación, grande, cómoda y con vistas al mar.
La comida. Me sabe mal por el cociner@. Pero no estaban bien cocinados los platos, sin sabor, carne dura, paella pastosa, etc... Lo mejor el desayuno.
Las señoras de la limpieza
Las camas, para tirar. El interior, puertas rotas
Situación
Pésima limpieza zonas comunes
Situación y terraza
Las camas y no me solucionaron la queja que hice en toda la semana
Habitación con un gran tamaño y una gran terraza
Cerrado el chill-out, en el buffet poca variedad, el bar casi siempre cerrado
La atención
Humedad en el baño y sin tendedero para las toallas al venir de la piscina
La terraza del apartamento y la cocina. La ubicación. Y Elena, la chica del chiringuito que nos atendió de una forma amabilísma. La playa , diferente a las de la costa de Valencia a las que estoy acostumbrada: más natural y muy limpia. Los apartamentos, muy cerca de ella y se puede ir caminando en 4 minutos estás ya en tu toalla o tomando un baño.
El sofá cama: parece que habría habido alguna mascota en el apartamento antes y vimos pelillos y alguna mordida en el sofá cuando montábamos la cama para dormir.
La ubicación. Aunque no está en el centro (5 minutos en coche) está en zona de calas y playas perfectas. Hay un super cerca además. Habitaciones muy buenas, camas comodísimas, y duermes con silencio escuchando sólo las olas del mar.
La comida. Aunque variedad, pero creo que debería cuidarse más. El desayuno está bastante bien. Y aunque tiene restaurante, bar y terraza "chill out" a las 17.00 de la tarde no encontré abierto ninguno de los 3 para que me dieran un café (agosto)
Al lado del mar
Se paga por todo.
Laura (recepción) y Sara (animación) encantadoras. La situación del hotel y las mejoras de este año .
Cuando el apartamento sea sin cocina, por favor, avísenos para poder decidir si lo queremos o no. Tuvimos que cambiar nuestros planes por adjudicarnos uno sin cocina y con un niño de cuatro años es complicado
Tranquilo.
Limpieza y desinterés.
El entorno
La limpieza y la falta de actividades y servicios
Apartamentos espaciosos bien equipados y ubicados con buenas vistas al mar. Sitio muy tranquilo para el descanso ideal para ir en familia, con posibilidad de llevar animales domésticos. Cuenta con servicio de animación para niños de 10:30 a 14:30 y cuentan con una chica que hace una gran labor. Wifi gratis en la zona del hotel. Piscina bien cuidada con zona ajardinada y pista de pádel.
Los apartamentos podían ser de 10, pero se nota algo de dejadez en el mantenimiento ya sea por qué se van dejando pequeños detalles sin arreglar y/o el mal uso de algunos usuarios, y es una pena la verdad ya que podían ser los apartamentos ideales. Otro tema es el tema de la gestión de la fianza con la tarjeta, ya que te hacen un cargo o una "retención" de 150 euros y hasta pasadas 24/48 horas del check out no hacen la devolución de la fianza, igual simplemente como hacen en muchos sitios con tomar nota del número de la tarjeta era suficiente y da más tranquilidad al cliente.
La cercanía a las calas.
La ducha no funcionaba correctamente.
Tranquilidad y sin aglomeraciones de gente. Personal agradable y con ganas de ayudar.
Limpieza de la habitación a la hora de la siesta. Bar cerrado. No podías tomar un aperitivo antes de comer.
Los apartamentos son muy amplios y la urbanización muy tranquila. Esta es nuestra tercera vez en ellos y seguro que repetiremos.
Falta algo de vajilla pero como ya lo sabíamos llevamos algunas cosas de casa.
Mini nevera en la habitación. Habitación muy amplia, camas cómodas y personal del hotel muy amable. Actividades infantiles, buffet de desayuno,
No había toallas suficientes para todos en el baño, tampoco alfombrilla para no escurrirse al salir. Las bajantes de aguas no están aisladas y se oye constantemente caeer agua. Goteras en el baño encima del lavabo, la ducha llena de cal sin salir bien el agua además de no haber nada de presión. No hay caffeeteria ni ninguna máquina para poder sacar agua, por ejemplo, fuera de los horarios del comedor. Se ve un hotel reformado pero solo han lavado la cara que se ve al público.
Ubicación y tranquilidad
Esta cerca de la playa y la playa está muy bien , no hay mucha gente
Hay mínimos de servicios, la atención no es muy buena
BUENA UBICACIÓN, COMPLEJO Y PISCINA MUY TRANQUILO.
ENSERES DE COCINA ESCASOS Y TENDEDERO ROPA ROTO. CORTINA CUARTO BAÑO GRANDE SE CAÍA CADA VEZ QUE NOS DUCHÁBAMOS.
Las vistas
La limpieza. El estado del hotel
El apartamento, zonas comunes y empleados
Tener un aire acondicionado que nunca funcionó
Ubicación aceptable
Trato al cliente. Nuestro bono decía que podiamos entrar a las 15:00, llegamos a las 17:10 y hasta las 18:00 no pudimos entrar. Suplemento por por todo, por toallas, incluso ¡por disponer de aire acondicionado!. Me retienen en la tarjeta 150 de depósito, una semana después siguen retenidos los 150 euros. Y eso para una reseva de 280 euros.... En definitiva, no me he sentido nunca peor tratado.
La amplitud de la habitación, la amabilidad del personal, la limpieza de la habitación
El tiempo del check-in, pequeños desperfectos del hotel y la playa más cercana es pequeña
Su ubicación y habitaciones amplias
Tenía contratado el desayuno. No pueden poner horario de desayuno de 9 a 10,30. Jamás habia visto este horario por los hoteles. Salí el Domingo a bucear a las 7,30 de la mañana y les comente si me podian preparar algo para llevarme. Me dieron un yogurt natural sin cuchara una manzana un sandwich mixto y un zumo de naranja por el que tuve que pagar 2€. Me parece absurdo pagar por algo que ya tenía contratado.
La ubicación
Los colchones son incomodísimos
Ubicación y tranquilidad.
Un poco de desorganización en el tema del check in y check out.
La animadora de la piscina y uno de los chicos del comedor simpatiquísimo
La aholmada
El trato de las personas recepcionistas y sobre todo, camareros/as. Cercanos, atentos y detallistas al máximo. Un gran equipo.
La falta de animación nocturna y la temperatura del agua de la ducha, imposible de regular.
LA ATENCIÓN EN EL RESTAURANTE, LA FAMILIA QUE LLEVA EL RESTAURANTE SON ENCANTADORES, SIEMPRE PENDIENTES DE LOS CLIENTES ATENTOS A CUALQUIER COSA QUE SE LES PIDIERA Y MUY AMABLES. LA COMIDA Y LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SON EXCELENTES.
LA ATENCIÓN DE ALGUNOS MIEMBROS DE RECEPCIÓN, HAY GENTE EN RECEPCIÓN QUE TIENE NI IDEA DE LO QUE ES SABER TRATAR A LA GENTE, APARTE DE LA TARDANZA EN CUALQUIER COSA.
Habitaciones muy amplias y vistas espectaculares (en el 4º piso y frontal). Atención al público espectacular.
La ducha olía muy mal y tuvimos que echar mucha agua y poner el tapón para que no apestara toda la habitación.
Situación, piscina
Cuerdas persianas rotas, colchón sofá cama muy sucio.
La situación
No te dejan entrar hasta las 17:00, mientras que debes salir antes de las 10:00 Se nota cierto descuido. agujeros en las paredes y manchas, y que todavía no me han devuelto la fianza, y el domingo pasado dijeron que ese mismo día lo harían.
Limpieza
La habitación en general, el hotel esta muy bien ubicado. Cerca de la playa y del centro de alcoceber
Espacioso apartamento. Electrodomésticos nuevos. Piscina muy confortable.
No disponía de cortina de baño así que todo el agua por el suelo.
Las vistas al mar y cercanía a la playa
Limpieza
Excelente ubicación y atención del personal. Limpieza del apartamento.
La atención de los chicos jóvenes en el bufete!! Super atentos! Y muy amables!
La cola de recepción! Gracias en general muy tranquilos y bien.
La ubicación
No encuentro nada malo
La atención en el restaurante, de 10, íbamos con una niña celíaca y en todo momento fueron muy atentos y nos dieron muchas posibilidades.
Pagamos una cuna, y nos dieron una cuna de viaje marca asalvo con colchón de cuna de viaje y vieja y descolorida. Para que la bebé duerma en una cuna de viaje, ya me la llevo yo... Reclamamos y dijeron que solo había 2 y esta era la que mejor estaba...
La ubicación.
Una cosa que fue inevitable, el tiempo atmosférico que hizo durante la estancia.
COLCHONES, LIMPIEZA. ESTAS VIRTUDES LAS PODÍAN TRASLADAR A LOS APARTAMENTOS....
EL AGUA CALIENTE, NUNCA ES UNIFORME SU GRADUACIÓN. DOS SILLAS EN LA TERRAZA, Y ERAMOS 3 OCUPANDO LA HABITACIÓN. EL MANDO DE LA TV NO TENÍA PILAS.
La sala que reservamos era perfecta y la ubicación donde se encuentra el recinto es perfecta.
Reservamos 4 apartamentos de los cuales 3 estaban en una urbanización o fase y otro estaba solo en el hotel (a más de dos calles de los otros). Se nos dijo que no había sitio para que los apartamentos estuvieran juntos, pero nosotros en ningún momento vimos que los demás apartamentos del edificio estuvieran ocupados, de hecho estamos solos.
Piscina y entorno
Servicio poco resolutivo. Caro para lo que pagamos y el servicio recibido
Disposición empleados
Las entradas
Alrededores
Buffet
Entorno
Sofá, camas.
El personal del comedor, el personal de recepción, y la animadora infantil. Los buffets estaban bien surtidos y la comida sencilla pero sabrosa. La ubicación es ideal para familias.
Los colchones eran duros, y la ducha bastante mala (floja de presión, el agua cambiaba de temperatura repentinamente, y la sujección del cabezal estaba floja).
La ubicación
La atención al cliente
La desconexión y tranquilidad que encontramos para estar en familia
La nevera no funcionaba y para estar en julio aún estaban montando la zona del bar de la terraza
Todo muy espacioso, los dos baños y la terraza.
El sofá del comedor,los colchones y la tele muy pequeña
Ubicación, tranquilidad, habitaciones con terraza
Menú algo escaso
La situación
Faltaban las toallas, la televisión muy pequeña, tampoco había ningún paño de cocina, ni alfombrillas de baño
Ubicación y el trato familiar.
El comportamiento de algunos clientes.
Su ubicación proximidad con la playa. Y la excelente atención en recepción por parte de Josep.Saludos
Las camas, en nuestro caso concretamente la de matrimonio, pasamos a dormir al dormitorio de dos camas. Verdad es que el día de salida al comentarlo en recepción, nos manifestaron que lo hubiéramos dicho para haberla cambiado sin problemas; nos apañamos perfectamente con el otro dormitorio. Gracias y saludos
La piscina
109B sin balcón ni terraza
La situación
Calentador hacia mucho ruido y salida el agua caliente con color amarillo, en todas las camas se notaban mucho los muelles haciendo imposible el descanso, el portero electrónico no funcionaba, televisión super pequeña. Y lo peor de todo fue esperar casi hora y media para entrar a la habitación.
Su cercanía con la playa
A pesar de que digan que hay WIFI, es mentira no hay ni en recepción, únicamente funciona la red privada que utilizan los empleados.
El comedor y el desayuno
Amplitud del apartamento
La TV muy pequeña, las luces de los baños insuficientes, mal dirigidas, tostadora cortocircuitada, cafetera debe renovarse.
Ubicación
Falta de mantenimiento en general (cortina baño, falta de algún elemento cocina-sartenes...)
Todo en conjunto
Por fecha había cosas inhabilitadas
LA COMIDA, MUY MAL EL BUFFET
Calidad-precio
Hay que pagar por respirar
La atención del personal del hotel
No da lo que ofrece en las distintas webs
ATENCIÓN AL CLIENTE
FALTA DE MANTENIMIENTO EN GENERAL: GOTERAS EN COCINA Y BAÑO DE DUCHA. ESTO YA HA OCURRIDO ANTES PUES HABÍA DOS ORIFICIOS EN TECHO COCINA CUANDO ENTRAMOS. SE NOS OFRECIÓ CAMBIO DE APARTAMENTO DE UN 2º A UN 1º PISO Y TAMBIÉN TENIA GOTERAS. NO CAMBIAMOS PORQUE AL DÍA SIGUIENTE NOS TENÍAMOS QUE IR. SOMOS CONSCIENTES DE QUE LA LLUVIA FUE EXCEPCIONAL PERO SI HUBIERA HABIDO MANTENIMIENTO MÍNIMO DE TERRAZA NO HUBIERA OCURRIDO. LO SENTIMOS PERO TENÍAMOS QUE DECIRLO PUES LA NOCHE DEL JUEVES AL VIERNES TUVIMOS QUE ACHICAR AGUA CADA HORA. POR LO DEMÁS TODO MUY BIEN. GRACIAS
Cerca de la playa
No había calefacción y al reservar el apartamento no constatamos este detalle. Se tuvo que pagar aparte una estufilla que no servía para nada ya que te congelabas de frío y al quejarnos el 2º día en Recepción, nos dejaron una segunda estufa. El horno estaba inutilizable por sucio, lleno totalmente de grasa a nuestra llegada y sin haberlo limpiado nadie. El bidet en el lavabo estaba roto en la parte superior y enganchado el trozo con pegamento. Disponemos de las fotos todavía en caso necesario. La puerta de entrada a los apartamentos cerraba mal, con lo cual siempre estaba abierta causando inseguridad ya que pueden entrar a robar.
La atención del personal del comedor. Bien atendidos en recepción. La limpieza de la piscina perfecta.
Falta un poco de animación por la noche, por ejemplo baile o espectáculos.
La ubicación, el personal y las habitaciones suites.
Sinceramente no puedo catalogar nada de peor en mi estancia, estuvimos muy a gusto y muy bien atendidos.
La atención
La habitación muy bien situada y el espacio
La recepción era para hotel y para apartamentos la misma. Hemos esperado una hora para chek in, cosa que no me ha pasado nunca ni siquiera en ciudades mucho más turística y llena de gente
La ubicación.
Servicios, cafeterías y bares del hotel cerrados por la tarde, no te podías hacer ni un café.
Playas cerca.
Mantenimiento de los apartamentos, colchones, barandilla con poca sujeción y buffet muy pésimo.
La tranquilidad, la ubicación, la piscina, playas,... Etc
El sofá cama, almohadas, el que no tengan mosquiteras ni cortinas, el precio del desayuno que se flipan bastante sobre todo el de niños
La amplitud de las habitaciones
Que había clientes con perros por ahí
La localización del sitio
¿Pagar por el aire acondicionado y las toallas? Francamente inaudito.
Vistas y ubicación
No salía apenas agua en el lavabo y en la ducha.
Lo cerca de la playa
Que no hay bar y están los jacuzzis rotos.
INSTALACIONES EXTERIORES,HABITACIONES BIEN EQUIPADAS Y MUEBLES MODERNOS
LIMPIEZA MUY JUSTA, BUFFET POCO VARIADO PARA 4*, SE PIDIÓ A RECEPCION QUE ARREGLARAN UNA PUERTA QUE CHIRRIABA Y EL MANDO DE LA TV Y NO LO ARREGLARON.
Las vistas y la zona de piscina
Que la piscina no estuviera abierta todavía
Ubicación y vistas.
Escasas vajilla y cubertería.
Ubicación
Poco equipamiento
Si hay que valorar algo muy importante es que los apartamentos son grandes, limpios, las vistas inmejorables. La urbanización donde están ubicados es muy tranquila y cercana a la playa. La piscina siempre limpisima y la urbanización en si.
No me gusta decir que es lo peor, pero si que quizá se podía mejorar en: - Pista de paddle: no tuvimos ningún problema para acceder a ella, pero a última hora de la tarde no se puede utilizar porque no hay luz. En recepción nos comunicaron que era una cosa de la comunidad y que ellos no podían hacer nada. Si se pone como un servicio del que dispone el apartamento quizá sería bueno que se hablara para poder utilizarse pero con todo lo que conlleva, luz, reserva de hora, etc... - Camas, en mi caso el colchón de la cama de matrimonio era como dormir en un barco, te balanceabas hacia todas partes. - Piscina, plaga de mosquitos, impresionante las picaduras, toda la familia íbamos marcados. - Bar, no siempre ha estado abierto para tomar algo, nos comentaron que era por falta de personal. Repito no me gusta decir "lo peor" sino posibles mejoras.
Su ubicación. La tranquilidad de la estancia.
Faltaba toalla para mi hijo y mantas. Pedimos mantas, que nos sirvieron embolsadas. Al abrir la bolsa las mantas despedían mal olor. No sé si por no estar limpias o por haberlas embolsado húmedas. Tampoco funcionaba un mando de la tele de la habitación.
LA UBICACIÓN Y EL ENTORNO.
El BUFFET, sin decir que es malo, si que es bastante mejorable.
Todo sin duda
La ubicación
No había socorrista en la piscina. El apartamento estaba lleno de pelos de mascotas. La cocina que había se tardaba media hora en hacer un filete, fatal.
Nada
Todo
ubicacion
conservacion enchufes etz
La cercania de la playa
La limpieza un poco escasa
Estaba en primera línea de playa.
Querían cobrarte por todo, el aire acondicionado a parte, el garaje a parte, la limpieza quedaba mucho que desear, los apartamentos están un poco descuidados de imagen.
Ubicación, lo espacioso de la habitación y el poder llevar a nuestra mascota
La habitación
Necesita más servicios, restaurante propio, por ejemplo
Su localización en primera línea de playa.
El mantenimiento de los apartamentos y las instalaciones. Además de las largas colas para hacer el check in. No hay wifi en los apartamentos. Y te cobran por todo: toallas, aire acondicionado, parking...
Piscina, vistas, tranquilidad.
No hay ningún bar en el complejo para poder tomarte algo, y el agua caliente no se podía regular.
Ubicación
No hay internet en las habitaciones
El complejo
El baño
Las chicas de Recepción (Mikaela y su compañera)
Nada
Buena situación
El mantenimiento de los apartamentos y el desayuno, muy escaso y no reponían.
La ubicación, la proximidad al mar y las vistas a partir de la 3ª planta (y eso que nos tocó una segunda) y el trato exquisito de alguno de sus empleados como Lorena, por ejemplo.
La confusión entre los propios empleados entre si tu habitación era hotel o apto...
Muy bonito y amplio
Telarañas en la luz de la terraza y la basura del baño muy oxidado
La piscina
La ubicación
Instalaciones
Limpieza y señalización
Ubicación
Mal mantenimiento de las instalaciones
Tranquilidad
No tenga servicio de comidas y cenas
Ubicación frente al mar y zona tranquila. Amplitud del apartamento.
Limpieza, poco menaje de cocina y terraza sin toldo.
La ubicación
La limpieza. Lamentable. Además, la señora que nos atendía los 3 primeros días, entraba en la habitación a limpiar estando nosotros dentro durmiendo! Hubo un error en el planning y no nos cambiaron la ropa de cama ni toallas cuando tocaba, lo dijimos en recepción hasta 5 veces para que atendieran al tema. Finalmente esta mujer nos cambio las toallas pero no las sábanas. Muy deficiente la limpieza.
La ubicación y el trato de la camarera del desayuno encendiendo la cafetera antes de tiempo ya que nos teníamos que marchar.
Los modales de los recepcionistas dejan mucho que desear. Además falta una cafetería donde poder tomar algo o cenar en el hotel.
UBICACIÓN, INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO DEL HOTEL.
FALTA LIMPIEZA, FALTA DE TOALLAS DURANTE CASI UN DÍA EN LA HABITACIÓN, FALTA DE LUZ EN PISTA DE PADEL. ATENCIÓN INSUFICIENTE AL CLIENTE AL RECLAMAR DICHOS SERVICIOS
LA TRANQUILIDAD Y LAS PLAYAS
EQUIPAMIENTO MAL CONSERVADO.
La ubicación cerca de la playa.
Mantenimiento escaso o nulo. Grifos sueltos,nevera rota,cisterna suelta,paredes sucias.
Las habitaciones e instalaciones
Servicio de limpieza y servicio de desayunos.
EL APARTAMENTO ERA MUY MODERNO, LA GRAN TERRAZA
EL TRATO DE ALGUNAS PERSONAS DEL PERSONAL, LAS QUE MÁS RESPONSABILIDAD PARECE QUE TENÍAN Y LAS HUMEDADES DEL TECHO.
Buen hotel y servicios
La limpieza
La relación calidad-precio para las fechas que eran (puente de mayo)
La cocina del apartamento se hace pequeña (falta de horno y la inducción lenta) y el apartamento no ofrece en su salón servicios de comida ni cena. Solo desayunos.
La tranquilidad y la ubicación del apartamento
No se especifica claramente en la web lo qué entra en los apartamentos como aire acondicionado y toallas teniendo que pagar un suplemento que no esperábamos.
Ubicación, y limpieza. Habitaciones amplias
Habitaciones ya con muebles en no muy buen estado... Y aire acondicionado que funciona a medias
La ubicación. La zona me ha gustado muchísimo.
La limpieza. Fue una lástima. En la lavadora había aguas residuales a saber cuántos días. El apartamento olía mal y no sabíamos por qué. A los dos días lo vimos. El suelo y los sillones también estaban mal. Daba la sensación de estar sin limpiar al menos una semana. Eso nos hizo estar incómodos los primeros días y limpiar todo a fondo.
el lugar
la limpieza
El apartamento está muy bien en cuanto a limpieza, modernidad de mobiliario y equipamiento. Zona tranquila.
La distancia al centro del pueblo
La ubicación, entorno natural
La ubicación, playa. El estado del recinto de la urbanización. El apartamento amplio con una gran terraza.
Falta de equipamiento en el apartamento. No hay cajoneras en el armario para sacar la ropa de la maleta. No hay perchas de pantalones. La ropa a estado en la maleta toda la estancia. La terraza estaba guarrísima sin limpiar en meses o años. El agua de la fregona al limpiarla era puro chocolate. Los tiradores de los muebles de cocina estaban engrasados. Los colchones pasables pero no cómodos.
Recepción
Servicio limpieza y comedor
El entorno
No dispone de cafeteria, solo para los desayunos
Por error , nos dieron las llaves de un apartamento ocupado !!! Y al bajar a decirlo a recepción ,la persona que nos atendió ,se permitió el lujo de sonreír ante tal fallo de seguridad .Lamentable el fallo y la reacción de la recepcionista
La ubicación
Entrega una hora mas tarde de la indicada. Dos sillas con el respaldo roto de la terraza. Dos bombillas fundidas y esto nada más recibir el apartamento.
Las vistas y la tranquilidad
Hay algunos desperfectos en el techo del baño de la 205 que no se habían reparado desde el año pasado.
La gente
Las prestaciones y el menaje.
La limpieza de la piscina
El control de limpieza de horario de las habitaciones Estuvimos 10 días con la puerta de entrada a la habitación que para cerrarla había que darle un golpe muy fuerte Creo que debería de haber un servicio de cafetería aunque fuera a horas puntuales No pongo estas quejas por justo,las pongas para intentar mejorarlas,llevamos 8 años bajando ahi,creo que puedo hablar con criterio.
No tener servicio para poder tomar algo entre horas
No destaca nada en concreto, pero a excepción de los colchones, todo era lo esperado.
Los colchones.
Piscina
Menaje, colchones, no poder disponer de aire acondicionado de instalación e incluido en precio, un pinguino para toda la casa con una cuota de 10€ diarios extra, es una barbaridad
Tranquilo
Limpieza y cambio toallas
la ubicación cerca del mar y la piscina.
El equipamiento del apartamento y la falta de seguridad, ya que es muy fácil acceder desde el exterior. Colchones de muelles incómodos; grifería de la bañera medio suelta; mesa de la terraza rota; aire acondicionado disponible sólo en el comedor, aunque hay instalación en toda la casa; menaje de mesa escaso; la puerta de la cocina no cierra bien; no hay cristal superior de separación con la terraza contigua, lo que resta privacidad y aumenta aún más el riesgo de que puedan acceder al apartamento. En el 'solarium' hay un jacuzzi sucio y abandonado (¿!)
Ubicación, tranquilidad, buen sitio para ir con tus mascotas (sitios para pasear, calas para que se bañen, aunque esta prohibido, no hubo problema) la habitación muy amplia. Facilidad de aparcamiento.
Que no tiene restaurante el hotel, y por la zona hay pocos. (Suponemos que porque todo los alrededores son apartamentos) La limpieza de las habitaciones muy mal. El agua de la ducha salia o fría o caliente no intermedia...
LA URBANIZACIÓN MUY TRANQUILA Y CERCA DE UNA DE LAS PLAYAS, EL APARTAMENTO CORRECTO
LA NEVERA TENÍA LAS BANDEJAS DE LA PUERTA ROTAS Y FALTABA ALGÚN MANTEL PARA LAS COMIDAS
Sin duda la ubicación cerca de la playa, el espacio de los apartamentos y las vistas. El precio es razonable.
La atención al cliente en recepción es muy poco profesional. El Hotel se esta degradando con el paso de los años y no se mantiene adecuadamente. No se cuidan los detalles ni el cliente. Vamos desde hace muchos años pero si sigue la decadencia tendremos que ver otras alternativas.
LA CERCANIA DE LA PLAYA
LA LIMPIEZA
Ubicación (cercanía a playa, tranquilidad,...)
Limpieza superficial, escaso menaje, sofá-cama incómodo, etc.
Atención por parte del personal
Un poco alejado
Todo limpieza, servicio y atención.
Nada
Suite amplia
Atención director nefasta y para ser hotel no tiene apenas sercicios ni una cafetería para tomar una copa, animación niños escasisima, y muy soso el hotel
Solo se facilita una llave para seis personas, le falta una mano de pintura, algún electrodoméstico y la televisión es muy pequeña.
La ubicación
Las casi dos horas de espera para hacer el check-in, y la cantidad de polvo que había en el apartamento.
La tranquilidad, las vistas, la cercanía de la playa.
El estado del mobiliario, sobre todo los armarios de la cocina, solo una mesilla de noche, la falta de estantes en los armarios y la poca luz en el baño.
Limpieza y equipación falta de infraestructuras
La localización
Colchones de muy mala calidad, una tortura dormir allí.
Piscina tranquila y apta para niños
Falta menaje
Nos han dado respuesta rápida y eficaz a las ausencias de equipamiento
Faltan enchufes en la cocina para encender el tostador. Había que traer una silla para apoyar el tostador en la silla ya que no llegaba el cable a la encimera ya que los enchufes se encuentran en la pared de enfrente. El equipamiento muy justo 4 platos 4 vasos con lo cual tener lavavajillas para tampoco equipamientos no tiene sentido sé que se tendría que poner el lavavajillas con muy poco vasos y platos porque no había más
Lo descuidado que estaba todo. El aire acondicionado no funcionaba, a base de insistir nos cambiaron de habitación.
"El precio"
Equipamiento deficiente.
El desayuno muy rico.
No está abierto el bar ni el chiringuito de piscina, así como no tener hamacas en la piscina.
La tranquilidad
El estado de las camas, no se podía descansar. En la web indican unas instalaciones que no estaban en servicio. La recepción estaba cerrada en algun momento de horario de atención.
La limpieza de la habitación.
La recepción no pone interés en solucionar las incidencias planteadas, es más, pasa directamente de los clientes. Ejemplo: no había televisión en la habitación, cuando en la web pone claramente que si que hay. Al principio me intentaron dar largas, para posteriormente subirme una televisión o monitor de ordenador sin TDT, que obviamente no tenia señal. Para colmo me dicen que vendría el técnico a echar un vistazo y en los 3 días que estuve no pasó nadie. La piscina cerrada.
La tranquilidad
Considero que está muy justo de utensilios de cocina.
La tranquilididad de la zona
El poco servicio que ofrece el hotel, sólo desayunos, y hay que coger el coche para ir a comer y cenar. Que no funcionen la máquina del café, hasta las 9 que abren para el desayuno pues imagínate si madrugas. El bar cerrado, no puedes tomar nada fresco si estas por allí. En fin hotel solo para dormir, no se puede disfrutar de él ya que no tiene prácticamente ningún servicio.
Entorno, vistas.
Vajilla sucia, cama de matrimonio pequeña y de poca calidad, cisterna de uno de los WC estropeada.
Ubicación. La atención del chico y la chica del mostrador del Hotel Alcocebres, muy buena atención.
Mejoraría el TV. Pantalla más grande. Se complica las toallas. Sería bueno que estén incluídas.
Apartamento grande
Los colchones del las camas
Lugar muy tranquilo
Incomodidad del colchón del sofá
La ubicación y la relación calidad-precio.
El mantenimiento. Cada vez que hemos ido nos ha tocado un apartamento o habitación distinta y siempre hay alguna cosa deteriorada, algo que no funciona correctamente... Es una pena porque creo que si se esforzaran un poco en el mantenimiento, este alojamiento sería de 10.
Su ubicación
Una fregona (cubo , agua y palo) permaneció en la puerta de nuestra habitación durante más de 20 horas. Sensación de desidia
La ubicación y el complejo también el apartamento tan grande y completo
Que no funcionaba el jacuzzi y los colchones de las camas pequeñas eran incómodos por los muelles
La ubicación
Las camas, la televisión, la luz de los baños y la limpieza
La ubicación, y la terraza
El apartamento y la ubicación
La hora de entrada las 5 de la tarde me parece excesivo
Apartamento moderno, limpio, bien equipado, bien comunicado. Excelente
Camas mejorables
Personal muy atento, el apartamento excepcional muy limpio y cuidado, una pena que el jacuzzi exterior no estuviera operativo, pero es comprensible por los costes de mantenimiento y el precio que cobran el apartamento.
5 minutos andando al pueblo, en mi caso un lujo ya que buscaba tranquilidad.
La atención al cliente, la ubicación, la tranquilidad, la orientación del apartamento
La ubicación, el entorno.
La cama
La ubicación, muy cerca de la playa y tranquilo, pero está lejos del pueblo, la atención y las instalaciones muy buenas
Aire acondicionado estropeado, alquilan un pingüino pero para todo el apartamento de 6/8 es escaso, al final no fue necesario no hace demasiado calor, y tampoco pudimos alquilar toallas no tenían.
La tranquilidad y lo cerca de la playa q está.
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El apartamento estaba nuevo y ha resultado muy fresquito, sin necesidad de contratar aire acondicionado. La cocina con lavadora, lavavajillas, horno, tostadora, cafetera, mircroondas,...: muy bien. La localización privilegiada.
A la cocina le faltaba algo más de vajilla: algún vaso más, algún cubierto de madera para cocinar y no había más que un cuchillo de pan y los de uso diario. Un poco escaso si se va con la idea de cocinar.
El equipamiento del apartamento
No funciona el jacuzzi y llevamos yendo varios años. Podrían arreglarlo ya que desprende malos olores.
Bien equipados, con muchas actividades para los niños y muy cerca de la playa.
La ubicación a la playa, se encuentra justo enfrente del complejo, eso sí!! En la primera fase porque si te alojan en la segunda está algo más retirada. El complejo es nuevo y la gran terraza que tiene.
Los utensilios de cocina me parecieron bastante escasos, solo cuatro unidades de cada, y por tanto a pesar de tener lavavajillas no lo pudimos usar por la escasez de vajilla. Los cuchillos no cortan nada de nada! Y lo peor de lo peor los colchones!!!
Estar muy bien ubicado, el personal muy amable, en general me ha gustado todo y seguramente volveré.
La limpieza en los pisos, no estar muy limpios, los baños pone que el wáter está higenizado pero lo dudo mucho, yo compre lejía para limpiar los baños, lo demás muy bien todo
La proximidad de la playa y muy tranquila la zona
El no poder contratar el desayuno con el apartamento de la segunda fase ya que está al lado del hotel
El entorno es precioso, pinares y primera linea de playa, las vistas desde la terraza espectaculares.
La limpieza, al admitir mascotas hay pelos en suelo sofacama etc.
Urbanización bonita, bien cuidada y tranquila. Buena situación, cerca de varias playas.
El apartamento en sí. Grande, espacioso, bien equipado (lavadora, lavavajillas, tostadora, minipimer, cafetera, plancha), con muy buenas vistas y una terraza espectacular. Además, en estas fechas (navidad) es fácil aparcar y al no estar muy ocupados es muy tranquilo. Las camas muy cómodas. Probablemente repetiremos.
Al llegar, por una urgencia médica, no había nadie así que la entrada fue un poco extraña. La calefacción no funcionaba (nos dijeron que iba a parte pero no se nos informó del coste para contratarla). Para combatir el frío dejaron en el apartamento varios radiadores pero al encender más de 2 (apartamento con 2 habitaciones, 2 lavabos, comedor y cocina), saltaba el diferencial de la luz, por lo que era un poco molesto. Al irnos tampoco había nadie para hacer el chek-out por lo que nuevamente se hizo un poco raro. Estamos todavía pendientes que desbloqueen el importe de la fianza.
Buena ubicación, apartamento grande, instalaciones del hotel
Accès de proximité à la mer, propreté appartement et propreté accès garage
Literie à revoir, manque énorme de confort, la propreté des draps laisse à désirer (poils, cheveux, tâches noires). Appartement vieillissant notamment salle de bains
Entorno tranquilo y agradable para pasear.
El apartamento estaba muy sucio, tanto suelo como baldosas, lavabos y los muebles con mucho polvo. La ropa de cama pequeña asi como también las mantas y en la cama de matrimonio el colchón era mas grande que el somier. Muy mal!!
Buenas instalaciones y mucha tranquilidad en la zona.
Alquilamos un apartamento que no estaba limpio cuando llegamos y lleno de hormigas.
La ubicacion y por dentro todo nuevo y muy bonito
Me toco un bajo y no tenia en la terraza ninguna sillas ni mesas para poder estar.
ser atico y el precio
colchones
Ubicación Relación calidad precio
Mantenimiento del apartamento: poca luz en baño, luz fundida en comedor.
Está bien situado, sin el jaleo de la ciudad en medio. Merece la pena tener esa terraza para cenar.
La limpieza deja algo que desear y el equipamiento de cocina empieza a estar antiguo.
Ubicacion
Menaje hogar
Hay un playa muy buena a 5 min y el restaurante el mirador ,buenísimo
Los colchones, de los 3 Apartementos que teníamos ,todos nos quejamos de los mismo. Se pueden mejorar muy muy blandos,ya tendrían su tiempo .
Ubicacion, tamaño del apartamento e instalaciones
El colchon de la cama de matrimonio es muy viejo y falta menaje a la hora de cocinar
La ubicacion y la terraza
Las camas deberian cambiarse tambien se deberia de poner algo mas de menaje de cocina era un poco escaso para 4
La ubicación.
El colchón. Imposible dormir, se te clavaban todos los muelles.
Ubicación
Limpieza
La ubicación, las instalaciones comunes y la amplitud del apartamento
Algunos elementos del apartamento estaban deteriorados o directamente rotos y no estaba limpio
Calidad/precio. Para estancias cortas fenomenal
La limpieza y el tamaño de la Tv
Ubicación
Mantenimiento del apartamento, disparo luz automático, la caída de la cortina, el salón con varios agujeros y sin agua en el baño
Tranquilidad
El sofá cama
La tranquilidad
Tienen que mejorar la limpieza.
El espacio y equipamiento.
Las sábanas estaban manchadas. Tener que hacer inventario de desperfectos para evitar cargos. La salida a las 10 es demasiado temprana sobre todo cuando vas con niños.
Ubicación
Menaje muy escaso y falta de aire acondicionado.
La ubicación
La limpieza
La ubicación y los electrodomésticos
Detalles generales de conservación que desmerecen el conjunto.
Ambientes espaciosos
Falta de aire acondicionado
Que nos cambiaron el apartamento sin problema
La hora de entrada y de salida, encima dejando las llaves en el buzón. El escándalo que había, ya que era fin de año
Ubicación y vistas
Equipamiento y limpieza
La piscina, y la cercanía a la playa.
Los colchones, son de muelles y muy viejos además de algo sucios. El aire acondicionado no funciona.
La tranquilidad y la terraza del apartamento
El apartamento no estaba muy limpio que digamos y las camas no eran cómodas (eran dos camas de 90 en lugar de cama de matrimonio)
Calidad precio muy buena. Gran terraza y buena Cocina. Piscina agradable.
Camas incomodisimas. Además, sin aire acondicionado porque no funcionaba y me dijeron que no podían repararlo antes de irme, que me alquilaban un pingüino por 8 euros la noche...
La ubicación
La limpieza, la falta de aire acondicionado, la ropa de cama y las toallas
El espacio de los apartamentos
No tener habilitada la piscina
Edificio de hotel y apartamentos nuevos, de reciente construcción.
La limpieza y la poca variedad de utensilios de cocina y hogar que ofrecen los apartamentos. Además anuncian ciertos servicios que son inexistentes como los jacuzzi de la terraza de los apartamentos o los de la azotea del hotel, así como un gimnasio con la mitad de la maquinaria rota o en mal estado.
LA UBICACIÓN Y LA PISCINA
LA LIMPIEZA Y EL MANTENIMIENTO
Apartamento descuidado y con un pésimo mantenimiento
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